Customer Reviews for Columbus Service Center
(U-Haul Neighborhood Dealer)

342 évaluations

661 W Mills St   Columbus, NC 28722
(Behind Tractor Supply Store)

(828) 894-3454

Heures

  • Mon–Fri
    De 9 h am à 5 h pm
  • Sat–Sun
    Fermé

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Columbus, NC 28722
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  • Inspection gratuite du remorquage
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
1

There was dirt and broken glass in the back of the truck and none of the equipment I had paid for (2 hand trucks and moving blankets) were in the truck. They decided the day before to close that day so there was nobody around to remedy the situation. They have not responded to my request for a refund for the missing equipment.

Frank W. 
Évaluation :
5

Easy and fast

Lita L. 
Évaluation :
5

No power point in truck for phone or GPS

Hans J. 
Évaluation :
5

Very helpful and polite woman who took care of me.

james J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul C. 
Évaluation :
4

Front desk chick is hot!

Mark B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blair B. 
Évaluation :
5

Very helpful

Joe D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Irvin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
4

The customer service for the pick up and drop off locations were excellent! Had no problems with the UHaul truck itself. Great experience!

Jamie R. 
Évaluation :
5

As listed in the previous comment, we found the check-in process and following the video challenging. We were very happy to be able to deliver the truck after hours because returning to work on Monday made it impossible to deliver it then. Overall, however, it was a very positive experience and the equipment was great!

Laura B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

Great people to deal with!!!

Michael R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike G. 
Évaluation :
3

There was no one around this location to help even though it was still during business hours. I was there at 4:45pm and they listed their closing at 5pm

James F. 
Évaluation :
5

Nothing everything was smooth and as it should be

RICK W. 
Évaluation :
5

The ladies that work at this location are very helpful and pleasant.

Joe C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendelin D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George A. 
Évaluation :
3

Lied to about rental rate. Very discouraging. I just expect businesses to be honest. Shouldn't that be a minimum standard??

rick B. 
Évaluation :
4

Only set up as key drop due to COVID-19 concerns.

Terry B. 
Évaluation :
2

Truck was dirty, ashes were in the ash tray and the interior truck was not cleaned before rental. Truck was not inspected before I arrived at the facility.

Brian R. 
Évaluation :
4

The gentleman is a bit grouchy but the ladies in the office are super nice. Just know that you have to call ahead, because they aren't always open during posted business hours. That said, I was able to get someone on the phone to come around both times. Standard small town experience.

Wendy N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan B. 
Évaluation :
5

All good

Michael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis P. 
Évaluation :
5

Polite and helpful

TODD C. 
Évaluation :
1

Unit was not available on the day or time of reservation. Had to make 2 trips to pick up truck. Was charged for multiple days for truck and other add ons we didnt add or use. Staff is very disorganized and do not return calls..

George H. 
Évaluation :
3

The trailer was backed into some bushes and the rear was covered in leaves and ants had nested inside the trailer. It was very dirty all over. This trailer should be retired.

William C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marsha N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Belinda P. 
Évaluation :
5

The folks were professional polite and I was underway quickly. I even got a tip on backing which worked out very well using that tip I backed like a pro well I did a lot better than usual

William P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray J. 
Évaluation :
5

Outstanding service. The staff here is knowledgeable, friendly and provided great customer service.

Abe G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hunter P. 
Évaluation :
4

Nothing it was an easy process from beginning to end

JONATHAN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSTAN V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACY D. 
Évaluation :
5

Always kind, helpful, and professional, Shelley and Randy are the best. I wouldn't rent from anyone else in the area.

MARGARET C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

berry V. 
Évaluation :
5

All was good.

JOAN R. 
Évaluation :
4

The equipment was old. When we opened the trailer the door flew upward and got stuck. We called Uhaul but had a VERY difficult time getting the right department (talked to at least 5 people before being sent to the service department). In the end I was able to get the door I jammed but if not warned about that it will happen again to others. It was very frustrating. We had our trailer fully packed before we realized this had happened. Could not drive to our destination for about an hour (after I was able to unjam the door). Uhaul was of little help.

Kristen P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joey C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janet O. 
Évaluation :
5

Service was above and beyond service parameters

Stacie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margart S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Priscilla J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moriah Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hal F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

doug C. 
Évaluation :
5

All is well

Brent F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymon M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry H. 
Évaluation :
4

Nothing. Everything worked out just fine.

raymond C. 
Évaluation :
5

Tough to find the drop box. Sign is very small at entrance to a Tractor Supply store and actual drop off location is behind that. But, I found it after driving around back of Tractor Supply and was able to drop the key in the drop box on Sunday. This drop off location was very close to my storage unit where I unloaded the truck, so was very pleased! I did leave 2 new unfolded and unused boxes in the U-Haul for next customer. Merci.

David B. 
Évaluation :
5

Excellent and friendly service

Benjamin R. 
Évaluation :
5

staff at CSC ARE fantastic!!!

Doug L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip F. 
Évaluation :
5

We returned car dolly to this location. Gentleman assisted in a timely manner to help make the return of rented car dolly easy.

rebecca G. 
Évaluation :
5

Excellent experience.

Kimmy O. 
Évaluation :
5

This is the second time I have rented a u haul from these folks and they are GREAT..professional, knowledgeable and fun to work with. Especially Randy and Shelly.

Doug L. 
Évaluation :
5

Columbus Service Center and their employees are GREAT!

Michael S. 
Évaluation :
5

owners very helpful and professionl

Joey C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrian S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. 
Évaluation :
5

The ladies in the rental office were so friendly and helpful. I will definitely use your services again.

CARREN S. 
Évaluation :
5

This was my original drop off location. When I went to do an after hours drop, I found that my location had changed. No notification to me. The new location was about a half hour away. Called to change back, but they wouldn't/couldn't. Asked to speak to a supervisor and they were too inconsiderate to speak to me and made the original representative pass along their conversation. This call took 48 minutes. Not really how you treat your customers. Called the next morning and took less than 30 seconds to change back to my original choice. Going to need another rental and will have to go with another company due to this experience.

Ryan K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn G. 
Évaluation :
5

Outstanding service from Columbus Service Center. The owners and staff were very helpful and instructive.

Alan B. 
Évaluation :
5

Keep Shelly and her assistant on the job..THEY ARE THE GREATEST!!! COLUMBUS SERVICE CENTER IS THE BEST RENTAL IN THE AREA!!! DOUG LEMONS

Doug L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patrick B. 
Évaluation :
5

The lady that helped me was so kind and helpful.

Michelle T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S. 
Évaluation :
5

These guys are awesome

JAMES L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
5

Very friendly people and efficient service. Would definitely use this location again.

Kevin F. 
Évaluation :
5

The staff were amazing and friendly!

Tracey D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark J. 
Évaluation :
3

Facility was not prepared at 4:30pm to receive a return. Did no give an equipment return receipt. Did not assist in disconnecting trailer and showing where to park it. Thanks

MARK W. 
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