Customer Reviews for Chucks Towing & Collision Service LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

452 évaluations

3190 US Hwy 20   Richfield Springs, NY 13439
(Rte 28 & 20)

(315) 858-0316

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–5 pm
  • Samedi : de 8 h a.m. à 12 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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(315) 858-0316

3190 US Hwy 20
Richfield Springs, NY 13439
(Rte 28 & 20)

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  • Samedi : de 8 h a.m. à 12 h p.m.
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

I swept it before using it as there was dirt inside on the floor of the trailer. Maybe they couldn't see it, because it is winter here, but I did when I opened the trailer door. I told the business owner that I cleaned the floor of the trailer with a broom before using it. There was also a large loose screw that looked like it came out of a whole on the trailer floor. I put the screw in the floor and swept the dirt outside. Very rusty back door and difficult for me to open. Very nice people operating this location, and I would rent here again, but prefer a trailer with less rust so that it is easier for me to push the door up and close the door.

Barbara Olden 
Évaluation :
5

It was really expensive for a local trip.

Melva Rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda Tyler 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie St John 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Greggo 
Évaluation :
5

The people at rental place were very helpful and the vehicle was clean and well maintained.

Daniel W Shumway 
Évaluation :
5

They are AWSOME to rent from, easy to talk to and treat customers with respect and help you to get on your way.

Alfred Dygert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Harris 
Évaluation :
5

I loved your Customer service. Thank you for the easy friendly care you gave me

Kerstin Lopez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantal Arcand-Doktor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Cornish 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim Coe 
Évaluation :
5

everything went well. just had issue with the tie down inside the trailer that were not very strong.

Claude Venne 
Évaluation :
5

These folks did it all efficiently and with a genuine friendliness difficult to find these days.

Charles Wagar 
Évaluation :
5

Chucks Towing and UHaul Rental is always friendly and helpful. I've rented from them multiple times and equipment rented from there is always in tip top shape. That's has not always been my experience from other rental locations.

Matthew Jacoby 
Évaluation :
5

Nothing everyone was very helpful and sociable.

dawn dennis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bennett Sandler 
Évaluation :
3

Service amical

Patrick Brymer Jr 
Évaluation :
5

U guys nailed it !!!... thanks for making it quick and easy.

Marcus Webb 
Évaluation :
5

Absolutely love Chuck's towing location. So helpful in finding what we needed. Highly recommend!!!

Robert Meehan 
Évaluation :
5

Keep the guy who helped me set up employed here forever... he's human gold.

ELDEN GOMILLION 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Pomeroy 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

Robert Meehan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Peters 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan Sales 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Baker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert hogan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paramjit Singh 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERKO SEPP 
Évaluation :
5

Great staff, great location. Thank you for everything.

Daniel Vidny 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Bubier 
Évaluation :
5

MARY WAS SUPER VERY PROFESSIONAL AND HELPFUL. SHE WAS HONEST. I WOULD REFER EVERYONE TO THE LOCATION FOR THEIR MOVING NEEDS.

Kimberly Thornton 
Évaluation :
5

Nothing.. Free beer maybe?

PAULT DENCH-LAYTON 
Évaluation :
5

Everything was fine thank you

cuthbert almond 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Michel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Jennings 
Évaluation :
5

Always helpful and got me the right equipment for the job. Thank you!!!

BRUCE ENCK 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Awasniewski 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lyle phetterplace 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedram Ghafourifar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurence Medenilla 
Évaluation :
5

Friendly and efficient

John lawson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim Heath 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim Heath 
Évaluation :
3

The key drop-off location was not clear until we called and confirmed with the site owners.

Tobin Ost 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Spencer 
Évaluation :
5

Seamless return experience. Thanks!

Charles Ihlenfeld 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Babcock 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

glen snedeker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Eaker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gene Truesdell 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fran Lopez 
Évaluation :
5

More inventory, they're in a small town so it's probably not the most feasible thing to do there

Jake Beebe 
Évaluation :
5

Nice people. Good service.

Joanne Guido 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josephine Picscione 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Britney Richards 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Sherwood 
Évaluation :
5

Keep up the great work.

Miguel Ayala 
Évaluation :
5

I had difficulty with the IOS check in when I picked up the vehicle. I called Mary who processed my reservation even though the location was closed when I picked up. She very obligingly came right to the business within 5 minutes to process my pickup and get me on my way. She was very pleasant and helpful and went above and beyond normal customer service.

Nancy Snyder 
Évaluation :
5

Great service

JEROME Susan CLARK 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brennan Fahey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard Shalna 
Évaluation :
3

Have someone there or able to contact them for assistance. I could not self return due to not being able to access the website. The cyst service rep was able to help me return. She was very helpful and pleasant!! Thank u!

Frank Astuto 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Dodson 
Évaluation :
5

The unit I rented was in new condition, very happy with it, It's the second unit I have had from Chucks Towing very HAPPY.

Alfred Dygert 
Évaluation :
5

My go to place!!!

MARK PETERS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLASH CANNON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack Flynt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACEY CASLER 
Évaluation :
5

Nothing to improve at all, amazing customer service, they also helped me track down why my trailer plug wasn't working, turned out I had a bad ground, went home fixed it and they let me rent the trailer! Fantastic customer service 10/10!

MATTHEWMOSES SWEENEY 
Évaluation :
5

Thank you so much! I love renting from Chuck's - they are super friendly and organized. The equipment is always clean and ready to go.

GINAMARIEPUGLIES WELLS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIELBARTON CLAUSEN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Cohea 
Évaluation :
5

I was happy with my service with the exception of the self check in and drop off ther is a horrible glitch in the system and customer service is very difficult to get in touch with.

Monica Littlejohn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLYKOTARY BRANIGAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HELENMARIE PARK 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMASEDWARD DOYLE 
Évaluation :
5

The woman who checked me out and prepared the paperwork was beyond helpful. She was extremely nice. This was the closest Uhaul facility I could find near my destination but would recommend for sure!!

JOANNEKATHERINE GATCHELL 
Évaluation :
5

Absolutely nothing! Mary and Joe were very professional, knowledgable and willing to answer any question. Left me with few questions as Mary was very thorough. Highly recommend! Thank you Mary and Joe!

LINDAJ WILLIAMS 
Évaluation :
5

extremely friendly and helpful people at this location. They go far out of their way to assist and work with you.

JOSEPHANTHONY YOURNO 
Évaluation :
5

Best U haul service in the whole United States.

JOANE YOUNG 
Évaluation :
5

Incredible service. Will definitely use them again!

GINAMARIEPUGLIES WELLS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauren Marsh 
Évaluation :
5

Nothing super easy dropoff

Timothy Mcauliffe Jr 
Évaluation :
5

The salesperson was very good and pleasing at her job.the unit got was great and the return easy very happy.

Alfred Dygert 
Évaluation :
4

Chuck's has friendly professional and courteous service. I felt welcome plus the agent helped clarify my needs. Overall, an excellent experience

JOER MIDDLETON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODNEYL MCGOVERN 
Évaluation :
5

Mary was great- she even called over the weekend to let me know the trailer I needed had come in! Great customer service!

Bennett Sandler 
Évaluation :
5

I was not to pleased with U-haul in general. I went to the Rome, NY location to pick up the trailer that I reserved almost 2 months ago to be told I was in the wrong location, that is was in Richfield Springs, about 1 hour away! Cost me about $30 in gas and tolls and time that I had not planned on to go and get it. It would seem to me it was/is U-hauls responsibility to have the equipment at the location for pick up, NOT the customers!

steven hall 
Évaluation :
5

Great experience, highly recommend! Thanks guys!

Sara Degennaro 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWN P PRIOR 
Évaluation :
5

Mary and Pat provide excellent customer service. My needs and concerns were a priority to them. Both went above and beyond to ensure that I received everything that I needed on each occasion. Outstanding!!!

linda trimble 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devki Pareek 
Évaluation :
4

I have both rented and returned U Haul equipment to this location. Efficient and expedient.

James Gordon 
Évaluation :
5

Top notch all-around!!!

CHRISE S JOHNSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARETJ LANSDALL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie Furgison 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADELINEL SCHNEIDER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH BRADY 
Évaluation :
5

They were helpful and made suggestions that saved me money. I would use them again in a heartbeat!!

LISA HOPSICKER 
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