Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
There was a lot of waiting because there wasn’t anyone to answer the phone
MARY M
Évaluation :
5
You wanna have dollies at that location
DMYTRO Y
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ERIC F
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JOSE H
Évaluation :
4
This isn't on the Wahpeton location, but I had reserved a 5'x8' trailer, but that changed at some point to a 6'x12' trailer. I did not need that much trailer. Didn't even fill it half full and I bucked the wind all the way to my destination, only getting 9 miles per gallon of gas. They were flexible on pricing since they aren't open on Saturday's or Sunday's. I needed it for Sunday only and had to pickup on Friday, but they were flexible and adjusted the pricing accordingly. Only knock of the Wahpeton location is that they did not help hook up the trailer. The trailers do not have a tongue jack and with the dual axle it is very difficult to hook up the trailer with one person, especially with snow and moving the trailer at all with one person is almost impossible.
BRIAN J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
THOMAS P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael P
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BRIAN M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RUSSELL W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
SAMANTHA W
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
KELLY G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TRENTON N
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
SELENA H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JULIE B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TRACEY H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Heather S
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jay M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gordon I
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Eric B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
andrew h
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Derrick L
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dan E
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Anita M
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mike G
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Colleen B
Évaluation :
3
Make sure that what is rented is waiting and ready to be picked up
lyle b
Évaluation :
4
It took almost 10 minutes to get the truck key out of the lock box. The design of them is not very good.
Greg S
Évaluation :
5
Great job!
Tim N
Évaluation :
5
Excellent customer service
Jeff O
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tanya R
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
mike e
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Samuel S
Évaluation :
5
Friend Lu people to work with
Gary B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Greg S
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gary A
Évaluation :
5
Very helpful
Thayne J
Évaluation :
4
We returned the uhaul on a Sunday. The facility wasn't open.
Michael A
Évaluation :
5
Appreciate you guys!
Dedra Z
Évaluation :
5
Everything went Good. No Problem with the Trailer. Handling was awesome. Pulled nice. Thanks again Steve
Steve B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dave J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
wendy t
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kimberly F
Évaluation :
4
Return after hours
Kathy K
Évaluation :
5
Great experience
Jami G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kelsey S
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jesse K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Maria A
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David T
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James E
Évaluation :
5
I DROPPED OF WHEN THIS LOCATION WAS CLOSED, THEY CALLED ME THEIR NEXT BUSINESS DAY LETTING ME KNOW I LEFT SOMETHING IN THE TRAILER AND ARE HOLDING THE ITEMS UNTIL I CAN PICK UP. VERY GREAT PEOPLE TO WORK WITH. DEFINATELY RECOMMEND
desi v
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Damian W
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Roger J
Évaluation :
4
App wouldn't allow me to take pictures of return.
JOHN K
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jim N
Évaluation :
3
I dropped off the U-Haul after hours and used the key drop box so I don't have much to say on this specific location.
Ann S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dean S
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Andrew F
Évaluation :
3
Clean the interior.
Michelle F
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ALYSSA A
Évaluation :
2
The gal on duty was pleasant enough but after hearing of my dangerous journey made no attempt seek any recompense on my behalf. As she said; I cant give you a refund anyway" Well why not? (see previous related story). I had left a small square of cardboard in the trailer literally the size of an envelope, to which she mumbled something about 'having to sweep the trailer out' .
paul g
Évaluation :
3
I Have to drive an hour and a half to pick up my vehicle, which was kind of Convenient for me, but the people there were very kind and caring
KRISTINE C
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Terry G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robert M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BRANDON P
Évaluation :
5
Friendly, professional. No complaints. 👍
STEPHEN O
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
matthew a
Évaluation :
5
The guy at my pickup location was great and very helpful.
Justin L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Eybar L
Évaluation :
4
Truck had a problem with going into "Tow/Haul" mode when the ignition was started. This was not supposed to happen. The truck could only be driven after the "Tow/Haul" was deactivated. This was reported at the time of drop off.
John C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alfonso H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jamie G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
raquel S
Évaluation :
5
Nothing it was all great
Dawn T
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tracy B
Évaluation :
5
Friendly staff, helpful, nothing but great service!! I recommend this place whole heartedly.
Kathleen H
Évaluation :
1
Decide where to pick up and deliver trucks
Richard R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
richard h
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CHAR S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
lauren c
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Thomas H
Évaluation :
4
You can only polish a turd so much. The truck was flat wore out. 113 000 miles of hard work and the truck barely made it for our move. I'm guessing the Bidenflation and the Fauchi supply chain collapse has a lot to do with the equipment age in fleet but still. You can do a better job.
William M
Évaluation :
5
I dropped off the rental after hours thus why I didn’t interact with the personnel
Jose B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Eloy H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jim A
Évaluation :
4
Not much to do. It worked out fine.
Betsy A
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Belinda B
Évaluation :
4
I needed a rental truck right away and this location had what I needed.
MYRON M
Évaluation :
2
Missing appliance pads as well as the appliance dolly I paid to rent.
Jayson K
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tyler H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mason S
Évaluation :
3
We had to drive almost 60 miles from our home and loading area to pick up this truck. They gave us another day and 60 miles but no allotment for gas wasted and time wasted picking up a truck we had reserved almost a month prior. Very unsatisfied when we lived in the Fargo/ Moorhead area which has several U-haul locations and we reserved a long time ahead. Very stressful during a move we had set up help to accomplish and had to take extra time to go pick up truck 50+ miles from us. Guess I would think twice before choosing U-Haul again
linda s
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Steven W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Christopher M
Évaluation :
3
Android app would not allow for speedometer picture to be uploaded. I needed to use the web app.
Michael W
Évaluation :
5
Nothing really. Everything went smoothly
Kayleena B
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Darren T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Thomas H
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