Customer Reviews for D&H Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

720 évaluations

151 W Linn Rd   Eagle Point, OR 97524
(Off Hwy 62 on the hill next to Wal-Mart)

(541) 826-7759

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - mar : 8h am à 5h30 pm
  • Mer : 9h am à 5h30 pm
  • Jeu : 8h am à 5h30 pm
  • Ven : 9h am à 5h30 pm
  • Sam - dim : 9h am à 3h pm

Services dans cet établissement :

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Eagle Point, OR 97524
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY H. 
Évaluation :
5

Fabulous staff and very helpful, knowledgeable, and friendly!

Cindi M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy H. 
Évaluation :
3

Add outdoor lighting. When I dropped my truck off after hours, it was pitch black, and difficult to see where to park, and walk.

Jonathan S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelli C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA W. 
Évaluation :
2

Right wing extremist. Not my cup of tea. Keep politics at home no need to trumper everything. Reality folks

Cindy H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara W. 
Évaluation :
5

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Steve D. 
Évaluation :
5

On time and great service.

Paul M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan M G. 
Évaluation :
5

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steven D. 
Évaluation :
5

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Nick S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara W. 
Évaluation :
5

Friendly and not racist like the one on Crater lake highway Medford Oregon

Alberto C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan V. 
Évaluation :
5

Customer service representative was very sweet & helpful with booking the truck again for this week.

April H. 
Évaluation :
5

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Steve G. 
Évaluation :
5

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ERNEST A. 
Évaluation :
5

The absolutely best. #1. A+ professional, knowledgeable, organized, extremely helpful. Highly recommend. Thank you.

Michele J. 
Évaluation :
1

U-Haul took two separate amounts out. The first amount of $152,96 and the second amount for $91,11 which was what I really owed. This amount didn't go through because the $152,96 overdrew my account and now they are keeping that amount withdrawn instead of the correct amount of $91,11 so my account is overdrawn and I can't get them to refund $61,85 back in my account. I have my bank sending me notices I have no money and I think this is very poor service. I did not use $152,96 worth of your equipment or time. I do not appreciate it coming out of my account. They should put the $152,96 back in and withdraw the $91,11 and I would have my money back. It is not fair that you people have an incorrect amount pulled out of my account for your convenience knowing what the right amount is and I'm suffering because of it. I will not recommend U-Haul because of the way your financial partner handles transactions.

Lisa S. 
Évaluation :
5

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Randal D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris S. 
Évaluation :
5

This is the best experience of anything ever! Absolutely great I am obsessed with U-Haul and I rent from them even when I don't have to!

JARED SAMUEL H. 
Évaluation :
4

We really like Del and Michaela. They were both so helpful aND KIND.

JORDAN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas S. 
Évaluation :
5

Great experience with friendly people!

DIANNE KAY Y. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jobita S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TREVOR JUNIOR MO D. 
Évaluation :
3

Make sure the truck doesn't smell like weed.

Brandon H. 
Évaluation :
5

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KRISTINA S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUZANNE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEL H. 
Évaluation :
5

They where really sweet. They let me leave my car parked while I went to my nephews football game while I waited for the trailer to arrive.

Casey J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff M. 
Évaluation :
4

The truck was used for pot plant harvesting and smelled rotten. We had to clean it with Fe breeze and that didn't eliminate the odors. I had to put my stuff in there…. Not happy, I was pissed. The people at the location are great, this shouldn't happen and I hope you go after them but I'm the one that had to clean it up and pay the price.

COURTNEY JUSTINE O. 
Évaluation :
3

Picked up trailer and smelled so bad….made all our belongs smell.

DANIELLE ASHLEY F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN BRUCE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COLE THOMAS R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACKSON H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert V. 
Évaluation :
5

Merci

shawntell C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle D. 
Évaluation :
3

The truck smelled like marijuana and had potting soil all over the inside and on the ramp. The cab of the truck smells like cigarette smoke and marijuana. I was not very happy to have to be moving my personal belongings in a moving truck it smells like marijuana.

LEANN P. 
Évaluation :
4

We were not scheduled to drop off at this location. At the last minute we realized we needed another storage unit because we had more stuff than we realized. They were quick to get us into a unit and also called U-haul to see if we could switch our drop off location to them. We were exhausted and they saved the day. Merci.

Jennie J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garrett B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BONNIE A. 
Évaluation :
3

Appreciate the location, so perfect for our move. It was a little confusing where to drop the car, location office was messy and poor communication from clerk. All that said, smooth and easy! Merci.

Christa M. 
Évaluation :
5

Another Satisfied Customer - Thank you.

Michael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CODY EDWARD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFRIE LYNN U. 
Évaluation :
5

excellent service!

Jovan B. 
Évaluation :
4

I was charged for movers that never showed and was charged for an extra day because I had to get more movers that came out and did the job the following day

Thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather N. 
Évaluation :
5

Sunday pickup and crew was awesome. Got me in and out.

THOMAS S. 
Évaluation :
5

We had a bit of a rough trouble buying this house with our closing and stuff and they were there had are back standard yesterday at the last minute outstanding customer service we certainly appreciate it and would recommend it

Bradley W. 
Évaluation :
3

The office was messy and kind of dirty. The man who hooked up the trailer gave no tips or information but was quick. The office people were friendly though. They were out of boxes.

Carl M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garrett A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANNE H. 
Évaluation :
5

Great people, small business so you can expect friendly experience, would definitely recommend them

Del H. 
Évaluation :
1

The contactless pickup did not work. I still had to complete the pick up in person in the office. There was a line and after waiting I was an hour behind schedule ( it was supposed to be 100 degrees that day and I wanted an early start). The truck reaked of cigarettes and was overall dirty.

JILLIAN ELIZABET P. 
Évaluation :
5

easy in and out location.

GILBERT EMERSON A. 
Évaluation :
4

After hours rental worked pretty well.

joshua P. 
Évaluation :
3

Auto transit trailer picked up had broken straps. The trailer was obviously not inspected before being returned to service.

DILLON W. 
Évaluation :
5

Bev at this location was wonderful! Unfortunately, U-Haul failed to call the night before to tell me that the trailer I had reserved was not available. In spite of that, Bev figured out how to resolve the situation.

Richard G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH CLAUDE B. 
Évaluation :
2

I was told to go to this location to pick Eagle Point) up a vehicle because there are no locations available in Phoenix, Medford or central point that were much closer to where I was move to or even lived at the time. Rather I had to drive 30 minutes out of my way (one way) and accumulate much more miles and fees to get a 15 foot truck. Upon driving to Eaglepoint (Medford, Phoenix and Central Point) to pick up this truck I noticed there were several trucks in these locations that I could've picked up ever much easier had customer service rep. spent a little bit more time assisting me ask me how many things I had rather than how many bedrooms I have been trying to upsell . Upon receiving the truck it was not ready because the customer service representative order me a larger tractor necessary. The truck I had and was offered was dirty and covered in leaves the woman and Eagle point till the turn them in to clean it however he did not do a very good job. Ultimately my brand new mattress that I paid $1200, three months ago is now covered in black debris and stained. I am truly upset and disappointed in how U-Haul takes care of their equipment. The inside was disgusting sticky and tons of dirt and debris inside. The back was just as bad.

MICHELLE H. 
Évaluation :
5

Very friendly folks at the store they help me out a lot.

steve K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony J. 
Évaluation :
5

Excellent...above and beyond service from this location.

KATHY RAY A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEAN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susie L. 
Évaluation :
4

Everything was satisfactory. My trailer was hooked up and ready to go in 5 minutes. If I had borrowed friend"s trlr., It would have taken 5 hours.

WILLIAM F K. 
Évaluation :
5

The customer service was great. They were very helpful.

TERRY T. 
Évaluation :
5

Amazing family owned and operated uhaul rental store would never go to a different uhaul place in the rouge valley

MATHEW C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianne Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L. 
Évaluation :
3

The inside storage area of the 26' we rented smelled intensely like cannabis. The rest was adequate

Matthew G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan H. 
Évaluation :
5

Excellent service. Very knowledgeable people. Highly recommend this pickup and drop off location. I will never go any where else for my rental needs

DUANE ELLIS B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerry Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua S. 
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