Customer Reviews for Debonos Stop and Go
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

4 694 évaluations

2200 Santa Barbara Blvd   Cape Coral, FL 33991

(239) 573-6935

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 7h am à 7h pm
  • Sam : 7h30 am à 7h pm
  • Dim : 8h30 am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

The staff is friendly. Very busy place but they work to process the contracts quickly.

James B. 
Évaluation :
5

Just make certain that vehicle is returned with a full tank of gasoline. I discovered after leaving the rental site that the truck I rented was not filled all the way, altjough I did return it will a full tank.

DENZIL D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORI W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANETA B. 
Évaluation :
5

The customer service is excellent! The online check-in expedites the process tremendously. We have used this location numerous time in the past and will continue to use if the occasion arises.

Roger B. 
Évaluation :
5

Don & Debonos were great as usual. I highly recommend them for all you living needs. If you need moving labor, look for my cards on the counter. Henry's Affordable Moving

Brett B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARET R. 
Évaluation :
5

Nothing, Don and his staff always do an exceedingly wonderful job at making my uhaul rental experience Amazing.

GINO S. 
Évaluation :
5

Continue with your excellent service & friendly staff !

WILLIAM D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toni M. 
Évaluation :
1

Your employee didn't properly install the trailer in my car and I nearly had an accident. Thank God the trailer just bumped into my car's trunk!!! It's been a week and so far I haven't had any answers about who's going to fix my car.

Henrique D. 
Évaluation :
5

This dealer is a professional U-Haul, exactly what I have experienced on the last 40 years with your company.

BRENDA N. 
Évaluation :
1

Location rented us a vehicle in an unsafe and hazardous condition with bald tire and steel band showing. Ended up stranded by the side of the road for over 14 hours before U-Haul fixed truck. Even resulting in sheriff contacting U-Haul after sheriff responded to location twice because my autistic child was distraught and ran out into hwy twice. Our rental resulted in two lawsuits being filed. Z.M. (a minor child) v. U-Haul in the U.S. District Court for Nevada and Malott v. Debono in the 20th Circuit Judicial Circuit Court of Florida. U-Haul made no effort to adjust our rental cost nor had any concern about the trauma my autistic son suffered due to their gross negligence in renting us a vehicle in an unsafe and hazardous condition and according to experts we have consulted this was a long pre-existing hazard.

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

I have rented here a couple times before and have alway been had a very positive experience.

ROY G. 
Évaluation :
5

Good service

Letty W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELAINE C. 
Évaluation :
5

Friendly people! Gave us a brand new pickup! Fortement recommandé!

GRANT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa C. 
Évaluation :
4

All good.

Miguel S. 
Évaluation :
3

Continue doing what you doing God bless

JONATHAN R. 
Évaluation :
5

I love this location and the folks there. they are aces.

DAWN K. 
Évaluation :
3

It's not your typical modern U Haul facility, but equipment inventory and service is very good. I will use them again.

Robert R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MILEYDI V. 
Évaluation :
5

Keep up the good work!

ross B. 
Évaluation :
5

There is nothing to improve about this business. They are extremely great people. It's nice to have a company that still has customers

Brian H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yamel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD B. 
Évaluation :
1

They didn't have the vehicle I reserved. Had to get something different and the process took a very long time which was not what was expected since I scheduled for the online/no contact pick up. Will not use this service again.

SEAN B. 
Évaluation :
5

Reserved a week ahead, went in person a day ahead and verified on line and still did not have my truck. Had to upgrade and lost an hour on moving day. Dealer wonderful but system off.

JEFFREY S. 
Évaluation :
5

Rien

William S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSANJ C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARTHUR D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEIF N. 
Évaluation :
5

Keep doing what you do..lower price lol.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY M. 
Évaluation :
5

Nothing to Improve Very friendly Staff - perfect Service - 100 %

FRANK T. 
Évaluation :
5

I originally had a reservation at the big U-Haul place in N. Ft. Myers, but the rental was transferred to Debonos because that's where the equipment was available. Now with this subsequent rental, I went directly to Debonos when I was booking it. Everyone there is very friendly and helpful - they are very easy to deal with and do business. Je les recommande chaudement.

MARY LOU W. 
Évaluation :
5

Keep doing what you are doing - my trip and experience was great. People working for your company are wonderful and extremely helpful - an asset to your company.

DEBORAH J. 
Évaluation :
2

My reservation wasn't available which resulted in additional charges.

Leonardo C. 
Évaluation :
5

We reserved a 10 ft truck and they didn't have one available. The reservation should not say it's available when it's not. The people at the location were great and gave us a bigger truck for no charge but I didn't want a bigger truck. I would have reserved somewhere else.

Chris T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRIQUE T. 
Évaluation :
5

Aucun

ROBERT G. 
Évaluation :
5

This location was by far one of the best locations I have ever dealt with. The staff were friendly and very professional! Excellent service and and facility. I would highly recommend them to all my family and friends. They were AMAZING!!!

Annick Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

The unit that I used one closed smell like marijuana in the entire unit the worker contractor loader unloader that I contracted for did not show up, I had to get an emergency loader unloader team which double the price of the loading team. And have since tried to call your customer service on hold no answer I'd like to have a refund on my worker unloader money.

ROBERT JAMES Z. 
Évaluation :
5

Cape Coral location was friendly!! Highly recommend

Michael K. 
Évaluation :
5

Have used this location multiple times for rentals. They know how to treat a customer, #1 in customer satisfaction in my opinion!

Wayne C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald L. 
Évaluation :
5

Chuck and his staff were the absolute best. Any questions and concerns Chuck went above and beyond for us. He help us with the issues we had at pick up and made the entire process painless as possible. I can't state it enough Chuck was the BEST!

CHRISTOPHER A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith C. 
Évaluation :
5

This location is my go to! I transport a lot of art to shows and always use their services. The staff always goes over and above to help with anything you need. Excellent excellent excellent. Friendly gracious knowledgeable. Thank you so much guys!

DIANA R. 
Évaluation :
5

They were 10 out of 10. Great customer service.

andy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOMINIC A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BONNIE J. 
Évaluation :
4

Good experience

Barry M. 
Évaluation :
5

great people!

DIANE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS W. 
Évaluation :
5

fast friendly service

JEFFREY C. 
Évaluation :
5

I've known the Debonos since I was in high school .... about 20 years ago. Every time I see them - they are always warm and welcoming. Every time I rent or drop off a uhaul, I go to Debonos. I did not drop off the truck this time, my brother did and he told me the recognized him and greeted him and they chatted for a bit. They are always a great experience!

April C. 
Évaluation :
5

Always go above and beyond

DAVID M. 
Évaluation :
4

Great service and the trailer was in good condition. The only issue is the small area to pull into the store. I debated on the "Location" rating but there is plenty of parking behind the store.

MICHAEL G. 
Évaluation :
5

They were quick and the truck was clean. They also found my wallet and returned it to me.

IRMA G. 
Évaluation :
5

Excellence service!

ROSARIO S. 
Évaluation :
5

The van kept making a buzzing noise once I drop over 60 mph

TIMOTHY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORDITO S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alina A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERICK J. 
Évaluation :
4

The back had a bunch of dirt in it and the cab had a used medical mask in the door handle on passenger side

RANDY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guido P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Durley N. 
Évaluation :
1

The person in charge, delegate his own job to his son . At the time to return the truck. The kid charge me half a tank GAS. More. Im ready fill about 2,5 gallons for a ride of. 90 miles.. and the kid fill up again the truck. Whit about. 25 dollars more.. i ckaim to the person in charge ( his. Father ) and he come to me. Ao aggressive and say i. Have to pay for extra gas….. he scream me in front other people. And discriminate me by my latin accent…. Im a american Citizen and i 67 old man deserve respect and some consideration…. He say in front of many. People never. NEVER. Again return to his store….. Need take a disciplinary action against This person . Or i play for future complains whir my. Lawyer …. ***. Costumer have the right attencion and respect no mara from where we are !!!

GUSTAVO P. 
Évaluation :
5

Very nice place friendly and reliable

STEVEN R. 
Évaluation :
5

Service & truck were spot on as always. Highly recommend Debonos. If you need moving Labor, ask them about Henry's Affordable Moving. They have my cards there.

BRETT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE C. 
Évaluation :
5

Debonos is always friendly and helpful. Its my go to trailer rental place

Christopher B. 
Évaluation :
5

These people were FANTASTIC to work with!!

cheri B. 
Évaluation :
5

Great service. Quick and efficient.

IVETTE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IBRAHIM A. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARLENE B. 
Évaluation :
5

Great People, Great Customer Service. They Go above and beyond, always. I know because I have rented from them about 5 times.

RANDY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBROAH M. 
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