Customer Reviews for D&S Shipping Services
(U-Haul Neighborhood Dealer)

110 évaluations

501 W Foothill Bl   Rialto, CA 92376

(909) 644-4297

Heures

  • Monday–Friday
    8h30 am à 3h pm / 4h pm à 7h pm
  • Samedi
    De 8 h 30 am à 7 pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 3 h pm

Services dans cet établissement :

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Rialto, CA 92376

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Good customer services.!!

celio B. 
Évaluation :
1

Originally I was scheduled to pick up my reserved truck in Redlands CA, off of Colton. Prior to getting it I was told to get my truck in Rialto CA. When I went to this location I arrived at 0845 am. They did not arrive and open for business until 930 am. When they brought my truck around I observed it was very load. Upon inspection the exhaust was damaged. When I asked them to get another truck they did nothing. I had to call the hotline number to get assistance. The service at this location was very poor.

JACOB L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alyssa P. 
Évaluation :
1

Rude lady on the right hand side got mad at my for not doing her job

Anthony R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daisy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO A. 
Évaluation :
4

You need to have pickup truck available.

Yvonne R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WERNER B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marytza V. 
Évaluation :
5

Great service!!

Eymi A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew M. 
Évaluation :
5

Excellent Best atention

jorge H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deamian L. 
Évaluation :
5

Great service!

Ruben R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher P. 
Évaluation :
1

Only two uhaul trucks at site. If a truck is not returned on time then no replacement trucks are available. I had a guaranteed pickup time but had to wait almost two hours after that time to pick up the truck. Also was quoted approx $1000 for the rental but the bill was over $1500 when I dropped off the truck.

Joseph G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES J. 
Évaluation :
5

Good customer services !!!.

BRAYAN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAIMES POSEY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Macario O. 
Évaluation :
5

no comments.

PAOLA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louie B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lourdes D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGUELIO M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marissa A. 
Évaluation :
3

Cost per mile is a bit high

Edward S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAry M. 
Évaluation :
5

They're great

Marcus C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C. 
Évaluation :
5

La camioneta presto muy buen servicio sin queja y el servicio al rentarla no podria ser mejor, recomendare este sitio a amigos y familiares.

FELIX E. 
Évaluation :
5

The most important thing for me has D&S, the truck clean and excellent customer services.

VICENTE ALI M. 
Évaluation :
5

Great Customer Service

Elijah F. 
Évaluation :
1

Truck I reserved was "stolen" that morning, so had to take a smaller truck. Mileage was 4 miles under what they put on paperwork, not a clean office, would not recommend.

Krystal C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JALAH N. 
Évaluation :
5

Nothing really

Ruben O. 
Évaluation :
5

Nothing is very good as it is thank you so much

JOSE D. 
Évaluation :
1

Transaction was over the phone by another employee. Took 49 minutes for the from beginning to end. And, we were the only customers.

Claudia A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

reinaldo G. 
Évaluation :
4

Initially the check in process seemed over complicated. First time with this process.

Stanley B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob B. 
Évaluation :
4

I would have given a 5 but there was a few quirks 0,1 we had to wait an hour to pick up the truck when we had a reservation but the service people were nice an polite. We had alittle hard time understanding her but she was helpful...2 we asked for the closest return place for the truck there were some problems with the address with 2 of the places having the same name that was on oppisite sides of the freeway..otherwise it was an easy an comfortable expierence.

cathren B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilson R. 
Évaluation :
5

Professional and friendly services.

ULISES A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eder C. 
Évaluation :
1

It wasn't the size I reserved and was charged a day for driving 2 miles. I'll need to contact customer service

GREGORY D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andres A. 
Évaluation :
5

Es mi segunda vez vez regresando a esta localidad de UHAUL y definitivamente la usare cuantas veces necesite este servicio . an sido personas amables , rapidas y profesionales en lo que hacen.

Bertha S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEMARCUS T. 
Évaluation :
5

Friendly staff. And very convenient that it's open till 7 pm especially when you are in need of a rental.

Cynthia O. 
Évaluation :
5

I recommend this location to family and friends.

Tee H. 
Évaluation :
5

Nice people. Good service.

ISAIS Z. 
Évaluation :
1

Get a different employee. Rec'd my reservation #, next morning went to rent the truck, she could not find my info. Sent me to another location, that location said they had no such reservation, sent me back to first location then found my info under someone else. Printed my paperwork under that other person's name! Do not work with Shirley at Foothill office Rialto!

MATTHEW H. 
Évaluation :
5

Very nice and kind staff , I love that they answered all of my questions and the office zone is vlean and neat. I will sure use their services again and will recommend, and it's a plus that they speak both languages English and Spanish.

Frezia U. 
Évaluation :
5

You guys have an excellent person working and helping us at this location, thanks

SALVADOR C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josthyn L. 
Évaluation :
3

This wasn't my original location. The location I was given was closed when I arrived at 10am, I waited there until 10:30 until I was sent to this location. It really slowed my day down and pushed back time hacks I tried to hit.

Danny W. 
Évaluation :
2

I took a rental and didn't need it due to a change in plans. I rented it for literally ten minutes drive two miles brought it back. I got told I would only be charged a $1,99 and I'll get a refund. I got a call the next day finding out that the rental was not closed out.

Tyler R. 
Évaluation :
5

Good service, fast, considerate and friendly without hesitation next time when I need a UHAUL I will use this office and recommend it to my family and friends.

Larry B. 
Évaluation :
5

Very good service, My concern was to find the truck clean and I appreciate that if I was in advance they let me know that it was necessary to return the truck swept, and with the gas level that the truck was, I did. Long weekend at the end of the year, I received my receipt without problem on Monday. I do not understand, why make drama to return a vehicle that was rented for our benefit clean as we found it?.

salvador T. 
Évaluation :
1

I was charged for the washing when it was not with garbage, I had to wait and pick it up in a different place than where I requested it for the delivery that I had made 2 days before

LEVI C. 
Évaluation :
5

So nice!!!

ANGELA G. 
Évaluation :
3

After hours drop off

Ashley V. 
Évaluation :
5

I really comfortable whit the staff, friendly and fast.

EUGENE W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marshelle T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HUGO B. 
Évaluation :
5

The service was incredible and very satisfied!

OFELIA R. 
Évaluation :
5

Staff was professional and friendly

SONIA H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fidel R. 
Évaluation :
3

Sunday pick up....key in box took an hour to get key

Tylor C. 
Évaluation :
5

Friendly and fast service.

STEVEN S. 
Évaluation :
5

I had a great experience,the lady is very friendly and efficient. I will definitely recommend this place.

MARIANELA V. 
Évaluation :
5

They were very fast, very kind and helpful. Would definitely recommend to people.

Jacob E. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelsee D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS A. 
Évaluation :
1

Pick was at 8:30 am. and no one was there to assist until 8:56 am. Upon returning vehicle, the person asked us to sweep the truck. All I used it for was clean new furniture. Customer service was extremely unacceptable and unprofessional. I do not recommend this location to anyone.

Yadira L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRYSTAL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANDI C. 
Évaluation :
5

Good services !!.

RUSSEL R JR R. 
Évaluation :
3

The whole thing has been a mess.

PHYLLIS S. 
Évaluation :
4

very friendly!!! i would be glad to go back to this location...

Lawrence P. 
Évaluation :
3

We initially ordered a 15ft .truck, We were told when we called ahead that it was there and available. We traveled 20 miles to find out that they only had 10 ft. trucks available. The gal there was brand new and was struggling with the whole rental procedure. She was a very nice person and tried her best but it was a process. Since we really needed the 15 ft. truck for the move to Phoenix and were only able to procure a 10 ft. truck we had to leave things behind that will require a later move.

STEVEN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P. 
Évaluation :
5

Family business, with excellent customer service, during the time I was in this office I could only see the willingness to try to help everyone in the best way, these people are really an example for those of us who work in customer services. Good job A-HUAL.

NADEZHDA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HECTOR F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Traci R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA G. 
Évaluation :
5

Good customer services!!.

SUSY C. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

YVONNE R. 
Évaluation :
5

GOOD SERVICES!!

CELIA O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darnell S. 
Évaluation :
5

Todo excelente y muy amable

Juan C. 
Évaluation :
5

From the first moment ,the person who attended to me was attentive to help in what I need ,which is a great help in times of stress that cause a move so far. The truck was in perfect condition ,so clean everything exactly on time .no inconvenience on my way to Stockton. Without hesitation I will look for this company again.

MATIAS S. 
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