Customer Reviews for Dierycks Service
(U-Haul Neighborhood Dealer)

491 évaluations

5608 Cody St   Duluth, MN 55807
(1 Block off of Grand Av & Central Av North to Cody St, I -35 traveling North take exit 251A (Cody St) on right before Grand Av)

(218) 628-7039

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–4:30 pm
  • Samedi et dimanche : fermé

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Duluth, MN 55807
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORDAN L 
Évaluation :
5

Make sure the wiper fluid system works properly and make sure the wiper blades are in good shape. The fluid did not dispense on the drivers side which resulted in frequent stops to clean the windshield. Other than that, I was very impressed with the vehicle I rented and I received great customer service at both the pickup and drop off locations! Very Impressed with U-Haul!!!

CHARLES L 
Évaluation :
3

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JESSE D 
Évaluation :
3

Pick up was quick and helpful. Trailer was well used and some tie down rails were damaged. Trailer road well when loaded and overall functioned well.

ROBERT S 
Évaluation :
5

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LAWRENCE B 
Évaluation :
5

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PAMELA A 
Évaluation :
1

Truck was filthy and had a quarter tank of gas. Literally couldnt see the mirrors thru the door windows. First thing i had to do was stop and put gas in it and then wash all the windows just to be able to drive safely. Truck obviously driven but prior renter in a snow storm with salty roads.

ANDREW K 
Évaluation :
5

Very helpful and efficient

Eric W 
Évaluation :
4

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Ronnie S 
Évaluation :
3

We returned at a time the location was closed. We used the app for the return info.

Blair S 
Évaluation :
5

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JAMIE S 
Évaluation :
5

Easy and convenient!

CALLAND M 
Évaluation :
2

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THOMAS G 
Évaluation :
5

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JAMES G 
Évaluation :
5

Always a pleasure these people have treated me fair and quickly smooth operators nice to see it's still out there

ROBERT D 
Évaluation :
5

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Jensen S 
Évaluation :
4

Directions for return clarification, quicker pickup process

SHARON D 
Évaluation :
4

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Mikilia C 
Évaluation :
5

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Emily W 
Évaluation :
3

Low tire pressure filthy cab and the vehicle got terrible gas mileage luckily the people at the shop are nice

ROBERT D 
Évaluation :
3

The truck drove like crap.

DAVID L 
Évaluation :
4

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Justin A 
Évaluation :
3

N.D.

RACHEL M 
Évaluation :
4

The office was disorganized, very messy looking, and it did not initially give me confidence that this would be a good experience. But . . . The equipment was clean and in good repair, and the service was personal and efficient.

DAVID V 
Évaluation :
5

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RUSSELL O 
Évaluation :
1

Scary and rude. I parked in a clearly designated U-Haul spot. Some guy who did not introduce himself or say anything, all said was give me your keys. I'm moving this vehicle. I said I'm in the middle of my check out. I need to take pictures. He said well too bad I'm moving it so I just gave him the keys and left. I felt so uncomfortable and intimidated. He was so rude and disrespectful. I would not recommend anyone using this location ever. I felt very Intimidated and do not like how I was treated after paying so much for this U-Haul rental having such a horrible experience.

SARAH A 
Évaluation :
5

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KYLE S 
Évaluation :
5

Really good and easy. Was automated, no people here.

PETER M 
Évaluation :
4

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ANTHONY B 
Évaluation :
3

They called me and said they could not find the keys after I dropped it off, the keys were placed in the same spot they had been in at pickup.

Winter S 
Évaluation :
5

This location offers great customer service that makes you feel like you're renting from a small town installation. The operators know what great customer service is and answered any questions we had.

Monique L 
Évaluation :
5

The pickup experience was quick and efficient. The owner was friendly and helpful.

Roderick P 
Évaluation :
5

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Corey B 
Évaluation :
5

It's a great location in the heart of West Duluth where everyone can reach, with plenty of trailers and options ready to go. Very nice people working there! In and out and back quicker than I needed. Would recommend (and will) to all my local friends.

Nick H 
Évaluation :
3

I dropped off in non occupied hours.

Patrick K 
Évaluation :
5

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Anna T 
Évaluation :
1

They didnt have the keys available for the truck we NEEDED had to get a smaller truck so now we couldn't move everything we needed was on the phone with u-haul for over an hour!! then told i needed to contact the location for compensation for the price change because they didnt do their job WHAT!?? I rented from U-haul NOT the location why do i need to talk to them???????? WORST EXPERIANCE EVER

Jessica A 
Évaluation :
5

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Jennifer M 
Évaluation :
3

This was a drop off with no interaction. Survey doesn't allow you to select Not Applicable.

Justin K 
Évaluation :
5

Wind noise in cab is deafening! My hearing is still muffled and it's been a week. It was a windy day but no excuse for cab noise. Something needs to be done here for future customers, insulate cab or wind deflector or something. Problem needs to be addressed!!

Mike E 
Évaluation :
5

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Krissa H 
Évaluation :
5

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tom c 
Évaluation :
5

very pleasant experience

DEBRA B 
Évaluation :
5

We have rented a 20 ft U Haul twice from Dierycks Services. Both times the people have been very friendly and great to work with. The trucks were clean, in great condition, and ready for pick up. The location is easy to get in and out and only 1 blk off the main road. I will be using this company again for any future truck rentals,

Joel B 
Évaluation :
4

Quick and Easy. Would use again.

Jaden C 
Évaluation :
5

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Steven a 
Évaluation :
5

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edward s 
Évaluation :
3

This was a mobile pick up. The instructions for what to do when we arrived to pick up the truck was not clear. We had to call customer service to find out the next steps. The registration process required too much information than seems necessary (multiple references to confirm identity, employer information, etc.).

Raivo B 
Évaluation :
3

We rented a 5x8 enclosed ramp trailer , it rained first day on the road and it leaked ruining several books, puzzle's and a stamp collection So don’t assume they watertight !

Derk T 
Évaluation :
3

Not charge custermers a different rate then what was said to be locked in on line and also charging a 20 dollers fee when trck was returned ON TIME!

Deriek S 
Évaluation :
4

Not Dierycks fault but returning the trailer when they were closed was extremely difficult and frustrating

John Z 
Évaluation :
1

I was charged 100. After online I reserved and lock in 49. Or less!

Toni H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine D 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramona S 
Évaluation :
5

Nothing the people that work there were great I will be back and let my friends know all about them thank you

Leroy P 
Évaluation :
5

Great service, Dale was an amazing help. They got us exactly what we needed. I will use them again anytime!!

alan h 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott K 
Évaluation :
3

Nothing was wrong with the location. Upon drop off Superior location charged me for an additional 44 miles when I was asked by U-haul to bring the truck back. On top of moving to another house moving an hour and a half away I drove an additional 3 hours today to get U-Haul back their truck and you charged me additional $57 in extra mileage? Wasted three hours of my day for you guys to charge me for doing you a favor despite being told I had the mileage to make the trip U-Haul asked me to make.

Jaryd E 
Évaluation :
5

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Paul H 
Évaluation :
5

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Bill D 
Évaluation :
4

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Eric J 
Évaluation :
5

Quick and friendly!

terry f 
Évaluation :
5

I have rented trucks numerous times at this location. The owner is very accommodating and a pleasure to work with. I highly recommend this location.

Phillip C 
Évaluation :
5

Pick up location was extremely friendly and helpful!!

Scott W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M 
Évaluation :
5

all was great owner was friendly , i give 2 thumbs up : )

jeff k 
Évaluation :
4

Super easy return!! Thank you.

Paul B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kari T 
Évaluation :
5

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charles g 
Évaluation :
5

Very friendly people. Easy to rent and go!

Rosa G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jan C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert j 
Évaluation :
5

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Ruurd S 
Évaluation :
2

The location's staff was extremely rude to each other and to me and made me wait for 10 minutes. Instead, I was asked twice if I'd called before coming to pick up the trailer and no explanation of why they wanted to know that. It didn't seem like they cared to be offering this service, which I'm sure is an ancillary revenue opportunity for them.

Benjamin F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan A 
Évaluation :
5

Very smooth check out and in friendly people

David L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nate H 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Milt H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID W 
Évaluation :
3

N.D.

Todd M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith N 
Évaluation :
1

I couldn't even get the key for the uhaul after being there for 2 hours freezing my but off waiting to get my uhaul and when I called the number online they said that my wait time was an hr and a half and my rental was only 4 hrs and it was eating up my time I was so frustrated I will never rent from uhaul again.

Sindee K 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha Q 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherilyn F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R 
Évaluation :
5

It would be helpful to not have one person telling me I had to drop off the truck at one location, only to find out that they were full and I was okay in dropping the truck off at Dieryck's service station.

John B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melody A 
Évaluation :
5

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mark n 
Évaluation :
5

Very nice people

alvon c 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gregory d 
Évaluation :
5

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GARY B 
Évaluation :
5

very helpful setting up trailer

Bob K 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUSTIN T 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda S 
Évaluation :
5

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SHtunHtun W 
Évaluation :
5

I was surprised by the "new" truck - only 1200 miles! Nice ride.

GORDON M 
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