Customer Reviews for Cooper Roofing
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 041 évaluations

6603 67 St   Red Deer, AB T4P1A4

(587) 797-1739

Heures d’ouverture

  • Mon–Fri
    De 8 h am à 4 h pm
  • Sat–Sun
    De 9 h am à 3 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 9/24/2023: 12h00 pm à 3h00 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

During the getting information process before someone actually commits to renting, ensure they know the permissions re name of person making the commitment and who will be doing the actual driving of it and what's involved if the driver isn't the person making the rental.

Teresa V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Briana D. 
Évaluation :
5

nothing, everything worked well

carolyn M. 
Évaluation :
5

Great staff at this location also very easy to get in and out of.

Leonard K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaclyn W. 
Évaluation :
5

Only concern was that one of the tail lights wasn't working.

Sarah H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony J. 
Évaluation :
5

Great customer service, Jennifer is extremely knowledgeable and I loved her upbeat attitude!

cj O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly B. 
Évaluation :
5

great staff very helpful

David W. 
Évaluation :
4

The box was not opened and examined.

Jerry P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

calvin M. 
Évaluation :
5

Great experience! Amazing customer service!

Katrina M. 
Évaluation :
5

The lady there was amazing and very friendly! I would definitely recommend her to others.

Jennifer T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAN M. 
Évaluation :
3

The rental pick up is close to your workplace and this is why we select it. The office staff are very helpful and make the pick-up and drop quick. Areas for improvement at this time would be the cleanliness of the vehicle. The truck rental prior to me had used the truck in mud and this was evident by the interior of the vehicle.

Red Deer C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mason L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah O. 
Évaluation :
5

Very good service

Rajveer K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

China B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee W. 
Évaluation :
5

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Jack W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWN D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aleena W. 
Évaluation :
5

Originally I booked online and pick up at 4770 Riverside Dr Red Deer, AB T4N2N7 for 12:30pm , at 11:30am She called me and said there was a double booking for the 6x12" trailer and cannot accommodate me they had no 6x12' in town , they only had the 5x8"and I had to get it. So I went to the location and waited for 10 mins there was no one, a lady was also waiting to pick up her unit. I called 1-800- U haul and an agent help me & said that he found a 6x12" in cooper roofing and booked it for me right away. I picked up with no issues and return the unit. I would never go deal with the riverside location again. Thanks to the lady at Cooper Roofing for helping me out.

Angelo P. 
Évaluation :
5

The only U-Haul dealer I want to ever deal with. They make it happen and as a class one operator of 20 years I can't say that their rentals are in amazing shape, well maintained and user friendly for anyone that do not have experience with any large cubed vehicles. Over the years they have never let me down and if you want professional advice and skilled professionals in roofing Cooper Roofing are by far the most honest and professional I have worked around and used. They truly are what you should experience at a rental location for U-Haul. Some other locations should take lessons from this location. Lacombe was a great location as well to just speak with. Sincerely one very happy customer, Valerie Pardy 587-876-9927 (cell)

Valerie P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy H. 
Évaluation :
5

All was good the ladies helped me were very friendly and helpful I will go back there anytime if I have to

Rovinish C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason N. 
Évaluation :
5

I thank you for helping me out in the confusion In the booking. Truck ran great. See you again

cliffton H. 
Évaluation :
5

The truck pulled to the left on highway,it was hard to keep in the lanes so driving was slow and the seats was like riding on a old tractor know comfort, back is sore,in stead of an hour and half took 2 hours and 15, the load in the was not even close to capacity, of all vechiles which I have rented from you was the worst, this vechile maybe great in city but not on the highways

Malcolm C. 
Évaluation :
3

It was easy as pie!

Shauna S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juanita S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kenneth R. 
Évaluation :
5

Great service thank you! Keep up the great work.

Nancy J. 
Évaluation :
5

Put the ball size on the hitch so you are positive you have the right size

Larry H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leroy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug B. 
Évaluation :
4

No problems dropping off the 26 foot truck after hours.

AUDRUI E. 
Évaluation :
1

A big No for all Uhaul services and i will advice all my friends to chose a different service provider

mohson A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ferdinand M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marnie W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick M. 
Évaluation :
5

Great friendly service.

Alan A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark E. 
Évaluation :
5

You need to update your web site, looked in Rimby to drop off trailer because it said on web site it was there, then tried Sylvan Lake because it said it has locations, there was none, had to go to Red Deer.

Brenda C. 
Évaluation :
4

No problems dropping off trailer. I had no problems with the trailer on my trip from Fredericton to Red Deer

stan L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vic P. 
Évaluation :
5

The woman at drop off was pleasant, professional, and cheerful. Great experience.

Barry S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R. 
Évaluation :
5

All was good.

Al F. 
Évaluation :
5

Very smooth drop off

Anthony P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deseriee N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sophie M. 
Évaluation :
5

The person who helped me was very helpful. She did a great job helping me with my rental. I would rent from this location again. Thanks Peter Williamson

peter W. 
Évaluation :
4

This location in red deer was great, other than the trailer brakes didn't work. We tried to pick up from Red deer gasoline Alley where we originally had our reservation but the bearded worker at the gasoline Alley location was extremely rude and refused to rent to us after exploding on me for not taking the picture right even though it was clear and easy to read.. was really disappointed by the worst customer service I've ever seen. This postponed our move by multiple hours

Skye K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johan B. 
Évaluation :
5

The Lady at the Till was extremely helpful, cheerful and made the visit all the more awesome!

Dustin V. 
Évaluation :
5

Awesome service.good job people

Miles M. 
Évaluation :
5

They seemed very friendly there was a quick and easy drop off

Sherry F. 
Évaluation :
5

Dropped off a trailer one night and a 26" truck the next. During our drive from Ontario to Alberta a rock struck and cracked the windshield. I had taken insurance and there was no trouble at all getting checked-in and the claim processed. Fast, easy, friendly customer service.

Karen R. 
Évaluation :
1

Keep the dog out of the office. Big dog barking at people. Growled at me. Golden retriever no need for that to deal with. Caused allot of anxiety for me. Tail light cord missing and chains had allot of road rash

Lorne B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darren W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austen H. 
Évaluation :
1

The person doing the check in was, in a word "rude" I had never been at this location before and will never go there again

Beverly K. 
Évaluation :
5

Excellent Uhaul attendent,very helpfull

Carl E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacklyn G. 
Évaluation :
3

Trailer was splashed up with mud on the front. Rear door was difficult to open/close and desperately needed lubrication! Excellent customer service and inspection by staff upon hookup, was very thorough and appreciated.

John M. 
Évaluation :
5

Staff were very friendly and helpful. Overall great experience

Chris R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK M. 
Évaluation :
4

Have the equipment checked more thoroughly when returned. The trailer light wiring was rubbed through.

David D. 
Évaluation :
2

When I picked up the trailer the lights were not working and I had to hook up to a different trailer. They did not help to un hook and hook up to second trailer. I lifted by myself and hurt my back then I saw a jack sitting there that I could have used. The attendant never told me that it was there

Ross M. 
Évaluation :
3

Cooper roofing has friendly staff, but they leave allot of the checking process to the customer (parking trailers, parking trucks, pictures of odo and fuel level)

Jeremy D. 
Évaluation :
1

Have windshield washer fluid in the vehicle.Updated pictures of the vehicle.Stressed right out thinking l was going to get charged for the condition of the truck.The truck did not have 7/8 of a tank it only had 3/8 of a tank.l wasn't able to take pictures of all the issues so this added even more stress.lt bothered me so bad l had to call Jennifer and tell her the truck did not have 7/8 in the tank,no windshield washer in the truck and the cab was filthy with twigs and dirt on the dash.Mud on the floor Mats,Jennifer as always thanked me for calling and not to worry.l have yet to see my closing bill.

tony P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed H. 
Évaluation :
1

The customer service gal that we dealt with was amazing. Our truck was not there when we arrived we had to get 2 friends to drive up from Calgary with their trucks as the truck we received was smaller than what we booked we also had to pick up the truck from another location. There was no catalytic converter in the unit, the unit had fumes coming into the cab. The worst experience ever!!!!

Collleen L. 
Évaluation :
3

After hours drop off

Lynn G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corbin K. 
Évaluation :
4

Have two clerks at 9 available

Judy C. 
Évaluation :
5

This was excellent accommodating Service!

Marvin T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

A Brian T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

A Brian T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben S. 
Évaluation :
4

Dropped off after hours

Terri Reid R. 
Évaluation :
5

This is the best place the people are extremely friendly and make sure you get everything you need

Robert C. 
Évaluation :
3

Based off drop off experience in Lethbridge I would never recommend U-Haul to anyone. The girl in red deer was nice tho.

Andrew K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa M. 
Évaluation :
5

Had what I needed. Friendly service and smooth transaction.

Simon W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEOFF D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann Michele T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew D. 
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