Customer Reviews for Coveys Happy Mini Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

581 évaluations

999 FM 1518 N   Schertz, TX 78154
(Across the street from Thulemeyer Park)

(210) 853-0915

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun : fermé
  • Mar-Jeu : 9h am à 1h pm
  • Ven - sam : 9h am à 6h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 5/20/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Schertz, TX 78154
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Great service and very well prepared staff!!

Joseph S. 
Évaluation :
5

Nice and friendly service.

Robert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JoseM L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gaelynn P. 
Évaluation :
3

This whole experience was unacceptable. I should have gone to Penske. I went to pick up my rental at Naco Perrin in San Antonio at the correct time. I was told they double booked my truck and I would have to drive to another location. I did not like the attitude I was given by the person in charge that day. I went to the next location to pick up a truck and the truck they had for me had a check engine light on (only 5500 miles) and sounded loud like maybe the catalytic converter was missing. I was sent to a third location which was this one and was finally able to get my truck rental. This 10 to 15 minute truck pick up took two hours and had me running all over to get a truck that I had previously reserved. I also had to pay for my loaders to sit and wait for me. The final location that I picked up the truck was fine with the exception of their computer and took an additional 20 minutes.

Louis G. 
Évaluation :
5

Very easy and fast drop off. Nice gentlemen

HECTOR V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mislay R. 
Évaluation :
5

Needed to extend the rental and they were so great about being accommodating. Would definitely recommend!

christopher B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa C. 
Évaluation :
3

I didn't have any problems with with my U-Haul the service was great only problem I did have was with your contracted movers I had paid for service for loading through your contracted moving company the workers with they never showed up the company called and confirmed with me the day before this and cost me more money to find someone to help me move I would never recommend this company for labor movers

Radian R. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

Eric A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryisa H. 
Évaluation :
3

Used the night key drop was there really wasn't much interaction

John P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony I. 
Évaluation :
5

Great service.

KEVIN H. 
Évaluation :
1

Gate was open. Got locked in storage fence. The contact number listed on door and window went straight to voicemail. Lockbox that had key for truck would not open. Had to call for assistance. Then had to change trucks and open a different lockbox that did open. I have used Uhaul for many of my military moves. I will NEVER get another UHAUL from this location. No customer service, poor lockboxes that are exposed to weather. Still waiting on my refund from the first truck that was canceled. So I have two charges to my account because they had to transfer my original order to another truck. Completely unsatisfactory

Justin D. 
Évaluation :
5

Excellent service and friendly staff and person in charge does excellent work.

Alfred J. 
Évaluation :
4

We were only suppose to be charged about $40 for our rental but somehow we were over charged by $80. Instead of our final charges being ~$40 they were $118.25. I had to take an hour out of my Saturday morning to get on a call with you guys to fix charges. Unacceptable.

Aaron W. 
Évaluation :
1

I had a horrible experience with this location and the lady that helped us was Lorraine. She was so unbelievable rude and disrespectful. I would never recommend this location to anyone.

Ignacio F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL M. 
Évaluation :
5

It was a little difficult to drop off the truck. If my son didn't have a cell phone to call and find out what to do to drop off the vehicle I would have to drive to find a phone to call them.

IVOR O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donnie B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Quick and efficient process. No suggestions for improvement!

Patricia J. 
Évaluation :
5

Outstanding

Alexander V. 
Évaluation :
5

Great customer w

Alexander V. 
Évaluation :
3

The truck was very dirty covered in bugs and other stuck on gun so much so that the headlights were dimmed. Inside they were spit out sunflower seeds on the floor.

Daniel S. 
Évaluation :
5

Great Service!

Angel T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAOMI P. 
Évaluation :
5

Both people there were exceptional. Very professional and knowledgeable. Glad I chose this location

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDY D. 
Évaluation :
5

EXCELLENT A GREAT GREAT LADY/ OWNER OF THAT BUSINESS IN SCHERTZ TX ON 1518

James M. 
Évaluation :
3

the internet was down and we had to call in to verify my order a bit time consuming but its understandable with the internet down

CasSandra L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard I. 
Évaluation :
5

Always great interactions with the staff. Friendly and facility is well maintained.

RANDOLPH FIELD R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Not the best drop off location for a trailer. Trailers are all behind a locked gate. After hours has to be dropped off outside the gate. This makes it too easy to be stolen. Just my view..

Edgar H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jordan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin A. 
Évaluation :
5

Work on your pricing, the amount I paid was a high for the 3 hours that I had the unit.

Douglas C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damon S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan D. 
Évaluation :
5

NONE AT THIS TIME.

ROBERT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adelina F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah C. 
Évaluation :
5

The equipment was not to my standard, but compensations were made, which was greatly appreciated. I would recommend this location, the clerk/receptionist/ person who gave me the contract was very personable.

Edwana H. 
Évaluation :
5

Smooth rental and closing of unit.

Donald B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mathew S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mordecai B. 
Évaluation :
1

The lady doing the rental had to do the form on computer 3 times she kept messing up, I had to give her my information over and over again. The gentleman setting up the trailer was very good and friendly. We were there 45 minutes!!

RAachel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding service.

Don M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The lady at the front desk was such a sweetheart! She deserves a raise

Tiffany R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice customer service.

BURNICE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor F. 
Évaluation :
5

Very Friendly and Accommodating!!!

James Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRIN MARTIN B. 
Évaluation :
5

I had the storage unit there for a number of years and we only had one issue when someone broke in to our unit but took nothing just made a mess. Other than that we had no issues and thank the staff for everything they did for me.

LYNN WITT P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gunnar K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody B. 
Évaluation :
5

Very professional.

JOHN W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice and very clean

DIANA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful.

Stephen W. 
Évaluation :
5

Due to medical issues, I lost my income and able to pay rental, my personal items have obviously been sold at auction. I didn't receive notice of pending sale, and could have possibly gotten family to cover arears and save tons of personal items and collections lost that were stored there......

EMERY ROBERT C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Worst experience I have ever had with U-haul & I have been renting trucks & trailers for the last 23 years which I have served in the Marine Corps. I was scolded by the staff & even called a crook which was extremely unprofessional. It was a very disappointing experience.

ELVI B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel J. 
Évaluation :
5

The first trailor had a rear light knocked in and they were quick to identify another for my use - I appreciated it. They also were very helpful in identifying dents and dings that were not in the first set of pictures. The app to upload new pics was user friendly. I would use them again

William F. 
Évaluation :
5

Excellent customer service, I would definitely use them again.

RYAN C. 
Évaluation :
5

Nothing at all.

Thelma D. 
Évaluation :
4

Trailer was clean but it swept out of all the dirt. I had to sweep dirt out, but there wasn't any trash or anything if that nature in cargo trailer but it did have quiet a bit of dirt inside.

veronica H. 
Évaluation :
5

My family enjoys this location. The people are always friendly & quick to get us in & out to start our work! Thank you!.

Alberto F. 
Évaluation :
5

Great customer service. Very helpful staff!

Kevin N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
3

We paid for a furniture dolly and did not get one.

Kathryn G. 
Évaluation :
5

Really good customer service provided by Coveys Happy Mini Storage. They made sure all connections from the trailer to my vehicle were working adequately.

Luis M. 
Évaluation :
5

Make America Great Again.

raymond G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL J. 
Évaluation :
5

Cargo van was fine except the back was filthy!!! I am a catering and had to clean out the van before loading my supplies. Otherwise everything else was fine. I will be coming back often hope I can get cargo van booked.

vida F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colby M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ida P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colby M. 
Évaluation :
1

Fire who ever is in charge of this location! They gave me the wrong vehicle when I checked in online... they were not at the location during normal business hours when I tried to turn it in in person because the system would let me turn it in online and then they took 3 days to check the vehicle back in and charged me for it even though I called and took pictures and notified them I had turned it in!

Justin C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen H. 
Évaluation :
5

Personnel was very helpful and friendly I definitely will use this place

Gilbert G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colby M. 
Évaluation :
5

Owners assistance was overwhelmingly helpful.

kelvin R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabe E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teri W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reynaldo H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEMONT G. 
Évaluation :
5

Awesome job by the owners at this location. Very helpful and accommodating. Fortement recommandé!

Mattew P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willim S. 
Évaluation :
5

The folks at Coveys were the nicest people! Will use them again when the need arises!!

William H. 
Évaluation :
4

Ensure the vehicle is cleaned before being rented to next customer.

Anthony M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendra P. 
Évaluation :
3

Although the website stated this location was open until 6pm, the office was closed when I arrived at 3pm. I had to assume it was okay to leave the trailer outside the gate, since i did not have access.

Joe K. 
Évaluation :
5

Thanks for all your considerations. Great facility to store my belongings.

BRENDA J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I liked that the owners live on the premises and it was entirely fenced in. The owners were really nice as well.

Frank C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The owner of the facility was extremely helpful, friendly and personable. Would recommend

COURTNEY F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Thia location has declined me the service`s by saying they are privatly owned and cannot rent me a one month free storage as I was told online at uhaul website

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very easy and quick.

MELINDA R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

We did not utilize this reservation because we found a unit much closer.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Patient and helpful

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Fast friendly service

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I did not utilize this storage facility, but staff were pleasant and helpful when i called to talk to someone.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No issues returning the trailer at this location different than original dropoff. Unit was clean and available.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

They were very handy and helpful.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Loraine, was very helpful and accommodating with my needs

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

easy facility to drive into with moving van, great security

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

friendly staff, clean storage room

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Went very smoothly. Thank you 128522

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

bon

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Storage facility did not have the type/size unit I was interested in. Reservation is cancelled

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Large facilities, secure location, friendly staff and good location. Despite U-haul booking me for vehicle storage when I needed a container, the staff fixed the problem quickly and saved the day.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

management was super nice and helpful!!

Privacy R.  |  Premières impressions 
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