Customer Reviews for Cozy Cave Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

107 évaluations

306 Webster St   South Boston, VA 24592

(434) 572-3655

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 4h pm
  • Sam : 9h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

The Cozy Cave is a great place to rent from a friendly professional staff.

ALESIA ANN S. 
Évaluation :
5

Didn't receive my refund yet

FREDRICAPATTIQUE W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary L. 
Évaluation :
5

This is the second time I've rented a auto transport from this location and each time I've had problems with the tires .

Clement M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RHONDAGAYLE H. 
Évaluation :
5

The agent, John Theo went out of his way to meet up with and help us.

Peggy V. 
Évaluation :
5

Keep up the Good Work!!

Wanda B. 
Évaluation :
5

Make sure they have all the equipment you request ( such as dollies ) but other than that this location was very accommodating and an extremely friendly customer service rep.

Cynthia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melodie I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vita C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRELL B. 
Évaluation :
5

John at Cozy Cove is great. has helped me several times

George W. 
Évaluation :
5

The owner met me at the drop off, checked things over and called U-Haul to make sure the charges were correct based on the snafu in the reservation at pick-up. All were correct and I was on my way quickly. This is a top notch operation to rent from....quick, friendly, helpful.

Luke H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose M. 
Évaluation :
3

Ensure the trucks have front end alignment done.

Peter W. 
Évaluation :
2

Have someone who can make sure lights work for customer.

Barbara M. 
Évaluation :
3

Did online drop off on a Sunday when facilities were closed.

Sara M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARQUITA B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wei Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby A. 
Évaluation :
5

No muss no fuss. very friendly very helpful

Christopher G. 
Évaluation :
5

This is 3rd time I've rented a uhaul. Hopefully the last. My suggestion is if you want repeat customers don't charge us an arm and leg for something that's truly needed. Granted I had them extra days but the original cost was ridiculous. I'm a single mom of 2 teen girls and if the other 2 times would have cost this much I would have definitely went with someone else

Dena F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenae M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christine J. 
Évaluation :
5

Nothing. Keep doing what you're doing.

Cheryl B. 
Évaluation :
5

Very good

bill F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maquisha H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marjorie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M. 
Évaluation :
2

Was dirty and empty tank of gas. Didn't even have the truck size initially requested.

Dennis O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caitlyn Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Everette N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jarrus M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY C. 
Évaluation :
5

The gentleman that helped us was super nice and was very professional. I would definitely recommend this location for rental.

justin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tina R. 
Évaluation :
5

Thanks

tim C. 
Évaluation :
4

Trailer was dirty when I picked it up with leaves and debris in the corners. I rented at this location because the web site said that this was the closest location to my home (45 minutes) that had that kind of trailer. I passed the U-haul closest to my home (5 minutes) both going to get the trailer and to return the trailer and saw the same type of trailer on their lot.

Albert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert S. 
Évaluation :
5

This is the best place!

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dublin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
5

The person behind the desk was very professional & knowledge

sharon L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carl B. 
Évaluation :
5

ever thing ok

Évaluation :
5

John at the Cozy Cave was very helpful. He assisted us in everything we needed. This was my first time pulling a trailer so I was very pleased at how easy it was. My son had no problems pulling it as well. Thanks again for the easiness of dealing with U-Haul.

Angie N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry M. 
Évaluation :
3

Took my reservation and then as it came close to pickup date I was informed that there would not be one available. No help trying to find one close. Had to do all the leg work my self.

Sheila L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patrese S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim D. 
Évaluation :
5

All Good!

Grayson T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret I. 
Évaluation :
4

Cozy Cave contacted me to ensure we had what at needed and had directives to return truck

Johnnie J. 
Évaluation :
5

Nothing! Continue as you're doing now. Very knowledgeable and courteous staff. Explained all the available services and coverages. And, supplementary equipment such as dollies and packing materials. Great business establishment. I will recommend Cozy Cave U-Haul to all my friends who moving and relocation needs.

Charles B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ollie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan C. 
Évaluation :
5

I have no complaints with the Cozy Cave facility. Johnny on the spot customer service but Uhaul could improve preferred location pick up. This was 45 minutes down & back, out of my way. When you are moving time matters and I had made my reservations well in advance.

Kimberly H B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mikail K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah W. 
Évaluation :
5

Very helpful and kind. I will do business here again.

Heather A. 
Évaluation :
2

Better booking and or notification of changes in status...on site vetting to ensure lot is appropriate for equipment quantity and size

CHRIS F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffaney D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly A. 
Évaluation :
5

Everything was wonderful!!

Paris M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana C. 
Évaluation :
5

This is NO reflection on either dealer. This is a reflection on UHAUL software. My advanced reservation was useless in saving me time at checkout -- it had to be re-entered due to technical issues with your software. I am a frequent renter - Try to make the experience like Alamo car rental. Online Reservations make check out short and sweet - 5 minutes tops -- vs starting from scratch. My vehicle should be known to the system, as well as my wife verification.

richard D. 
Évaluation :
5

Nothing,everything was great,it was a blessing

LINWOOD B. 
Évaluation :
5

The whole experience was so pleasant and easy. We would definitely do business with Cozy Cave again.

Aleacia P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Floyd M. 
Évaluation :
5

Dropped the UHaul off after hours, but was impressed with being contacted in advance of the drop off to confirm process.

ALAN S. 
Évaluation :
5

Very pleased.

GERALD R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. 
Évaluation :
5

Very friendly staff! Renting was quick and efficient since I had rented from Uhaul before. Total turn time was under 15 minutes. Location is three minutes off main road. Highly recommend them.

mark A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gregory G. 
Évaluation :
5

I recommend it a 100 % because they help me very much and understani me. Thank you if I need it in the future I known I can count on you. Thank you so much. Have a bless day. Happy Thanksgiving.

Maribel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hattie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth P. 
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