Customer Reviews for Compass Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

160 évaluations

200 NW 79th St   Miami, FL 33150

(305) 634-1023

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 9 am–5 pm
  • Dimanche : de 10 h a.m. 4 h p.m.

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(305) 634-1023

200 NW 79th St
Miami, FL 33150

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 9 am–5 pm
  • Dimanche : de 10 h a.m. 4 h p.m.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO V 
Évaluation :
1

Manager was bad I wouldn’t recommend at all

BISMARCK K 
Évaluation :
3

Communication on how to enter the facility and more welcoming staff when entered instead of having three people working and no one giving you access.

SHAREEF N 
Évaluation :
5

was shocked that this was actually a friendly and efficient experience. Booking online via U-Haul.com was awful, but luckily the folks who run this place are much more efficient than whoever runs your corporate site.

shley t 
Évaluation :
5

Customer service was great Ms.vicky Medina

Emily M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fernando V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delorse S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAGALIE S 
Évaluation :
3

Hi, everything went well except I got overcharged 10$ for 2 gallons of gas, I put gas before I dropped it off and saw that it was at the 3/4 mark..

Jorge M 
Évaluation :
5

I appreciated the friendly and efficient service, and how easy it was to rent and return the vehicle.

Jackie B 
Évaluation :
3

Deben mantener camiones de todas las medidas porque el que yo quería de 26ft en ese lugar nunca lo hay siempre lo único que tienen es el de 10ft tienen que tener más variedad en todos sus locales

Damian B 
Évaluation :
4

Had a bad experience checking in with the app. They ask for 3 numbers to verify and text them but never called. And the agent said nobody answered, and they never called. Had to redo the check in process all over again. And this time they didn't call anyone. I rent with UhAul before and this never happened. It took me almost a hour to get the van. And the back of the van was dirty.

Daniel T 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sasha L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randolph M 
Évaluation :
5

It's amazing. Just Stay the same prices on the vehicle.

Umbreana W 
Évaluation :
4

The IN-APP, self-pick-up and drop-off experience was absolutely the opposite of what it is intended to be. It is, tedious, time-consuming, slow, and nearly useless. Please address the issues for the next customer, because it may have forced this one away in the future.

Logan B 
Évaluation :
1

My rental had an empty tank of gas and a flat right rear tire. The truck interior was dirty. Really disappointing rental. Surprised I had to gas up and inflate the tire within minutes of renting the truck.

KENNETH B 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tate V 
Évaluation :
1

Costumer service was rude and not helpful. I did a reservation for a hand truck and they did not have it for me so they just cancel the order without offering any solution. Her attitude was like she was doing a favor.

andres p 
Évaluation :
1

The Person At the location was very rude and not so help.. I ask for help and she told me to call the number she had to go!!

Jonathan J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franklin S 
Évaluation :
5

Service was very good

Tousha C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franklin S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franklin S 
Évaluation :
5

Excellent as always. No improvement needed.

MATTHEW T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

family s 
Évaluation :
5

Le meilleur

Alvie H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franklin S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franklin S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franklin S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Godual R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA R 
Évaluation :
5

Perfect

Marilyn F 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mana M 
Évaluation :
5

Recomendable y muy amables 👌

Ricardo Z 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kurt h 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTER S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

krisi l 
Évaluation :
4

Left turn signal seems not to work

Fernando P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alvaro d 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diandra W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jublyn P 
Évaluation :
5

Vicky was amazing. The entire process was smooth.

David I 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa A 
Évaluation :
3

Vehicle was not clean. Very dirty and grimy. There was a hole in the roof so it rained inside the cabin. I didn't realize until it started raining all over my stuff. Badly managed equipment.

Maria V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vinesha S 
Évaluation :
1

The uhaul was infested with cockroaches like hundreds of them it was disgusting!

Destiny D 
Évaluation :
5

Customer service was excellent!

VICTORIA P 
Évaluation :
5

100 % usable

juan c 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marcelo o 
Évaluation :
4

Excellent service à la clientèle.

Daniel F 
Évaluation :
5

Quick and easy to rent!

Thomad R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fe M 
Évaluation :
3

I knew if the gas tank wasn't return back to where I found it we have to pay for the filling up but it was probably $8 or less. However, the $30 fee to go fill the tank for just one line it's ridiculous.

Nelson C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blaine W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernesto C 
Évaluation :
3

Your app was in error. I asked for contactless pickup and it wouldn't allow it day of. Plus it said location opened at 9 and wouldn't let me proceed even though rental was at 8.

Robert C 
Évaluation :
5

Keep the front desk agent/representative, Sade, employed. With her level of professionalism and knowledge of the business, improvement is moot.

Michael C 
Évaluation :
1

Refused to come out and examine the truck when I dropped it off so I could be aware of any other charges I may have.. my card was charged an additional $25 and I wasn't notified as to what the charges were for

lakeesah w 
Évaluation :
5

Very convenient no hassle what so ever . Great experience . Will use this facility again .

Julio C 
Évaluation :
5

All is ok

Gracia O 
Évaluation :
1

No equipment and still charge me for equipment. Still charge me for Gas after I brought it back In Full, same as they gave it to me.

angel m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sergio c 
Évaluation :
5

Giod

Jose A 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ODLANYER M 
Évaluation :
5

It was good professional and Cain rent a truck in this location

Fernando F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johana A 
Évaluation :
5

Everything was fast and efficient. The representative named Sade was polite and professional.

Michael C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CANDY S 
Évaluation :
5

Very Good and attentive service. Everything as expected

Nestor A 
Évaluation :
5

The environment was very nice and helpful.

Joshua C 
Évaluation :
5

Vicky quickly helped me after UHAUL botched my appointment, she took care of me right away. Pleasant experience. Ban was great. No issues. Would recommend

Julio S 
Évaluation :
5

Van had yellow collision sensor on dash. This van and prior van both had low tire pressure dashlight on. Tire leaks air from screws in them.

Jeffrey P 
Évaluation :
5

Bien

kesly s 
Évaluation :
5

Every time i reserve a truck online its not available at my desired location on the day of my reservation and i have scheduling department find me the truck i want and i lose time and money ubering to the location with my truck. I operate a small business and rent trucks often i have been dissatisfied with uhaul lately. Even with the reservation garunteed $50 refund I recieve it has been a terrible experience for a repeat customer or many years. I will be renting from penske and enterprise from now on.

Guillermo R 
Évaluation :
5

Bien

EVERTH R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRI R 
Évaluation :
4

The staff at this location was excellent. They are super efficient and help make the process painless.

Lily S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrés H 
Évaluation :
3

Vicky me ayudo mucho, explico todo en detalles.

Luis M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calherbe E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

suzel s 
Évaluation :
3

Have more trucks availability

Valeria M 
Évaluation :
1

There was a roach infestation in the entire U-Haul truck. Would not recommend to anyone. Very dirty and uncomfortable. Do not come here! They didn't even offer a refund. Horrible customer service!

isabel c 
Évaluation :
5

BEST LOCATION IN MIAMI!

Elieser D 
Évaluation :
2

The van was filled with roaches. My clothes and stuff transported in your van got infected with roaches. The van was very dirty and of course I couldn't place back the little bit of gas that I used on my trip because I was more worried about get out of the van than refill the 1 or 2 gallons of gas that I used on my trip. It was a very bad experience overall. The staff was no polite. The two girls that work there were in a very bad mood. If you want me to sent pictures of the roaches on your van, I can.

Michel G 
Évaluation :
5

El personal trabaja de manera excelente

Luis A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edouard s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rickie a 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

claudia q 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luciano T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elieser S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth g 
Évaluation :
2

The person at the counter refused to allow the option to decline insurance, which is an option that was available when booking online.

Humberto C 
Évaluation :
5

Vicky was very helpful!

Stephen W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elieser S 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

Retour
Haut de la page