Évaluations des clients City Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de City Storage

Cote générale :

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Darolynn L.
Évaluation :

Don't change anything! My experience was perfect!

Darolynn L.
Évaluation :

Everything was perfect! Matt was awesome! So grateful for this service! Thank you!!!

Stephen W.
Évaluation :

I picked insurance coverage when I paid online. My husband went to pick up and they asked him if he wanted coverage. He didn't know and declined. I called back because we didn't want to decline and I didn't know why he was asked when I prepaid. The guy working was not super friendly and said my only option was coming back in. He also made us think he was giving us a discount, but really was just refunded the insurance money. He was not super professional and had zero cares for customer service.

Gregory G.
Évaluation :

Great customer service I was in and out it was awsome

Jameson N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosa B.
Évaluation :

N/A. I received excellent customer service at this location.

rodney C.
Évaluation :

Great customer service and the equipment was well maintained

Matthew G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy G.
Évaluation :

D ring missing on front right inside

Hans P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudia S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudia R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen D.
Évaluation :

Great place to rent !! Great people and service !!

Donald D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel H.
Évaluation :

Awesome location!!. I have rented trailers and car haulers over 30 times while stationed in different states. This has been the only location that actually had the equipment ready and found my info from check in. I was in and out in less than 5min. Thank you

Lonnie T.
Évaluation :

More friendly, ensure before pick up that vehicle is ready and make sure the closet return location is actually the closest

Stephen D.
Évaluation :

The Best Customer Service !!, Very Fast and Attentive This is the best U-Haul location I have ever had the pleasure of doing business with in El Paso and throughout the United States. Do yourself a favor and use this location. I have never done business with location but so glad I did.

Natasha R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doyle H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessika S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney R.
Évaluation :

No Need to improve I received excellent customer service

RODNEY T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERARD B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector M.
Évaluation :

Person there seemed a little out of it but great experience nonetheless

Cinthya T.
Évaluation :

Better knowledge on your products and services. I had to drive all over town to get a certain adapter for my SUV when I specified which vehicle I was using to tow.

Anthony C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ithran T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex C.
Évaluation :

Customer service representative was incredibly helpful.

Christopher R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher V.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R.
Évaluation :

Trailer axles were not straight ...followed off to one side. Door went to far up and jammed past the door stop. I bruised my hand trying to get the door to slide back down.

Arneta P.
Évaluation :

I will always use U Haul Great service

Jose E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

guadlupe E.
Évaluation :

Very satisfied

dallas S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin M.
Évaluation :

The gentleman who helped me was very courteous and hooked everything up for me

Jay T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rickey H.
Évaluation :

Very good customer service, best in Elpaso, Texas.

Sterling W.
Évaluation :

Very friendly staff!

Cody S.
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Warn people how much you charge per mile assholes

Emily V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noe G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawana B.
Évaluation :

Total experience was above and beyond my expectations.

veronica L.
Évaluation :

Great customer service!!

Gabrielle H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerardo F.
Évaluation :

you have wrong email address my discover charge card

john Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ortencia R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maggie F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Summer T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

odell S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GIOVANNI G.
Évaluation :

Give code once payment goes thru. Also more clear instructions on getting keys.

yvonne B.
Évaluation :

Have dolly available for trucks and different dolly and sizes

Terry K.
Évaluation :

Friendly staff. Clean store.

Mercedez S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chnita C.
Évaluation :

Great customer service! Very friendly owners.

Leonel Y.
Évaluation :

overall everything is good, just the sliding door is too hard, I hade hard time closing and opening the door because needs grease or oil.

ismael V.
Évaluation :

Personnel there were very friendly professional and help me get the right equipment that I needed for the move thank you very much.

Felecia J.
Évaluation :

Very friendly and professional people, loved the little doggies also!!

jasmine F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon W.
Évaluation :

They helped me out with all my needs in a timely and efficient manner. They helped get items that I didn't even know I was going to need and in the end was very greatful for the suggestions. They gave tips that would later help us because we drove across the country and of course had everything waiting for us. Such a pleasant experience.

william C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlon G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennie T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andre C.
Évaluation :

Great place to rent a truck from good customer service.

Irvin R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H.
Évaluation :

The entire U-Haul experience was horrific. Was supposed to pick up the truck at railroad location but code never worked and the guy who was supposed to answer with issues never did. it never worked so I was sent to the one on dryer st and started my move 2 hours after which they forgot my dolly so had to go back for that. Even after we were done they had me drive it back to railroad even though my car from where I picked up the U-Haul truck was at dryer. They should be doing that on their own time!!! Worst experience ever! Never recommending or doing u haul again. For all the mess ups and screw over I was still charged for more. 0 stars!

vivian T.
Évaluation :

Already great!

Maurice L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dometri B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H.
Évaluation :

Friendly and professional staff. Thank you!

Debora H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christy C.
Évaluation :

Thank you for everything!

jeffery A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cesar F.
Évaluation :

Everything is in excellent condition

Jessica Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M.
Évaluation :

Make sure the lock for the after hour pick up is working. It took me almost two hours to pick up a rental do to the code for the lock box being incorrect, or the lockbox not working properly. I will not use this option again.

daniel G.
Évaluation :

Everybody was friendly.

Bianca O.
Évaluation :

Great customer service very friendly and warm people

Lujan O.
Évaluation :

process was fast and easy; very friendly and helpful staff; vehicle safe and easy to use

Kenneth S.
Évaluation :

Make sure that the equipment is well maintained. The driver's side tire strap ratcheting mechanism on the tow dolly I rented was usable but in poor, rusty condition. The rest of the dolly was excellent.

jOE W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa G.
Évaluation :

We enjoyed the friendly, capable service. The location, it's ease to access from Loop 375, was perfect. Thank you!

PATRICK W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip F.
Évaluation :

there were technical difficulties that made the process take longer

robert G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L.
Évaluation :

Great Service!

JASON C.
Évaluation :

The process of renting a vehicle is very straight forward and fast.

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