Customer Reviews for Crazy Rays Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

258 évaluations

1040 Hwy 29 N   Athens, GA 30601

(706) 549-7934

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 2h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHEILA S. 
Évaluation :
3

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ROB F. 
Évaluation :
5

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CHRISTINA W. 
Évaluation :
5

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TRUDY W. 
Évaluation :
5

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DAVID T. 
Évaluation :
5

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Karen M. 
Évaluation :
5

The process was super easy

CLYDE P. 
Évaluation :
5

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CLARK S. 
Évaluation :
5

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CHRISTOPHER P. 
Évaluation :
5

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Leanna E. 
Évaluation :
5

This location was fine but I will never use Uhaul again! Rating Uhaul over was 1 star experience and that is only because of this location making up for the overall ridiculousness that I experienced. Crazy Ray's was amazing more helpful in the 5 mins I was there than the past 2 days on the phone with reps!

KENNESHA G. 
Évaluation :
3

The truck was filthy. It stunk of cigarette smoke. There were cigarette ashes in the cup holder. The back cargo area was sandy.

LEVI C. 
Évaluation :
5

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wyman D. 
Évaluation :
5

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Roland M. 
Évaluation :
5

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LAUREN A. 
Évaluation :
5

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ROBERT J. 
Évaluation :
5

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SHARON R. 
Évaluation :
5

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Chris S. 
Évaluation :
5

Jake was very helpful with the information and u haul I needed. He was pleasant and very courteous. Merci.

SHARON G. 
Évaluation :
5

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Brian G. 
Évaluation :
3

Get a stronger WiFi so online checkout can be used to return the truck! Tried for 15 minutes and couldn't complete it, so I decided the 20 $penalty I would have to pay would be better than standing out there waiting on a signal to return. Overall just a horrible experience.

Linda Cathy M. 
Évaluation :
3

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Jessica F. 
Évaluation :
5

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GERALD G. 
Évaluation :
5

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Joshua F. 
Évaluation :
5

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Jacqueline P. 
Évaluation :
5

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Laura S. 
Évaluation :
5

Staff was super nice; truck was filthy inside with dried dirt, dirty handrails & sticky stuff all over steering wheel ~ I took pics and sent to U-haul b/c I didn't care but didn't want to be charged for it.

Kim S. 
Évaluation :
5

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Jenny W. 
Évaluation :
5

Friendly and always there for whatever I may need for short or long moves.

Carol D. 
Évaluation :
5

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william T. 
Évaluation :
5

Great experience! Location is perfect for me!

Rhonda A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony I. 
Évaluation :
3

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GILLES M. 
Évaluation :
5

Don't know as everything was just perfect and thank you ????

GILLES M. 
Évaluation :
5

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Jack B. 
Évaluation :
5

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Randy C. 
Évaluation :
5

Very friendly, professionals.

Steve C. 
Évaluation :
5

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Connie K. 
Évaluation :
5

The people were very professional and friendly.

Patrick H. 
Évaluation :
5

all was good!

william T. 
Évaluation :
5

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Butch H. 
Évaluation :
5

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debbie E. 
Évaluation :
3

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William H. 
Évaluation :
5

Excellent service

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. 
Évaluation :
5

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James S. 
Évaluation :
5

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Diane H. 
Évaluation :
5

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Zach T. 
Évaluation :
5

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John V. 
Évaluation :
3

We got a 26 ft uhaul to move cross country. They gave us an extremely old truck. The brakes were shot and no AC!!! No power steering, suspension non existent, the fluid light made it's appearance more than once which cost us valuable traveling time. My husband had to ride 2100 miles in the middle of summer with the windows down.. We are not happy at all with this uhaul experience. I hope they take note of what misery we indured..

Jacob Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim P. 
Évaluation :
5

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Samantha G. 
Évaluation :
5

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Steven S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle P. 
Évaluation :
5

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Selene H. 
Évaluation :
5

Above average service .

charles D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. 
Évaluation :
5

Full gas tank would be best. Also, extended Saturday hours.

Robert F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pam Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert G. 
Évaluation :
5

I called to find a same-day truck and picked it up 1 hour later. Great service!

Catherine C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anais R. 
Évaluation :
5

very friendly and efficient, had heard many "horror stories" about uhaul rentals. These folks made it all simple and quick. Thanks Teresa!

Tammy P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca B. 
Évaluation :
5

Roy was fantastic. It's rare to find the quality of customer service we experienced at his shop. Great guy and genuinely cares about his customers.

MATTHEW B. 
Évaluation :
5

Clean, spacious, large parking lot.

Stephen B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candy A. 
Évaluation :
5

Make sure to chat with Teresa.. She is a wonderful, delightful, and dedicated employee. You can tell she loves her job, cause it shows!

Mark J. 
Évaluation :
5

Theresa was exceptional...

james W. 
Évaluation :
5

Very pleased with the service .

charles D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marissa C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leah S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ken M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vernon S. 
Évaluation :
5

Theresa was excellent

SAMUEL K. 
Évaluation :
5

Trailer did not have tongue jack to unhook trailer, had to use a floor jack. It would better if trailers were equipped with tongue jack.

GARY A. 
Évaluation :
5

dropped off after hours, but appeared to be a nice place

Howard M. 
Évaluation :
5

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Robert H. 
Évaluation :
3

I don't know what was going on with the communication between corporate Uhaul and the individual locations, but there was a lot of confusion with the whole trip. We went to the location for pick up that corporate told us to, and the individual location told us that we didn't have a reservation or that they didn't even have the vehicles for us. We had to go to a different location. Went to that location and they said the reservation hadn't been transferred when we had just confirmed that it had been. Finally got a truck anyways. Then, when we drove at night, the headlights wouldn't work. The high beams would turn on, but not the low beams. We were on the phone on the side of the road for well over and hour with customer service trying to figure out what to do. The lady we spoke with was super nice, but we just had to drive with no lights on the interstate with the Uhaul tailing our other car. Super dangerous. (We didn't want to drive with brights and be more of a danger to others). I have no problem with the pick up location (other than they didn't have the lights fixed), or the lady we spoke with on the phone for the light problem. However corporate seriously needs to fix communication with it's pickup and drop off locations. No one actually knows where vehicles are and it is a mess.

REBECCA J. 
Évaluation :
5

Very friendly and professional

WAYNE J. 
Évaluation :
5

These people were extremely nice. Helped us quickly, & was very patient. I didn't have an address available immediately for our final destination. The lady @ the counter did everything in her power to help us find everything we needed. We have used u haul many times before & would definitely recommend them. This location @ crazy ray's, in athens, was the best experience yet

Frankie Q. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruth C. 
Évaluation :
4

Great staff!

David J. 
Évaluation :
2

Teresa was the service rep. There was a billing error. I asked her to call Mike at the Jonesboro location. She said she didn't get service on her phone. Really? How do they ever book a reservation? I told her that it had also said I qualified for a free month storage rental within the next year. Her response was no. We don't do that and I have never heard of that. Someone was just telling you that. I called Josh in Jonesboro. He immediately fixed the problem. The storage rental is on the website She really acted like she could care less.

trevor L. 
Évaluation :
5

I have rented Uhaul trucks and trailers since 1975 as I got transferred 18 times in my career. The owners were very friendly here.

Bill E. 
Évaluation :
5

Rien

TRACY LAMAR R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHIRLEY H. 
Évaluation :
5

No improvements needed. The front desk staff was extremely kind and helpful and made it an overall excellent experience!

Jerrica S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

allan B. 
Évaluation :
4

very good customer service......

madden H. 
Évaluation :
5

Rien

TRACY R. 
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