Customer Reviews for Cast Global Shipping
(U-Haul Neighborhood Dealer)

229 évaluations

22762 Aspan St Ste 202   Lake Forest, CA 92630

(949) 238-8431

Heures

  • Mon–Fri
    De 9 h 30 am à 6 pm
  • Samedi
    De 10 h am à 2 h pm
  • Dimanche
    Fermé

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
1

Online reservation, and there I refuse to have insurance. When I went to pick up the truck, they didn't give me any contract and I think from the system they changed me to have the coverage that I have seen at the last receipt. I refuse it I didn't want any coverage.

Leni B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary C. 
Évaluation :
5

Super fast send easy. Paul is awesome

DAVID P. 
Évaluation :
5

Adjust tire pressures to give the accurate mileage.

Mike H. 
Évaluation :
5

Best costumer service, Paul assisted me all through out the process, answered all my questions and made the process smooth

mike P. 
Évaluation :
5

Continue to use excellent customer service

ROBERT D. 
Évaluation :
5

Need more available trucks with different sizes ..

William E. 
Évaluation :
5

Great customer service! Awesome vehicle definitely would recommend and use them again!

Christina S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tipasa S. 
Évaluation :
5

I would recommend location only because my vehicle was not a good one

Teresa F. 
Évaluation :
5

Very easy transaction. Friendly representative on premises.

Robert S. 
Évaluation :
5

Very professional. Explained the total costs.

ROBERT D. 
Évaluation :
5

Everything was good and Paul was friendly and helpful. The only surprise was there was $20 fee charged for the after hour drop off. I dropped it off at 7pm and the office closed at 6pm. Had I known that, I would have arranged for one hour earlier. There was no mention of it during the booking nor pick up.

Katherine P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DianeWeissberg W. 
Évaluation :
5

Very easy to deal with. Friendly and helpful in my rental. Would recommend.

Hugo M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seheuk Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Homero N. 
Évaluation :
5

Nothing everything was great even the nice guy working there, very helpful, respectful and thoughtful.

MICHAELRENZY G. 
Évaluation :
5

Paul (owner) was very kind, professional and enjoyable. He runs a very efficient operation and ensured we had a successful and easy renting experience.

JAMES A. 
Évaluation :
1

Didn't get a receipt and was overcharged almost the same amount afterwards

MARINA T. 
Évaluation :
5

Just amazing store and the service first class!!! I will use again!

MELANIE M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason R. 
Évaluation :
5

The gas gauge was not synced with the capacity of the tank. That caused a problem when filling it before returning.it.

RICHARD W. 
Évaluation :
5

Great customer service and clean vehicles! Strongly recommend-

MICHAEL S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARY T. 
Évaluation :
5

The owner Paul was very friendly and explained instructions well. Would highly recommend renting from this location in Lake Forest!

Michael L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vivek M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lea L. 
Évaluation :
1

Do not give faulty equipment to customers and do not bullshit with customers

FRANK M. 
Évaluation :
5

I highly recommend this location. The store Manager is very helpful and goes beyond to help customers. If I need uhaul again this location is my first choice for sure.

MONA K. 
Évaluation :
5

It was a fast process to finished at the location. Very friendly management and the van was clean and ready when I got there.

JACQUELINNE G. 
Évaluation :
1

I got charged for insurance without telling me . I called store for several times to see whats going on !! Nobody answer my call

AMIRPASHA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD A. 
Évaluation :
5

The person that assisted me was very friendly and helpful.

Steven M. 
Évaluation :
5

Very helpful customer service. I always go this location when I need to rent U-Haul equipment.

Lauren M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Very easy to rent and excellent customer service.

Paula C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles R. 
Évaluation :
5

I found it rather cumbersome to use the app check in and check out procedure. I eso cially didn't like having to take photos of the truck, odometer, etc. I'm sure someone can verify that without me having to take photos.

THOMAS A. 
Évaluation :
5

The man at the front desk was very nice and made my rental easier. Merci

luis P. 
Évaluation :
3

It is over a week that I have returned the Van and still waiting for $10. overcharged refund. Is it Uhaul requirement to take a photo of Renters?

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Houman N. 
Évaluation :
5

Provide small pick up trucks instead of Van for quick move

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Romeo D. 
Évaluation :
5

Wonderful experience. The van was great. The guy in the store is very nice. It all went very well. Not bad money for a few hours with a cargo van. Those Ford Transits with the EcoBoost V6 are quite zippy, too!

Tyler R. 
Évaluation :
5

The attendee at the location of the pick up was very friendly, helpful and informative.

JOHNPAUL L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shu C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter N. 
Évaluation :
5

Nothing, great experience.

Jennifer F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany H. 
Évaluation :
5

Great helpful and friendly manager, easy access next to freeway off Lake Forest and 405/5,,,,,near gas station for easy refill. Rented a van $19,95 (plus miles and gas) way cheaper than hiring movers for a quick moving job to consignment store :)

Davida M. 
Évaluation :
5

Owner is great person and easy to transact with - will use next time 100 %

Robert N. 
Évaluation :
5

Great experience

Michael S. 
Évaluation :
5

Paul is very friendly and it's a pleasure to do business with him

VINCENT L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zaher K. 
Évaluation :
4

We used less miles than the guesstimate so hopefully it will be a couple bucks cheaper than quoted ??

JAMES MICHAEL C. 
Évaluation :
5

Great service, super easy and smooth. Thanks!

Guido A. 
Évaluation :
5

Nothing. Keep up the good work

Frederick S. 
Évaluation :
5

Amazing customer service!!

Rachael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeaneve G. 
Évaluation :
5

Robert was very friendly and professional! Really appreciated his phone call reminders too.

Wayne B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nadine C. 
Évaluation :
5

I love the Aspan location in Lake Forest. They're always super nice & accommodating. Always a quick smooth transaction.

Rita N. 
Évaluation :
5

Rien

Marcelo S. 
Évaluation :
5

Awesome, thank you!

Oleksiy Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan H. 
Évaluation :
5

Van was very nice and I received excellent customer service from Rob @ Goin postal.

Amber W. 
Évaluation :
5

He was very nice and this was an easy move. Thanks

Cindy V. 
Évaluation :
5

Merci.

Oleksiy Z. 
Évaluation :
5

nothing - it went really smooth

Casey L. 
Évaluation :
5

Very easy to work with. A great experience.

Miral K. 
Évaluation :
5

Friendly service, quick process, good rental rate.

Juan A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hen Shih L. 
Évaluation :
4

got NAILED on extra miles - rip off and very disappointing - will not be using uhaul again

matt H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kang L. 
Évaluation :
5

OMG, I'm so bad with names, but the gentleman that helped me with my rental was very professional, courteous and superb. He made my experience flawless. If you need a rental, this is the place to go to! I will definitely come back here in the future.

Frederick S. 
Évaluation :
5

Great customer service! Will definitely use them again!

Rick K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Milind S. 
Évaluation :
5

Paul the manager always provided us with excellent service, I recommend his location to a friend and family and other companies for using Uhaul for moving needs.

Dan L. 
Évaluation :
5

Nothing!

Bradley H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

matt H. 
Évaluation :
5

Pleasant customer service, great van!

Anna M. 
Évaluation :
5

Very nice and helpful employee

tracy T. 
Évaluation :
5

Paul was excellent. Great customer service. In and out within 5 minutes!

David Y. 
Évaluation :
5

Excellent service! Courteous and comprehensive communication throughout the process. Significantly better than another U-Haul outlet previously used. Will definitely recommend and use again.

james H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vladimir S. 
Évaluation :
5

Wow!! super kindness!!!

Sukmin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lala M. 
Évaluation :
5

Very friendly service.

Joseph B. 
Évaluation :
5

Rob is very helpful. Thank you again.

Jonathan P. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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