Customer Reviews for Close Auto Sales
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

467 évaluations

330 N Broad St   Grove City, PA 16127

(724) 372-6168

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 1h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/24/2021: 9h00 am - 1h00 pm
  • 11/25/2021 - 11/27/2021: Fermé
  • 12/23/2021: 9h00 am - 1h00 pm
  • 12/24/2021 - 12/25/2021: Fermé
  • 12/31/2021: 9h00 am - 1h00 pm
  • 1/1/2022: Fermé

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Courteous staff and wonderful service

CHRISTOPHER K. 
Évaluation :
4

Staff was very polite and cooperative.

CURTIS S. 
Évaluation :
5

Great location friendly and helpful

ANDREW M. 
Évaluation :
5

Connie and staff at Close Auto Sales are The Best in customer service and the careful handling of a customer's hauling needs. I Always use them and Highly recommend them!!!!

HEATHER H. 
Évaluation :
5

It all went very well. I can't think of anything to add

GERALD E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

teri C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK D. 
Évaluation :
4

The owner at the uhaul helped hook up the auto transport to my truck and explained how to drive auto on to it and tie down. Really nothing to improve

Richard R. 
Évaluation :
5

I cant think of anything they are very efficient and friendly.

Rebecca V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VALERIE Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AIDAN R. 
Évaluation :
3

Uhauls website boasts a 24/7 rental program, and allows you to choose your location. However, upon renting my truck and choosing my location, I was informed that because I needed a Uhaul on a Sunday, that the location was closed (despite a 24/7 rental advertised) and I was advised that the only way I could rent a Uhaul on a Sunday was if I were to drive over 20 miles ONE WAY to pick up and return my truck, at which point the cost in gas for the Uhaul alone-not even including the gas of the person that had to drive me to drop me off at this location-was more than the Uhaul rental itself. Although I repeatedly expressed my satisfaction, the customer service representative I spoke with merely offered me a 15 foot truck-not the 20 foot truck I ordered at a closer location, or suggested that I move my house on Monday-never mind the numerous people who rearranged their schedules to provide us the moving assistance we needed. I felt very dissatisfied with the level of customer service I received, the lack of options provided to make this false advertisement right, and the genuine lack of regard to customer satisfaction. I'm all, I had to make 2 trips in a smaller truck, so on top of my 112 $truck rental, I had to put over 40 $in gas in it to merely move 15 miles down the road. I will not be using Uhaul again after this experience, and they have lost a customer due to the complete disregard for customer service and satisfaction.

BRITTANY O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis C. 
Évaluation :
5

Everything was great! The only problem I had was I had picked mobile check-in because I thought I'd be there earlier than the opening time of the location. I instead was a little later but the mobile check-in did not work, there was no "pick up my truck" button on my dashboard like their should have been. Thankfully though the location was open and they were able to get me all setup and going : )

JARROD C. 
Évaluation :
5

Fast and efficient

JEFF K. 
Évaluation :
4

I have used uhaul twice in the past year and both times I booked through uhaul.com. Both times the truck was not where it was suppose to be and I spent two hours running around and 30 min out of my way to pick up a truck. This site was nice enough to give me cheaper miles price when it wasn't even their screw up. I will not be using uhaul again. Once ok, but twice having such issues I would not do it again.

Brett P. 
Évaluation :
5

This is my second time renting from your location and honestly I have no complaints. Connie was/ is AMAZING!

KENYON S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JILL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAY M. 
Évaluation :
5

Just what I needed. They know their stuff.

WILLIAM K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald S. 
Évaluation :
3

I always take my business to Close Auto Sales. They are my go to when I need uHaul services. Personnel amical.

Wayne B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia W. 
Évaluation :
5

I did not find the online 24/7 experience to be easy.

Brian L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth B. 
Évaluation :
5

I have rented a uhaul from there before and the lady that does all the work there is always nice n helpful. She is very helpful n talks not like some of the other people that works for uhaul company's. I'll diffently use that uhaul place again if I ever need to again. Thank you and Have a wonderful weekend

Tanya M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IZEKIEL N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELINE D. 
Évaluation :
5

Nothing. Location was great thorough and friendly. Equipment was practically brand new.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD A. 
Évaluation :
3

the people were very nice and tried to do a good job but struggled to get the on-line U-Haul software to work

GREGORYALAN S. 
Évaluation :
5

Rien

ROBERT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonnie M. 
Évaluation :
5

effortless and accommodating

Jill T. 
Évaluation :
5

Just keep doing what you are already doing.

THOMAS S. 
Évaluation :
5

Everything was great. I dont have sny suggestions

Rebecca V. 
Évaluation :
5

Very friendly people

Mike B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald E. 
Évaluation :
5

Friendly and efficient service. Made the rental process easy.

Chris A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey W. 
Évaluation :
5

Very friendly, great service

CHRISTOPHER C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CURTIS Z. 
Évaluation :
5

The staff there was very helpful and nice.

Max S. 
Évaluation :
5

All employees at this location were GREAT. Stacy did the final paper work and was wonderful

STACEY F. 
Évaluation :
5

This was the second time I have used this UHaul business in the last 6 weeks and both times found them to be very helpful start to finish. Stacy in particular was great with assisting on the paperwork. Everything worked out great both times.

Rand N. 
Évaluation :
5

Everything from the online reservation to pick up and return was quick and easy.

STEPHEN R. 
Évaluation :
5

Everything was excellent, from the equipment to the customer service. I will rent from this location anytime I am in this area.

Aron B. 
Évaluation :
5

The system went down while I was trying to finish my rental and my card got charged multiple times and I had to pay in cash which I was not expecting. The employees at Close did everything they could to get us going and took good care of us. I was disappointed by the down time we had because of a system failure that couldn't be resolved in a quicker manner. Perhaps supply the Rental locations with paper forms that can be filled out when these things happen. They felt horrible but had no other options to get us going any quicker. It made for a bad day for them, and for us the customers.

Christopher S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven R. 
Évaluation :
5

I was treated extremely well and Stacey helped me to get the truck I wanted sooner than originally planned making my move easier. I will be using this location again.

Rand N. 
Évaluation :
5

The online mobile pick up and retyrn wouldnt work for me. My location was on and still gave me a location error. Very big pain in the butt. Put me 45 minutes behind. Customer service was fantastic. Wish I were compensated for the disruption. Also, the check engine light came on while using the vehicle.

Thomas M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth E. 
Évaluation :
5

Excellent location. Staff was helpful, friendly and knowledgeable.

Donald O. 
Évaluation :
5

These people are very nice to deal with and go out of their way to explain everything to you and show you everything

Eric D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy L. 
Évaluation :
5

Kind awesome staff excellent service

TANYA B. 
Évaluation :
5

Excellent experience. Very helpful staff.

cathy O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaerdin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl M. 
Évaluation :
5

The people were great! U Hauls software? Not so much. But all is good now.

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

suzane D. 
Évaluation :
4

The original drop off in slippery rock nobody there called the number didn't answer. Then I had to drive to Grove city to drop it off. Not happy

patrick L. 
Évaluation :
5

I wish I could remember the name of the nice lady who checked us in and got our rental ready for us. She was so friendly and helpful and really did an outstanding job. She explained all the details very clearly and thoroughly so that we understood everything well. Very thorough and professional. We are so grateful to have had her help with this rental. I'd strongly recommend Close Auto to anyone.

colleen F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan D. 
Évaluation :
5

Nothing. Stacy was very professional and thorough.

Sharon C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. 
Évaluation :
4

The online service was not great. It took a long time and then they said they couldn't verify my info virtually anyway. I would have rather just done it in person to save time and hassle. Otherwise the truck was good.

Melissa S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew H. 
Évaluation :
5

I wouldn't change a thing! Connie was very nice and was very clear explaining everything to us.

Taylor H. 
Évaluation :
1

Over 500 for 4 local trips was outrageously expensive

William I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. 
Évaluation :
5

Customer service at the grove city office where I rented this U-Haul was the greatest. Will always go back to them.

PEGGY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave S. 
Évaluation :
5

very knowledgeable . an easy in and out with great SERVICE

RICHARD M. 
Évaluation :
5

I was asked if I would be able to return the truck that I rented to its location. This was not a problem for me as I needed to make my way back in the area on the day they asked me to bring it back by. The management was very helpful and organized and I appreciated their kindness.

Caleb K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL E. 
Évaluation :
4

Iwish could pay useing cash but credit or debit card is required and I prefer pay cash for all my transactions since I don't have a card so had to get help from family member to make transaction.

Matt E. 
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