Évaluations des clients Champion Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Champion Self Storage

Cote générale :

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Jacqueline D. | Expérience générale |
Évaluation :

I had to file a consumer complaint in order to resolve the issue I had with Champion Self Storage. Ultimately, it was resolved, but they tried to continue to charge me for 2 units after we moved everything left into one unit. On a more positive note, the gentleman who checked units and spoke with customers at the units was a very pleasant person to talk to.

CAROL M.
Évaluation :

The staff were extremely professional and helpful. Tabetha and Jose were friendly and made us feel welcomed and appreciative of our business. Thank you for such a pleasant experience. Carol and Phil McDavid

Felicia K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher H.
Évaluation :

Have someone with a phone on them for when they are out of the office

MARL W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie W.
Évaluation :

Went above and beyond to assist me

Santana W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACHARY A.
Évaluation :

There was one lady working inside that was less than friendly...and in Texas, we would call her down-right rude. Another younger lady tried to be helpful but the older one barked at her. We would not return because of her.

Leeman C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LASHANDA G.
Évaluation :

Great Great service

Charles C.
Évaluation :

Helpful and fast service 😊

RANDY M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C.
Évaluation :

Employee's could be a little more prompt, courteous, and professiona!

RONALD T.
Évaluation :

Everything was great! Service and the equipment. Customer service was excellent!, Tabitha, Sara and Jose we most helpful! Thanks again

STEPHEN W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER S.
Évaluation :

Give a better heads up about the check in for the truck, whats all needed to look at etc before take off

Michael M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON P.
Évaluation :

After hours. No personal contact

KAREN C.
Évaluation :

Be more respectful of other people's time. If someone has an appointment be available

Vicky Y.
Évaluation :

It took that lady 24 hours and 4 tries to get me a truck rental when they had a truck on the premises.

DONNA R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIE B.
Évaluation :

LADIES IN OFFICE WERE VERY SWEET AND PROFESSIONAL.

Caleb B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY C.
Évaluation :

The process was anything but user friendly. The storage unit handle itself looked as though it was going to fall off. The return process for the truck was not easy at ALL. As a matter of fact that process should've been explained better. And all the “fees” is quite ridiculous, they didn't have half the equipment that I needed so I had to compromise and should've been compensated for that. All in all super glad it's not a permanent thing and will look somewhere else for future moving needs!

Joanna W.
Évaluation :

Tabitha and her maintenance man both went above and beyond helping me, you have two very good employees,

Brandi C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda M.
Évaluation :

Find better more professional help

James D.
Évaluation :

no suggestions needed

Ronald M.
Évaluation :

The people working there and who assisted me were very professional and friendly. My all around experience with these personnel was exceptional.

Keyonda G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W.
Évaluation :

Everyone was nice and helpful thanks

Patrick N. | Réservation |
Évaluation :

This is just too funny. Tried for two months to get a reply online and phone. Never got ANY response. I gave up and then get an email hoping my move went well. Seriously?

Victoria V. | Réservation |
Évaluation :

Unit was clean. Reservation process was easy. Staff very friendly and helpful.

Silma M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria B. | Réservation |
Évaluation :

Staff was very helpful and knowledgeable about about the process. They answered all of my questions completely. Unit was clean. On line reservation was very simple. So far so good.

Elizabeth S.
Évaluation :

The mileage was wrong, the fuel gage was wrong, the engine light AND both rear tires were flashing needing air. Was told they would discount it since it was the only small one and they did not discount anything

Jeanne D.
Évaluation :

We rented from Champion Storage in Palatka Florida. Lauren made the rental very easy, she worked quickly and was very helpful.

Cindy W.
Évaluation :

The lady who was working was friendly and knowledgeable. Getting in & out was quick, easy & stress free. I would highly recommend this location to my family and friends.

LUZ E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison P. | Réservation |
Évaluation :

Very nice people and facility works great for what we needed stored.

KATRINA Y. | Réservation |
Évaluation :

Great experience. The process was fast & quick.

James O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devett E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD G.
Évaluation :

Have more stores like the one on hwy100 in Palatka FL.an more employees like Jess.

James N. | Réservation |
Évaluation :

Employees were very friendly and helpful

Suzanne D.
Évaluation :

All the girls are very helpful in the office thank you everyone at Champion storage Palatka Florida I'll definitely get the word out to you guys you're awesome

Stephen J. | Réservation |
Évaluation :

Coming in today to pick up

Kayla R.
Évaluation :

I loved the way they worked to get me in a bigger unit in the same day. Also champion storage has great customer service

Richard C.
Évaluation :

Service was excellent!

sue S.
Évaluation :

Sweep out vehicle before renting to someone. Also make sure employees read mileage correctly when vehicle is returned.

Russel A. | Réservation |
Évaluation :

I used this storage facility because U-Haul advertised it would be a one month free unit, I did not learn until arrival they don’t honor that, even though it let me book it that way, misleading advert

Max A.
Évaluation :

They would not honor the free month rental that I signed up for when reserving the truck, false advertising.

Anna T. | Réservation |
Évaluation :

Very helpful and friendly.

James N. | Réservation |
Évaluation :

Everything went well

Jeanine O.
Évaluation :

Truck did not have a full tank.. it was less than 3/4 full when i picked it up.. i should have taken a photo I feel they charged me for that? I had to pay more than the estimate.. but i did not go any extra miles

Sheila M.
Évaluation :

Staff at location was very helpful making the reservation. The condition of the truck is a different story. Hard to start, front end shaking, did not change gears. Had to cancel our move.

Shania T. | Réservation |
Évaluation :

I liked it .

Warren P.
Évaluation :

we were promised by U Haul a free months storage when we turned in our truck at this location. Come to find out when we drop off the truck that this is only possible at a U Haul owned facility. You need to change what you promise or make it more clear.

Diana v. | Réservation |
Évaluation :

Manager was super helpful and friendly. She made the whole process super smooth.

Engracia P.
Évaluation :

Nothing you guys are the best and will always go back to the same location for all of my moving needs. All the staff was friendly and helpful, the nicest people you could fine they understood my needs and helped me a lot in a really bad time of need.

Marlon F. | Réservation |
Évaluation :

Nice facility. Very clean. And very professional workers.

BILL W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B.
Évaluation :

Bonnie is absolutely the best, friendliest, and most helpful, and runs the very best storage facility, and UHaul return facility in the UHaul system!!

Robbie G. | Réservation |
Évaluation :

Having been a customer of Champion storage for a couple of years now, I was once again very pleased with the customer service that Bonnie (manager) gave us.

Chan J.
Évaluation :

Was very happy with the rental... staff that assisted us was very helpful.

Dan K.
Évaluation :

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Keven B.
Évaluation :

Bonnie went above and beyond, she was awesome

ALICE C.
Évaluation :

Easy to drive and got good gas mileage

Melissa L. | Réservation |
Évaluation :

Bonnie is always so helpful. Thanks again.

Lisa P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT U. | Expérience générale |
Évaluation :

some kind of white power falling on all my stuff

Marlene C. | Expérience générale |
Évaluation :

Thank you

TIFFANY S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROY C. | Expérience générale |
Évaluation :

I used this facility for about 2 years and never had any problems at any time.

ANDREW S. | Expérience générale |
Évaluation :

Actual move out date was 12/29/18. Extremely helpful staff.

Bobbie B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDITH V.
Évaluation :

Prompt efficient service with a smile.

IRENE M W. | Expérience générale |
Évaluation :

Nice units, fantastic helpful and friendly staff!!!!

RICHARD G.
Évaluation :

Fast, Efficient, and Friendly Service! Great Team!

jennifer F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COWAN A.
Évaluation :

The customer service was great! The ladies at the desk we're very helpful!

Deloris M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

irene W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pat F.
Évaluation :

return was much easier.

Michelle G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

will R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandy G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jenifer H.
Évaluation :

The lady was really rude

tamela S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANNE G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john T.
Évaluation :

Phenomenal representation of the uhaul brand and service. They went above and beyond with customer service to make our rental worth it.

Corey S.
Évaluation :

The office had cockroaches crawling all over. The service was great and the employees were nice the facility was just gross.

Lezah M.
Évaluation :

These ladies were of utmost professionalism, personable, respectful and courteous! They represented your company beyond expectations! If I were not moving I would just want to drop in in them every morning with some coffee and shop talk!

George C.
Évaluation :

Bonnie was VERY rude apon return of equipment!

CONNOR M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM D.
Évaluation :

Great Service clean truck

Michael T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heidi L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

julia R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karen M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Q.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom P.
Évaluation :

No improvement needed

CHANTELL S.
Évaluation :

Ms. Bonnie was awesome!!!

DAVID P.
Évaluation :

Outstanding customer service at this location.

Marissa D.
Évaluation :

Bonnie was awesome!!

RANDY T.
Évaluation :

Upset that yes the truck was rented for two days, but i used and returned it in one day less then 24 hours of renting and still charged for two days. I did go over the mileage but thats fine, I expected that and was glad to pay it. But if you return it a whole day before it's expected, you should be reimbursed.

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