Customer Reviews for Close Auto Sales
(U-Haul Neighborhood Dealer)

513 évaluations

330 N Broad St   Grove City, PA 16127

(724) 372-6168

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 1h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/23/2022: 9h00 am à 1h00 pm
  • 11/24/2022 - 11/26/2022: Fermé
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAH P. 
Évaluation :
5

Quick in and out. Very accommodating. Would recommend.

JOE G. 
Évaluation :
5

Very nice people. Like the idea of the 800 number to rent my trailer

benjamin M. 
Évaluation :
5

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Amy N. 
Évaluation :
5

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Quinn B. 
Évaluation :
5

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VIRGIL F. 
Évaluation :
5

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Stan S. 
Évaluation :
5

Close Auto Sales went above and beyond to get me a truck last minute. They really helped when I was in a bind. Smooth seamless transaction. I'm so glad I was able to rent my U-Haul from the BEST U-Haul Dealer in the United States.

Jason C. 
Évaluation :
5

The only thing that I would suggest is that the enclosed portion of the truck be swept out before the next customer rents it out and that the interior cab be wiped with Clorox wipes. There were a few sticky spots in the cab and the box truck bed looked like it hadn't been swept by the previous customer before being rented out to us. However, the staff at this location are extraordinary!! I cannot even produce the words to describe how comfortable and welcome I felt there. The staff was incredibly thorough and even gave me helpful pamphlets to help assist me with my U-Haul if I were to run into any issues while driving, as well as to help with general user experience for people who do not normally drive large trucks (most of us renting these things). The staff member who assisted my partner and I also helped us bring the additional equipment I rented out to the truck, load it, and showed us minute details about the truck which was certainly helpful. This was only the second time that I rented a U-Haul but based on my first experience, as well as reviews from others in my personal life, Close Auto Sales certainly went above and beyond. They crushed it! That's another thing, too: I don't think they're even trying to; they genuinely care about their customers that much. Try them out! You won't be let down! :)

Cal S. 
Évaluation :
5

They went above & beyond to make our move a success- including staying open after closing time so I could pick up a car dolly

david V. 
Évaluation :
5

Nothing. Everything went well. Staff was very friendly and helpful.

SEAN D. 
Évaluation :
5

Perhaps the next time you can get your logistics together and deliver as promised. In East Strousburg, PA - not 305 miles away in Grove City, PA. Without a doubt the worst experience that we've ever had. Will never ever use U-Haul again. The above locations were fine. It's just that your Area Traffic Offices had us running all over HELL to find our promised equipment. A really SAD commentary on how U-Haul conducts it's business these days.

Lynda M. 
Évaluation :
5

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Donald S. 
Évaluation :
5

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Michael M. 
Évaluation :
4

Truck stalled 3 times as I was driving to first location. Otherwise ran fine. Truck was clean - not pristine. People at this location are very friendly and helpful.

Hallie B. 
Évaluation :
5

It was fine!

Salvatore D. 
Évaluation :
5

Convenient, friendly and gas refill station just a tenth of a mile away.

Charles G. 
Évaluation :
5

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Michael D. 
Évaluation :
5

I had a wonderful experience. Everybody was very friendly and helpful. It made my move that much easier

Brianne W. 
Évaluation :
5

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Ronald D. 
Évaluation :
5

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Jonathan P. 
Évaluation :
5

This place is perfect. Can't think of a thing to change. Very accommodating! Highly recommend

Bryan P. 
Évaluation :
5

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MIKE M. 
Évaluation :
4

Rien

JOHN M. 
Évaluation :
4

I was disappointed in one thing the small trucks do not have ramps! I basically moved myself and had to leave behind some appliances.i had a Dolly from a friend and couldn't even use it! My mistake not checking to see if there was a ramp! Why not get ramps for the small U-Haul? Please consider adding a ramp or telling the customer that at the time of rental! Thà nkyou for listening!

JENNIFER C. 
Évaluation :
5

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SARAH P. 
Évaluation :
5

I've rented nearly 400 times in 5 states this is the most friendly, courtesy and professional location in the country

ANTHONY S. 
Évaluation :
4

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arthur M. 
Évaluation :
5

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DWIGHT F. 
Évaluation :
5

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HEATHER H. 
Évaluation :
5

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BAYLEE MARIE L. 
Évaluation :
3

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Michael D. 
Évaluation :
5

No complaints!

Michael B. 
Évaluation :
5

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CARLOS C. 
Évaluation :
5

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Shawn P. 
Évaluation :
3

Was never told that we would have to return via phone or $20 would be charged - took 20 minutes and a call for assistance to "Trisha" who was very rude and not helpful other than to confirm if I didn't figure out how to return on phone I would be charged $20 - if I had not taken photo prior to dropping keys in box I would not have been able to have mileage or fuel gauge - charging someone $20 to return - that is just so disheartening. I got it figured out after 25 minutes and lots of tears - is it really necessary to do this to your customers ?

Ralph M. 
Évaluation :
5

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DAVID H. 
Évaluation :
5

Close Auto Sales is the best place to get a Uhaul! Quick, efficient, thorough, friendly, and just awesome people. Fortement recommandé!

ANDREW F. 
Évaluation :
5

Excellent, friendly service. Have used this location a few times now and have received top notch help.

PASCAL A. 
Évaluation :
5

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ROBERT M. 
Évaluation :
5

Close's are the best around for UHaul rental! No issues or problems- highly recommend to anyone!

BRENDA C. 
Évaluation :
5

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THOMAS F. 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful and friendly.

Rebecca V. 
Évaluation :
5

Advertise online: When doing a mobile check in, come AT LEAST 15 min early !

Caleb P. 
Évaluation :
5

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LAWRENCE F. 
Évaluation :
4

Wash trailer

VINCENT G. 
Évaluation :
5

Courteous staff and wonderful service

CHRISTOPHER K. 
Évaluation :
4

Staff was very polite and cooperative.

CURTIS S. 
Évaluation :
5

Great location friendly and helpful

ANDREW M. 
Évaluation :
5

Connie and staff at Close Auto Sales are The Best in customer service and the careful handling of a customer's hauling needs. I Always use them and Highly recommend them!!!!

HEATHER H. 
Évaluation :
5

It all went very well. I can't think of anything to add

GERALD E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

teri C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK D. 
Évaluation :
4

The owner at the uhaul helped hook up the auto transport to my truck and explained how to drive auto on to it and tie down. Really nothing to improve

Richard R. 
Évaluation :
5

I cant think of anything they are very efficient and friendly.

Rebecca V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VALERIE Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AIDAN R. 
Évaluation :
3

Uhauls website boasts a 24/7 rental program, and allows you to choose your location. However, upon renting my truck and choosing my location, I was informed that because I needed a Uhaul on a Sunday, that the location was closed (despite a 24/7 rental advertised) and I was advised that the only way I could rent a Uhaul on a Sunday was if I were to drive over 20 miles ONE WAY to pick up and return my truck, at which point the cost in gas for the Uhaul alone-not even including the gas of the person that had to drive me to drop me off at this location-was more than the Uhaul rental itself. Although I repeatedly expressed my satisfaction, the customer service representative I spoke with merely offered me a 15 foot truck-not the 20 foot truck I ordered at a closer location, or suggested that I move my house on Monday-never mind the numerous people who rearranged their schedules to provide us the moving assistance we needed. I felt very dissatisfied with the level of customer service I received, the lack of options provided to make this false advertisement right, and the genuine lack of regard to customer satisfaction. I'm all, I had to make 2 trips in a smaller truck, so on top of my $112 truck rental, I had to put over $40 in gas in it to merely move 15 miles down the road. I will not be using Uhaul again after this experience, and they have lost a customer due to the complete disregard for customer service and satisfaction.

BRITTANY O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis C. 
Évaluation :
5

Everything was great! The only problem I had was I had picked mobile check-in because I thought I'd be there earlier than the opening time of the location. I instead was a little later but the mobile check-in did not work, there was no "pick up my truck" button on my dashboard like their should have been. Thankfully though the location was open and they were able to get me all setup and going : )

JARROD C. 
Évaluation :
5

Fast and efficient

JEFF K. 
Évaluation :
4

I have used uhaul twice in the past year and both times I booked through uhaul.com. Both times the truck was not where it was suppose to be and I spent two hours running around and 30 min out of my way to pick up a truck. This site was nice enough to give me cheaper miles price when it wasn't even their screw up. I will not be using uhaul again. Once ok, but twice having such issues I would not do it again.

Brett P. 
Évaluation :
5

This is my second time renting from your location and honestly I have no complaints. Connie was/ is AMAZING!

KENYON S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JILL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAY M. 
Évaluation :
5

Just what I needed. They know their stuff.

WILLIAM K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald S. 
Évaluation :
3

I always take my business to Close Auto Sales. They are my go to when I need uHaul services. Personnel amical.

Wayne B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia W. 
Évaluation :
5

I did not find the online 24/7 experience to be easy.

Brian L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth B. 
Évaluation :
5

I have rented a uhaul from there before and the lady that does all the work there is always nice n helpful. She is very helpful n talks not like some of the other people that works for uhaul company's. I'll diffently use that uhaul place again if I ever need to again. Thank you and Have a wonderful weekend

Tanya M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IZEKIEL N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELINE D. 
Évaluation :
5

Nothing. Location was great thorough and friendly. Equipment was practically brand new.

Michael B. 
Évaluation :
5

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DONALD A. 
Évaluation :
3

the people were very nice and tried to do a good job but struggled to get the on-line U-Haul software to work

GREGORYALAN S. 
Évaluation :
5

Rien

ROBERT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonnie M. 
Évaluation :
5

effortless and accommodating

Jill T. 
Évaluation :
5

Just keep doing what you are already doing.

THOMAS S. 
Évaluation :
5

Everything was great. I dont have sny suggestions

Rebecca V. 
Évaluation :
5

Very friendly people

Mike B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald E. 
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