Customer Reviews for Crossroads Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 036 évaluations

4270 Highland Meadows Pkwy   Windsor, CO 80550

(970) 744-2964

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi :
    9h30 am à 11h30 am / 1h pm à 5h pm
  • Vendredi :
    De 9 h 30 am à 5 pm
  • Samedi :
    8h30 am à 11h30 am / 1h pm à 5nbsp;h 30 pm
  • Dimanche :
    De 12 h pm à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2024: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris S 
Évaluation :
5

I rarely, if ever, provide a review but I am so awe-struck at the incredible service I received from Crossroad Storage and UHaul. My situation was unique due to a family matter out-of-state which required a specific window of time because I also needed other family members to facilitate my move and due to property closing timeline, my belongings had to be out by a certain date. I was able to reserve the right truck, pay for for the rental package I selected in advance and provide all details to my family. That being said, once family members arrived on-site, Jake was almost unbelievable!! He was accommodating, assuring of return details, connected to my family members, and, even when adverse weather interrupted all the planning and coordinating, Jake worked with me long-distance, accommodated extra time needed to finish the move then adjusted my rental payment clean, quick and efficient. I absolutely would recommend Crossroads Storage and UHaul, and though I am pleased with the storage facility I chose, I wish I had known about Crossroads Storage before I rented - all because of Jake. Thank you so much for making my "move-out" situation that much less stressful.

Julie H 
Évaluation :
3

Had a flat on the Uhaul trailer while traveling on interstate 70. Uhaul was responsive. Even though I lost two hours, uhaul did an acceptable job addressing the matter by deploying a serviceman to help. Service tech that fixed the tire was effective and friendly.

Jennifer M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher s 
Évaluation :
5

Always excellent experience here! Thank you.

Sally K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian W 
Évaluation :
5

Very good. Quickly got me out of there.

David Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan V 
Évaluation :
5

Uhaul employee was friendly and helpful.

Ashley G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall W 
Évaluation :
5

The two gentlemen at the front counter made my experience seamless and were very helpful and accommodating. Highly recommend using this location if you are moving to or from Windsor!

Bradly H 
Évaluation :
5

The manager was very accommodating and helpful!

Brian C 
Évaluation :
5

Everything was great!

Sally K 
Évaluation :
5

I would never use Uhaul again!

Christopher J 
Évaluation :
5

Staff was incredibly helpful especially with a change in plans. Highly reccommend

Jack H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wes B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN E 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim J 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. They make it a very easy experience. This was my second time renting from this location and I will use them again if the need arises.

Donna S 
Évaluation :
5

Everyone and everything was quick and easy

Mark W 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Jake went out of his way to make it a smooth rental. I definitely recommend this location.

Donna S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan M 
Évaluation :
5

Smooth as silk, transaction was handled very professionally

Randy R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric G 
Évaluation :
5

Very helpful

Gary W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert r 
Évaluation :
5

Nothing. Jake was polite, friendly and helpful. Everything went well.

Albert P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M 
Évaluation :
5

I did self check in and out and it was very easy.

Lori R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce S 
Évaluation :
5

This location is great, but your company has significant issues overall. I had a truck reserved for the day following this rental, and you canceled it at the last minute. You don't book a truck for a move at the last minute. It is something you plan, and your inability to deliver it is a disaster for your company. I wish I had done more research before I relied on you, once I did I found numerous instances of the same issue.

Christopher A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle G 
Évaluation :
5

I have used this location before. They're always courteous and I will use them again in the future.

William B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry R 
Évaluation :
5

Fantastic customer service.

LeAnn R 
Évaluation :
5

The guy who was working was by himself and busy but was efficient and very helpful and nice.

Robert R 
Évaluation :
5

Was a very good experience, keep up the good work.

Brian T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard T 
Évaluation :
5

The customer service at our pick up and drop off location was EXCELLENT!

Christine B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter H 
Évaluation :
5

The men working there was such a great help and went way beyond to make sure we had a safe trip. 10/10 would go there again.

Kayla J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave D 
Évaluation :
5

Excellent service, quick turn around.

Jeremy P 
Évaluation :
1

I had a terrible experience from reserving to pickup they sent me to 2 different locations over an hour out of my way and then once I picked up the trailer I got a phone call saying there was an issue with the brake system and had to fill it with break fluid myself very disappointed in this experience with uhaul I've been renting from you for years and will not be renting in the future

Dustin b 
Évaluation :
5

Jake was great - friendly, efficient, the store and the 9' Van were great. Second time using this location and again, well, done!

Darnell M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA M 
Évaluation :
5

Truly incredible customer service. Will be back again.

David E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D 
Évaluation :
5

Fast drop off makes happy customer

Kimberly D 
Évaluation :
5

This location has always been very professional and helpful.

josh n 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pete H 
Évaluation :
4

The truck and location were great. The U-Haul app did not work for us picking up the truck or returning it. We had to call during both processes which was a hassle.

Melissa R 
Évaluation :
1

The actual location was amazing. The guy that helped me was awesome. This poor review is for the 24/7 ride share experience. What an absolute joke. I had a rental for 8 am. I showed up at 7:50am. I submitted the information. They made me wait 15 minutes to even move to the next step. The person who helped me on chat refused to answer me because I kept asking why I had to submit two references when I just rented a uhaul 1 week ago without issue. So I called because he wouldn't answer me. While waiting 25 minutes for someone to answer the phone, he or the system reset everything. So I had to re-upload all documentation. Time is now 8:55am. The lady on the phone tells me I am all set. I load up the app and ask her "what barcode do I need to scan" and she said oh and hung up on me. Thankfully the storage facility opened up and the guy took care of me and got me going, but over an hour to rent a uhaul. The service is a joke. I lost time on my move. I lost money on my movers I hired to meet me at 8:30. There should be some sort of refund or compensation because this service was absolutely ridiculous. Again, the guy at crossroads storage was the absolute best. It was your 24/7 service that was ridiculous.

Forrest B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurt M 
Évaluation :
5

very good service!

Barbara Z 
Évaluation :
5

Jake did a great job helping us get a rental.

Jon M 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Equipment was ready when we arrived. Thank you for helping us out!

Michael R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard L 
Évaluation :
5

Staff was friendly both picking up and dropping off.

Chris R 
Évaluation :
5

Awesome customer service, quick, inviting, super friendly, comfortable, would highly recommend this mid over the other locations I have used. Beautiful site, office is clean open, free beverages available before or after my drive. Only rented for 24 hours but vehicle was good, little older but not picky, ran great.

MICHAEL M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James D 
Évaluation :
2

The trailer that was issued was the wrong trailer and had difficulty returning.

Tiffany K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melvin M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise E 
Évaluation :
4

Easy

Jerry L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronnie c 
Évaluation :
5

None at this time. Great service

michel C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B 
Évaluation :
5

Jake was very nice and very helpful. Made drop off very easy b

Steven G 
Évaluation :
5

The owner was so kind and helpful.

Gus M 
Évaluation :
4

My visit/transaction was perfect from the equipment to customer service. Would definitely go back if needed

Kim G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel N 
Évaluation :
5

At drop off everything went very smoothly. The drop off process took very little time. Very pleased.

Bob W 
Évaluation :
5

Managers were professional, courteous, and kind. I will be renting from here again.

Eric B 
Évaluation :
4

Make sure your app works. I was on hold for 45+ min.

Anthony A 
Évaluation :
5

Customer service was professional, quick and efficient! So accommodating can't wat to come back to this location for my moving needs. Merci.

Daniel A 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos D 
Évaluation :
5

Managers are professional, polite, and accommodating. I've rented from this site twice now and will continue to do so.

Eric B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander Z 
Évaluation :
5

The man that was operating the store on Saturday was very helpful.

Diann P 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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