The system shut down couldnt have my location at 11h30 like i was need to have.had it around 1h30 lost time and still had to lay for it. No the place fault Uhaul fault with their system.
carlo franco V.
Customer Reviews for Depanneur 7 Jours
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
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les sièges étaient trop sales avec les poils de chiens ou de chat partout sur les sièges. Nous avons perdu plus de 15 minutes à faire la propreté avant le départ. Mon fils qui m'accompagnait est asthmatique et fait des allergies. Il a fait une crise dans la nuit, mais avec les médicaments dans sa trousse de pharmacie, la crise a été maitrisée. Hormis cela, tout était correct.
Ben N.Pour l'instant j'ai pas de commentaire à faire dessus peut-être au fur et à mesure je vais continuer avec votre service je veux observer pour voir qu'est-ce qui peut dire. Merci
Salazaku C.clerk was nice
pietro T.Always have an option for the person to take the car in person.. Is more safe because it is important to introduce the cliente about the car
ewane M.Very good
Medi B.The price are to higt a km $0,87
Felicien N.You offer good service for good price, I love uhaul and don t use others, but please dont use propulsion vehicule in canada (1cm mud and it s over stock...) and tire used slide too... transmiasion make horrible sound, so maintenance... and truck 15 is not enough for 3,5 appartement or 1 person house... and gaz was 1/4 when take vehicule, so lose time tp get gaz to go...
Laurent O.All good
Javier C.My reservation was at another location, but they did not have a truck available, and I was not advised. We needed to go to another location to get a truck which added time to our location time allotted.
Stephane E.Online App did not work to pick up the truck
Maxime S.Problems with getting the équipement we reserved. Never got dolly or trolley for move. Transmission on truck slipping, dangerous in roads. Customer service lacking.
Juliana F.The process was neat and the person involved in looking my request was nice. The only point that I would like to raise is around the fuel. I was told it was full tank and you could see on the dashboard it was full tank. However I drove less than 50 KMs and when I refill the tank to full tank it cost me $21. For me it was not actually like full tank when the vehicle was handed to me.
Rama B.Le monsieur ne trouvais pas ma réservation malgré que je lui donnais le numéro de référence et lui démontrait la preuve de mon courriel. Il me disait que le camion était réservé pour d'autres personnes(2). Au bout de 20 min il a trouvé ma réservation... tout cela vecu entre de multiples clients de depanneur qu'il devait servir car il était seul. Compréhension difficile. Il parlait l'anglais avec difficulté et pas français. Un stress inutile.
Lyne M.the gas step qas a bit confusing on where to gas up at a certain level. i realize that also i live in canada we use KM and it charge me in Miles.
matthew R.Everything was perfect. I'm truly very satisfied, many thanks.
Serge R.Premièrement avoir quelqu'un qui parle français, aussi votre sondage est en anglais. De plus, la personne devrait connaître la procédure pour prendre en charge le véhicule, car ça nous a pris plus d'une heure compléter la prise en charge. Ce fut médiocre comme service. Pour terminer, nous avons demandé d'avoir des couvertures de protection, elles nous ont été chargées, mais elle n'étaient pas présente.
Mathieu L.