Customer Reviews for D C Marine
(U-Haul Neighborhood Dealer)

722 évaluations

3449 Baseline Rd RR3   Sutton West, ON L0E1R0
(Baseline Rd and Warden Ave)

(905) 722-3330

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 8:30 am–4:30 pm
  • Sun: 10 am–4:30 pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/29/2024: Fermé
  • 3/30/2024: Fermé
  • 3/31/2024: Fermé
  • 4/1/2024: Fermé

Services dans cet établissement :

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3449 Baseline Rd RR3
Sutton West, ON L0E1R0
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Good customer service from this location.

Jim van Schie 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geremy Rennick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric pulst 
Évaluation :
5

Always a great experience renting from this location

Farnaz Winch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSS ATKINSON 
Évaluation :
3

Rental trucks should be full of gas on pick up. Customers shouldn't be required to guess how much gas is required.

STEPHEN DOVER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug Beach 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRYL SKELLY 
Évaluation :
5

The only problem we had had was we could not phone the place we were told oh they never answer at dc marine you’ll will have to go yourself other than that excellent service

Laura Dove-Fontaine 
Évaluation :
5

Excellent customer service. The trucks are very well maintained. Keep up the great work.

Farnaz Winch 
Évaluation :
5

Very kind lady on a Saturday morning

Miqueas Balinas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN DOKURNO 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Lehman 
Évaluation :
1

very bad experience because they charge me more thats why

RAVI PATEL 
Évaluation :
4

Excellent

Jeanne Bell 
Évaluation :
3

It is winter season and the van didn't have snow tires. No snow brush provided to clean windshield Gasoline too expensive. The van had no signs anywhere to indicate to put gasoline and not diesel. Very expensive to rent a cargo van

Rene Escobar 
Évaluation :
2

Denise needs to improve her customer service skills. Very rude and abrupt

Laurie Mcdonald 
Évaluation :
5

The agents were friendly and helpful. I recommend this tore to everyone.

Dawna Reid 
Évaluation :
4

It's a bit of a process to rent a vehicle, though that's not on the part of the dealer we interacted with. Can be a bit pricey too, but we had no issues with the place we rented from.

Craig Leslie 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giuseppe Sardaro 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob Dafoe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara Desbiens 
Évaluation :
1

Rude rental agent

Wayne Lawley 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Keroff 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grace Adams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron rehmund 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Spencer Mraz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Moore 
Évaluation :
5

Very good customer relations

Travis Snow 
Évaluation :
5

Had adult passenger and air bag switched off. Passenger lower convex mirror poorly adjusted. Otherwise a pleasure to drive.

JOHN DOKURNO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio Jardim 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela Johnston 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Parsons 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauren Gillen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Biagio Bova 
Évaluation :
5

Driver side window would not roll down. Issue was reported to the facility

Eric Drake 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosalyn Luu 
Évaluation :
1

Online system would not work at check in or pick up. Wasted over 45 minutes of our time. Would not recommend anyone goes to this location. The man at DC baseline was extremely rude to your uhaul customers and the online system had errors connecting at this location. I have used uhual a few times, never had an issue. This experience would be enough to send your customers elsewhere.

Peter Gennaro 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT LOWE 
Évaluation :
1

Rude person at the pickup. I came inside to ask for the dolly and a rude guy at the pick up just said. "no you're on your on" 3 times.

Cleber Santos Martins 
Évaluation :
5

Everything was great, easy drop off.

Paul Kruse 
Évaluation :
5

Lower your KM/mileage rate

Terry Owen 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Graves 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Corcoran 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katie Page 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory Savard 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly Bei 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul MacMillan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN DONOHOE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne Fraser 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dyanne Smith 
Évaluation :
3

Accept debit card as payment . Make your customers feel important instead of asking for 2 people as assurance. I do not own a cell phone or have access to email when not at home. I was instructed to take photos of any damage how to I do this . I will never use uhaul again

David Malcolm 
Évaluation :
3

We were extremely dissatisfied with our UHaul experience. I had booked a 26' truck 3 months in advance from my local dealer (5 minutes away). Ended up with a 15' truck which I had to pick up from 45 minutes away. This caused us to have to make 2 trips!

Marian Tighe 
Évaluation :
4

Online check in was not working and this location does not do bigger than 15’ trucks ,,...,

Chris Kovachis 
Évaluation :
5

excellent rental experience. The 10 foot truck was the perfect size. The truck was ready on time and check in and check out was fast and efficient .

Scott McCrady 
Évaluation :
5

Very friendly staff

Fayyaz Din 
Évaluation :
5

Super nice

Joe Soares 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Walker 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Stone 
Évaluation :
5

Great place to rent a Uhaul. Nice people.

Josh Birkle 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Chappell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YUCHENG WANG 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wassay Firoz 
Évaluation :
1

This has nothing to do with the neighborhood dealer, they were great. I booked a uhaul 15' truck 3 weeks ago for sat April 1. 2 days before my booking I was called by your cs team saying I had to drive to a further location and a 10' truck was all they had. I took it knowing i would not find another truck in 2 days time. The 10'truck was not big enough to move everything and my move out day was completely ruined causing immense stress to myself and the people moving in. This is unacceptable and I would like a refund., I will never use uhaul again

Adam Purvis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Whiteman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ken alexander 
Évaluation :
1

Staff there are very rude to deal with. Equipment was exactly what I required.

Derrick White 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN DOUCETTE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Simone Gibson 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anusan Rasalingam 
Évaluation :
5

The staff was extremely helpful when we had issues with our mobile check-in. Nice having a place with great customer service so close to home. Will definitely rent through them for future needs.

Dave Hill 
Évaluation :
3

Very disapoint of the whole experience. I was guaranteed to have a pick up in Mississauga and I had to drive 2 hrs to pick up the truck. Same with trailer guaranteed to pick up in Mississauga and I had to drive to Brampton. Not organised and missing information for both pickup. They kept on calling me. The whole experience was bad. The only person that worked well to help me and efficient is Kylee. She was amazing! Uhaul was not a good experience .

Elise Paquette 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mahmoud Mafi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maurzio Cava 
Évaluation :
5

Penny was a delight and very helpful! 10/10 would recommend.

Joshua Groetelaars 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Smart 
Évaluation :
4

Uhaul as a whole is a joke of a company. They do nothing to help you. Only the individual locations are who I would recommend. Uhaul, nope. Price gouging, no equipement that was booked 6 weeks in advance.

Carolyn Wray 
Évaluation :
3

The irony is that we pay a $20 fee for after hours and the customer does the work then of getting the rental set up.

Jim McPhail 
Évaluation :
5

Very friendly lady! Had no problems.

DARLENE SPARKES 
Évaluation :
5

Everything was great

Janet McPherson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek Braithwaite 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASPER REGINA BASCONCILLO 
Évaluation :
1

In the process of dropping of the truck at this location I told the lady that I hadn’t put gas’s in the vehicle yet.A heads up as to how much I needed to put in the tank would have been helpful.I put in 190 dollars worth of gas which I told the lady when I got back to DC Marine I had put in that much and now she tells me that I only needed to put in half.Now she tells me.So I put in at least 100 dollars that I didn’t need to put in.Something needs to be done about this,she informed me that I was out of luck,what kind of customer service is that?

Muriel Massey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FILIPPO ACCARDI 
Évaluation :
1

Pick up of the vehicle was greatly hindered by having a location requiring the Internet, that had a very weak signal. Much driving to other locations to get at least two bar signal strength, and then your representative says we have to be at the location. You should know better.

Brian Carlick 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norm Ronka 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yucheng Wang 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Srne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAJESHKUMAR PATEL 
Évaluation :
5

Penny is great to deal with

Wayde Jackson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron rehmund 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Irima Kressibucher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candy Graham 
Évaluation :
1

Dropping off truck was meet with hostile man , yelling n carying on at us for no reason .

JEFFREYL PEEBLES 
Évaluation :
5

Everything runs smoothly. I have no issues.

Joanne Henderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Keith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Clark 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Very nice and easy to work with. Will use them again and would refer them as well> Thanks for a great, easy transaction and the nice chat today :)

jeff STEWART 
Évaluation :
4

Fast and friendly service

DARRYL SKELLY 
Évaluation :
3

My pick up location was transferred and that's why I was charged for the extra milage. I had to drive 40 km more to this location just to pick up the truck. Sun visor was broken and reduced the visibility

Pavlo Soskin 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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