Customer Reviews for Cascade Park Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

837 évaluations

16015 SE Cascade Park Dr   Vancouver, WA 98683
(Near the Fisher's Landing Transit Center)

(360) 356-1172

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 10 am–6 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 4 h p.m.
  • Sun: Closed
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/31/2024: Fermé
  • 5/27/2024: Fermé
  • 6/19/2024: Fermé
  • 7/4/2024: Fermé
  • 9/2/2024: Fermé
  • 10/14/2024: Fermé
  • 11/11/2024: Fermé
  • 11/28/2024: Fermé
  • 12/24/2024: Fermé
  • 12/25/2024: Fermé

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Services dans cet établissement :

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(360) 356-1172

16015 SE Cascade Park Dr
Vancouver, WA 98683
(Near the Fisher's Landing Transit Center)

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Thompson 
Évaluation :
5

Easiest pickup ever and the gal working there was so nice and friendly and personable!

Kristie Focht 
Évaluation :
5

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Tasha Lieberman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Montgomery 
Évaluation :
5

Kelly is so kind and funny, thank you for making our rental a breeze! :)

Lauren Armanino 
Évaluation :
5

Friendly, courteous staff. Good service and very professional.

roselin gallamore 
Évaluation :
5

Outstanding and consistent excellent communications and support from our Cascade Park UHaul staff / and special to the excellent staff person working today and provided a solid customer service experience. I am a regular and plan to continue using this specific location for my personal and business needs. Great team here

Kirk Pawlowski 
Évaluation :
5

Great customer service, location owners were very helpful and friendly! Made the process so easy

Madison Mumford 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashish Kulkarni 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary J Benefiel 
Évaluation :
5

The online staff and the person at the pick up location were fantastic and very helpful! The online app has a few issues. The system kept buffering and not downloading the photos. The off duty lady in Vancouver went above and beyond helping us out. Merci.

Gerald Adcock 
Évaluation :
5

Staff was unusually helpful

Mark Glaess 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabrielle Rossi 
Évaluation :
5

Great customer service. Outstanding experience!

Jerome Sullivan 
Évaluation :
5

Buy better quality tape

Hannah Mones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vitaliy Salyuk 
Évaluation :
4

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Alecia Murphy 
Évaluation :
5

The great lady from that location helped me with my rental process

ALEXANDER LOMOV 
Évaluation :
5

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Susan Chodroff 
Évaluation :
5

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WENZHEN LIU 
Évaluation :
4

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LIANG FENG 
Évaluation :
5

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Ryan Holtman 
Évaluation :
2

The staff were condescending and not helpful. There is no room for parking here, and it's difficult to maneuver the big trucks. The employee did not do a vehicle walk-around with us, nor did they offer to check the fuel level or provide a receipt. I felt very uncomfortable just leaving it with them and receiving no confirmation or proof of my drop-off.

Matthew Gray 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine Gutierrez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory Potegal 
Évaluation :
5

the staff here are kind and easy to work with.

Brenda McAllister 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad Stoner 
Évaluation :
5

I was easy in and easy out. Outstanding facility.

Brenda McAllister 
Évaluation :
4

I had a great experience there, friendly people, clean working truck. I only wish the online check-in information that I typed in transferred to the store's computer so They didn't have to ask me all the same question s again. I had decided that I didn't want to rent the furniture dolly which I changed online, which wasn't changed at the shop. It's a minor irritant, I will use them again.

Nancy Gibert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia Vervair 
Évaluation :
5

Kelly was AWESOME!! Made sure we knew where to drop off and quickly let us know all was completed and closed out. Fabulous, stress free service!

Nancy Challman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan Boucher 
Évaluation :
5

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Steven Lewis 
Évaluation :
5

The staff was friendly, knowledgeable, and very helpful.

Erik Hanson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAW E BAH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clyde Holloway 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BECKY SCOTT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Pullins 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Hays 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Lewis 
Évaluation :
5

Once again the staff was friendly, helpful and this is the best place to rent a uhaul in Vancouver!

Terese Stacy 
Évaluation :
5

All good👏

Jodie Hope-Wojnowski 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY VIRAMONTES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Lum 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura Miller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirk Pawlowski 
Évaluation :
5

Good service. Would use them again.

James Hart 
Évaluation :
5

Joe was very helpful, explained the process, corrected my order. All around great experience. I'll definitely use the services again.

Casey McVay 
Évaluation :
3

Engine light came on as soon engine started. No resolution. Regardless the truck was driven for local move.

Sally Tavares 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roderick McDonald 
Évaluation :
5

Super friendly, very helpful even with the request being last minute in a weekend 🙂 thanks.

CONNIE EAGLE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Harris 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly staff.

Christina Haught 
Évaluation :
5

Great location and as always great service!

Steven Lewis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA BOEHNING 
Évaluation :
5

Very nice facility with quick and friendly service. The paperwork was ready to go and the return process was quick and easy

Paul Fite 
Évaluation :
5

Everything went well, no complaints. Good customer service

LINDA LE VANDER 
Évaluation :
5

Kim was very welcoming and made the transaction super easy! Always appreciate customer service such as hers!!

Jamey Duffy 
Évaluation :
5

Kim was the best person I have had the pleasure of working with at any uhaul location.

Brigham Lambley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas Castiglioni 
Évaluation :
4

The older woman that works the office is friendly, professional and the model of customer service. Don't lose her. Reward her. TQC

THOMAS CLOCK 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL FARRELL 
Évaluation :
5

The staff at this location were very friendly and knowledgeable.

Sean Ellis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul macphee 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Ober 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Minsheng Li 
Évaluation :
5

Friendly service, clean truck, easy location to get to.

lyle kargel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin Tromblee 
Évaluation :
5

Kim was amazing. She went above and beyond to make my experience excellent

Jerry Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig Condon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN LEWIS 
Évaluation :
4

Pick up was relatively easy. A little challenge off hours due to permissions for phone to use location and camera, but it worked out. Return was easy and on site staff was very helpful. No place to leave a car when picking up, so plan for that.

Darin Bowman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Lewis 
Évaluation :
5

Kim at the front desk was amazing and gave excellent customer service. She explained everything to us so thoroughly and made the process seem so simple. I will definitely come back again and recommend to all. Thanks Kim!

Amy Broussard 
Évaluation :
5

Very Friendly and awesome!

Aaron Tabbutt 
Évaluation :
5

Perfect from beginning to end. Loved the staff here, they made all the difference.

Scott Holland 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Landreth 
Évaluation :
5

Excellent service. Vehicles need to be issued with a FULL tank of gas.

CHRISTOPHER HOLMES 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek Hill 
Évaluation :
5

Keep doing what you’re doing.

Dean Bray 
Évaluation :
5

Nothing.

amy bowman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron West 
Évaluation :
4

However, I have but one issue with the 10' truck's fuel gauge. The contract shows 3/8, but I see closer to 1/4 (around 5/16). When done, I filled by giving one extra gallon to make even at 3/8. U-haul owes me one gallon of gas at $5. Please adjust the setting. Your reimbursement would be greatly appreciated. Thanks, John L

John Loos 
Évaluation :
5

Kim was extremely helpful and friendly. Promote immediately.

ward kellogg 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evgenii Poliianskii 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob Swanson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA LEIGHANN ISAACS 
Évaluation :
5

Been there 6 years and has always been excellent. Merci.

Marlene hope 
Évaluation :
5

Very nice place with exceptional staff and fabulous location.

MaryEllen Marshall 
Évaluation :
2

I'm sure the experience is much better when the location is open, but picking up a truck on Sunday is another story, and I'll not do it again. Though I made a reservation about a week ahead of my pick up date, I was not able to complete the required steps until LITERALLY AT THE LOCATION. It literally required me to have my GPS show as at the location, or to scan a bar code at the location. They required photos of myself, my license, and additional information that was never requested when the reservation was made. I was over half an hour late because of their "approval" process that should have been completed AT THE TIME OF RESERVATION. If there was any other reasonable option, I'd probably not use U Haul again.

Ryan Roler 
Évaluation :
5

Easy drop off. I made a mistake and filled up the fuel to full tank when I shouldn’t have.

Ruben Ryapolov 
Évaluation :
5

Everything went very well and we could not think of any way to improve, yeah! Would like to give a huge shout out to the excellent staff, all very helpful and friendly, and especially to Kim, the onsite manager, who personifies the gold standard of professional and courteous customer service in every way, thank you very much!

Walter Horn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Wilde 
Évaluation :
5

The manager/ employee was very accommodating and everything went very quickly and smoothly. Couldn't have been easier or better. ( And no...I'm not related to her ir getting any sort of compensation for saying this!)

Charles Cusack 
Évaluation :
5

Customer service was exceptional with all the scheduling changes I had to make l and I would recommend uhaul to anyone. Louise

Louise Fowles 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABDULLAH AZZOUNI 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lula Gregory 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie wilushewski 
Évaluation :
5

Customer service was above and beyond. Thanks so much.

Dawn McLaughlin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee Welfel 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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