Customer Reviews for College Park Mini Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

203 évaluations

8456 Hwy 242   Conroe, TX 77385

(936) 235-3755

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–6 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 5 h p.m.
  • Sun: Closed
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2024: Fermé

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

The 26' truck I rented had a check engine light on and when I returned back to the pickup location they mentioned that they knew aboutvit and it was just a faulty sensor, there is a grinding noise when you press the brake either when holding down the brake to start the vehicle and randomly at other times, the alignment was way off (to go straight the wheel had to be quarter turned to the left and the middle of the steering wheel would cover the odometer from sight making it difficult to determine the speed of travel which is a huge safety hazard), lastly the truck has leaks in the back and a lot of my boxes of belongings (books and many other items) and furniture were drenched. Stll have to unpack to determine the extent of the damage. Come on Uhaul take better care of your trucks, you are putting lives at risk and causing damage to customer's property.

Jason H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronda W 
Évaluation :
5

The staff was helpful, friendly and professional.

Carole J 
Évaluation :
5

The office was amazing great staff

Tomme M 
Évaluation :
5

Great as is

Matthew P 
Évaluation :
5

I explained the lady about the accessories missing and she was not able to to anything.

Andre P 
Évaluation :
4

Truck was clean and ready to go. Truck was in good mechanical condition and was a nice ride from Houston to Brenham. Can't say this about all U-Haul trucks I've used.

RONDA K 
Évaluation :
5

Keep up the excellent work!

James R 
Évaluation :
5

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AILEEN B 
Évaluation :
5

Great customer service thank you

Fabio C 
Évaluation :
5

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Marvin P 
Évaluation :
5

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jorge n 
Évaluation :
5

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Wayne S 
Évaluation :
5

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Oliesmy H 
Évaluation :
5

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Erwin M 
Évaluation :
3

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John P 
Évaluation :
5

The lady at the counter was super informative and helpful. She helped us determine just how long we would need it. And boy was she right. Super happy with my experience

Raquel T 
Évaluation :
5

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Rodney S 
Évaluation :
5

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richard m 
Évaluation :
5

the lady working there was very nice, helpful and personable, and the truck was well maintained, and i had no problems during the move. all in all a great experience.

ALEXA B 
Évaluation :
5

Amy's always so nice to work with! We rent aometimes 4-5 times/month and the service is always awesome. The location is clean and tidy and well-kept and in general, good area of Conroe very near The Woodlands. Feels like a safe place to drop off after hours too.

Ann B 
Évaluation :
5

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Mandy Y 
Évaluation :
5

Both ladies that helped me on two different days were professional and efficient!! Great experience !!!!

Kenneth F 
Évaluation :
5

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Siavash K 
Évaluation :
2

The truck was not well maintained I would say. The inside was clean, but the truck came with an insufficient back tire that was flat. Also AC was not working. Had horrible gas mileage… had to fill up every 100 miles. We had a 16 hour drive to Denver and it's a wonder we made it with that tire being the way it was.

Taylor R 
Évaluation :
5

Keep Amy she was awesome

Michael P 
Évaluation :
5

Terrell and Rae did a fantastic job! They were personable, friendly and worked hard to get the job done. I would highly recommend both of them!

Joseph L 
Évaluation :
5

I am very satisfied with the possibility of delivering the vehicle to another location. Merci.

Ronald C 
Évaluation :
5

We have used this service center before. Then, as now, they were friendly, professional and efficient.

Jane G 
Évaluation :
3

The location is fine but I found the self-check-in laborious and confusing. When I finally gave up and went inside the office the nice lady informed me that I did, in fact, have to come in for the keys. How frustrating! Since she was handing me the keys and having me sign paperwork I have no idea why I needed to take pictures of all angles of the van. I also had provided my TDL when I rented the vehicle on line and then had to take pictures of my TDL again standing out in the parking lot. Next time I'll hire a courier. One other frustration was when I topped off the tank with fuel, the van would not start for 15-20 minutes and then as if it was saying "Just kidding!" it turned over and ran fine back to the U-Haul lot.

Dee F 
Évaluation :
5

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William P 
Évaluation :
5

Always great equipment and friendly helpful staff.

john p 
Évaluation :
5

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Lance S 
Évaluation :
5

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Clint M 
Évaluation :
2

The original reservation dissappear so I had to make a new one on the spot. The app did not allow me to do it that way so I had to wait until 9 am to pick up tge truck that had been scheduled for 7 am. That lead to me having to pay the movers extra hours for just waiting on the truck. I was very displeased. The woman who finally arrived 15 min. Past 9 was very nice and helpful. Your customer service phone operators were equally nice. Fix the app.

vanessa c 
Évaluation :
5

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Taylor S 
Évaluation :
5

Great service and very friendly

Ross K 
Évaluation :
5

Perfect

Ricardo R 
Évaluation :
5

Please call me assp. I scheduled and paid for a moving company through the provided list. I had to end up cancelling with them due to very bad customer service. I would like to see how to get my money back for this transaction.

Jessica E 
Évaluation :
5

Friendly service, very helpful.

Anthony N 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark D 
Évaluation :
5

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charles y 
Évaluation :
5

Amy was awesome! Great people.

Jonathan M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jasper C 
Évaluation :
5

Big help and a great job. Thank you!

Billy M 
Évaluation :
5

Awesome experience, great truck for my move.

Brian S 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful front office!

Maryanne W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomas P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen D 
Évaluation :
5

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MAURICIO F 
Évaluation :
5

This was by far the best UHAUL experience I have had to date and as a prior member of the Military who has moved quite a few times, the bar is high. The lady at the location, Amy, was extremely helpful and pleasant, making the entire transaction smooth and painless. The equipment was clean and in good condition. Overall, a great experience that I would recommend to friends and family.

Warren W 
Évaluation :
5

Super easy and convenient

Camden S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen N 
Évaluation :
5

Everything was good!

Xandra J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Floyd I 
Évaluation :
5

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James K 
Évaluation :
3

I wouldn't say that the personnel were rude or unhelpful, but they sure weren't helpful. The "help" I got was basically acknowledgement from the person behind the desk like 30 seconds after walking in and then her telling me to follow the instructions on my app and drop off the key. It was pretty straightforward, but I wouldn't say it was "helpful."

Kevin G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor V 
Évaluation :
5

As of now everything is perfect. Easy smooth process you guys are great.

Monica F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiesha J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sanjeev D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEANDRE D 
Évaluation :
5

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Heather A 
Évaluation :
5

This location and the manager Amy, are terrific. She is very friendly and extremely knowledgeable. She is great with the customers and understands what they are needing for their moving as well as storage. This location is highly recommended.

AILEEN B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Usman A 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tamara n 
Évaluation :
5

I really like Amy, the manager. Shes great to work with and always cheerful which is SO nice these dsys!

Elizabeth B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nadia I 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karan S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott H 
Évaluation :
3

The woman was more interested in renting storage than checking the truck out to me. I was not happy with the truck I received. The gas gauge dropped as I drive the thing off the lot.

Michael W 
Évaluation :
5

She was above and beyond! Absolutely saved the day for me.

Candice Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim W 
Évaluation :
5

Have Ramps on the box truck- Or provide them when the truck doesn't come with it. It was very difficult to load a 1Bedroom/Furniture with no ramps.

Rachael M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric f 
Évaluation :
5

Excellent Service

Eduardo R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johannes F 
Évaluation :
5

Keep up good work.

Binh N 
Évaluation :
4

The truck was obviously old, and a bit shakier than I expected. However, as an expert packer and loader, all items stayed in place.

Michael W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R 
Évaluation :
5

Easy transaction. Good folks.

Christopher H 
Évaluation :
5

Very nice and fast process to rent a uhual and lady in the front was nice and knew her job.

Kamirah W 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

Andrea E 
Évaluation :
5

AMMY VERY GOOD MANAGER EXCELLENT ATTENTION AND EXPLAINED ALL VERY CLEAR COMPLIMENTS FOR HER

Jaime D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JINGJING Z 
Évaluation :
5

The local manager, Amy, provided exceptional professional service. Equipment was ready. Administratively, the check-in process was executed flawlessly. Very hospitable personality. Merci.

Anthony G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin C 
Évaluation :
5

Thank you for your business center service it was great meeting you 😊

Gretchel p 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary K 
Évaluation :
3

Lacked my furniture dolly

FRANCIS M 
Évaluation :
5

I would have liked a credit for putting more gas than what I picked it up with.

Amber M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lily W 
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