Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Nothing. Everything was easy. The location had awesome customer service.
Danielle A.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Shenequa C.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James C.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Valeria G.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Glenn Y.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jeffrey C.
Évaluation :
5
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Cerman J.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rodney H.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ronald H.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MARK S.
Évaluation :
5
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Nicholas F.
Évaluation :
5
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blanca H.
Évaluation :
5
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Allen E.
Évaluation :
5
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PATRICIA S.
Évaluation :
5
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ANN W.
Évaluation :
5
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Georgina R.
Évaluation :
5
nothing they are fast and great
KEVIN S.
Évaluation :
5
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Kim I.
Évaluation :
5
Quick, easy, painless
Mark S.
Évaluation :
5
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Alexis H.
Évaluation :
1
They did not give me the furniture blankets I asked for(2 dozen), so I had to break the seal and use only the 6 that were in the truck that I'm sure I was charged for. There was still mud in the back of the trailer when I picked it up, but the picture upload wouldn't work so if I wanted the truck I had to click clean and move on. I tried to do 24/7 pick up, and mentioned there was no dolly. Then the guy basically chastised me and tried to make me feel like an idiot for choosing the 24/7 option and not walking in after they open. (Pretty sure you shouldn't advertise a feature as easy and convenient while proceeding to make the customer feel stupid for trying to use it. At no point in the online check in process did it tell me “now go inside and beg for your stuff.†I thought the blankets in the truck were all 24 that I ordered, not just an extra 6 to bust into if I needed. So I guess I would have gone in and begged for the blankets too if I knew I needed to. The guy just handed me a key. He didn't review any extra equipment I requested and only talked down to me when I asked where it was. 0/10 Do not recommend
John W.
Évaluation :
5
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Lorin S.
Évaluation :
5
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PATRICIA S.
Évaluation :
5
great experience!! Very helpful!!
conner W.
Évaluation :
5
The service was excellent. This is a business that cares about their customers. Great working with them and I look forward to doing so again!
Cynthia D.
Évaluation :
4
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JEFFREY J.
Évaluation :
2
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James D.
Évaluation :
5
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Ken R.
Évaluation :
5
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Billy M.
Évaluation :
3
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Stephen S.
Évaluation :
5
Very friendly and professional!
Jeffrey C.
Évaluation :
5
Friendly and helpful. Thank you!
Logan S.
Évaluation :
5
I dropped off the truck during closed hours so I can't really rate Cox muffler.
Jimmie L.
Évaluation :
5
I originally reserved the trailer at Almands Mini Storage in Lufking tx.
when I arrived they are no longer renting at that location. why does the system take a reservation for a closed vendor?. they sent me somewhere else, that was an inconvenience that shouldn't happen.
Ronald P.
Évaluation :
4
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Ted D.
Évaluation :
5
Great provider.
Eric P.
Évaluation :
5
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Roman C.
Évaluation :
4
Nice convenient location. Everyone that worked there was helpful.
Richard M.
Évaluation :
4
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delores N.
Évaluation :
4
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Christy S.
Évaluation :
5
Thank for the great service.
orasa B.
Évaluation :
5
Everything was perfect. The guys and this location were very helpful. This is one place I would recommend and also return to.
LaQuinda R.
Évaluation :
5
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William T.
Évaluation :
5
Nothing..they're already awesome!
Tonja G.
Évaluation :
4
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conseta R.
Évaluation :
5
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Chester H.
Évaluation :
4
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Peggy C.
Évaluation :
5
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CARROL B.
Évaluation :
5
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esther T.
Évaluation :
3
Return time was inaccurate by an hour I dropped it off at 120 pm not 230pm
Earl T.
Évaluation :
5
The guys at Cox Muffler, Lufkin are the best!
RANDY M.
Évaluation :
5
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Charles P.
Évaluation :
3
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Kynteryn M.
Évaluation :
5
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JASON S.
Évaluation :
5
Everything went smooth to checking in and attaching the trailer. Best U haul place to use in Lufkin
Eric M.
Évaluation :
5
Quick and easy service highly recommended
Randy S.
Évaluation :
5
Excellent experience, only thing I can say is that the headlights were dim.
Michael E.
Évaluation :
5
Over all it was an excellent service. The owner was very professional.
Marcos E.
Évaluation :
5
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Ray B.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jeremy C.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ELIZABETH P.
Évaluation :
1
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Allan D.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
LaNya M.
Évaluation :
5
I have rented from this location several times and I am always treated with respect and professional service
doug E.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kevin W.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mike B.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael W.
Évaluation :
3
Honor customers request and quote you gave client do not over charge customer .make adjustment to charges if not correct .return client money if unsatisfactory service .Be honest.Be sensitive to inconvenience location cause customer who isn't near in distance to another specific locations. Equipment like pickup trucks should be made available at all centers.Lastly solve resolutions fairly.
Melody B.
Évaluation :
5
The staff was very friendly and explained everything to me.
Samuel E.
Évaluation :
5
Great Service!
Tom S.
Évaluation :
3
It would help if the staff didn't seem to bothered by the fact that a customer was there
al S.
Évaluation :
1
When I went,the keys weren't in the lock box.i got the run around trying to get another truck. I was given a truck way larger than what i needed so i ended up not using the truck at all. Yet i was still charged for it because i couldnt change the reservation date.
kenneth C.
Évaluation :
4
truck was clean, fueled and ran well.
Lenox B.
Évaluation :
5
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Julie M.
Évaluation :
5
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teacy D.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David N.
Évaluation :
5
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Austin W.
Évaluation :
5
Cory was extremely helpful & provided great customer service. He listened to my situation & made suggestions for the best way to transport my items.
deborah I.
Évaluation :
5
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Robert R.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William L.
Évaluation :
5
Everything went as expected!
Steven R.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robert R.
Évaluation :
5
Excellent customer service at this location!
JASON S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kathleen B.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cynthia T.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
FREDERICK S.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DONNA G.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Theron B.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Britoshjoni D.
Évaluation :
5
They always take care of their customers.
Drew K B.
Évaluation :
5
great customer service
Diana H.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Earleen A.
Évaluation :
5
The staff was very courteous and generous and always helpful I appreciate it and helping me with my truck and my storage unit I will be using them again
Myrtle J.
Évaluation :
5
Thank you cox muffler for your service!
Britaria R.
Évaluation :
5
They did a great job of helping me hook up, testing the lights, and getting me going quickly. They even made returning it easy too.
Thomas C.
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