Customer Reviews for Discount Mini Storage of Lakeland LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

448 évaluations

3709 Ventura Dr E   Lakeland, FL 33811

(863) 614-0802

Heures d’ouverture

  • Lundi au vendredi :
    9h am à 1h pm / 2h pm à 5nbsp;h 30 pm
  • Samedi :
    De 9 h am à 2 h pm
  • Dimanche :
    Fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/29/2024: Fermé
  • 5/27/2024: Fermé
  • 7/4/2024: Fermé
  • 9/2/2024: Fermé
  • 11/28/2024: Fermé
  • 11/29/2024: Fermé
  • 12/24/2024: Fermé
  • 12/25/2024: Fermé
  • 1/1/2025: Fermé

Show All Hours

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(863) 614-0802

3709 Ventura Dr E
Lakeland, FL 33811

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Lundi au vendredi :
    9h am à 1h pm / 2h pm à 5nbsp;h 30 pm
  • Samedi :
    De 9 h am à 2 h pm
  • Dimanche :
    Fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/29/2024: Fermé
  • 5/27/2024: Fermé
  • 7/4/2024: Fermé
  • 9/2/2024: Fermé
  • 11/28/2024: Fermé
  • 11/29/2024: Fermé
  • 12/24/2024: Fermé
  • 12/25/2024: Fermé
  • 1/1/2025: Fermé

Show All Hours

  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
4

Everything went smoothly.

Michael Ciavardone 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRAVIS ESPOSITO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE MORAN 
Évaluation :
5

The staff was very accommodating and helpful.

Marvin Leach 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave Caraker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Lowder 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee Williams 
Évaluation :
5

Office was open on time , assistant brought the equipment up while my paperwork was being processed. They had exactly what I asked for and were extremely polite. Best Uhaul experience I have ever had.

William Russell 
Évaluation :
4

The location was actually closed. The manager was on vacation.. There was a communication problem. After about 45 minutes, someone arrived and all went smoothly.

clifford spotts 
Évaluation :
5

Didn't even have a reservation and needed it same day. They got me taken care of and on my way quickly and affordable too. Thank u guys. This is why I always return to the same location even though we have several to use around here

Sheri Wandall 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey Gorman 
Évaluation :
1

The original drop off company lied and said they were closed for a week when I tried to drop off the trailer. I drive by the place that after and the following day and they were open both times. They clearly didn't want to deal with the drop off. The second place that the drop off was relocated to was fine. This caused me to drive an extra hour round trip fuel and time I did not have.

Jonathan Eckman 
Évaluation :
5

Lisa was amazing very lucky to have her she’s a keeper very knowledgeable knows her job .the other employee on location super nice answered all my questions.i will be back .

April lowe 
Évaluation :
5

Easy pleasant drop off. Smiling helpful person assisted me. No recommendation for improvement there.

kenlon johannes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario Medina 
Évaluation :
5

Super Great service & clean environment

Jorge Vazquez Pena 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Shaughnessy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauren Tassos 
Évaluation :
5

Great staff!

Terrance Sehler 
Évaluation :
2

Once we showed up to location we were told we couldn’t bring our other truck to this location and had to take it somewhere else.

Scott Gerstler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Sheffield Jr 
Évaluation :
5

Great customer service! Friendly staff, clean equipment

summerlynn persinger 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise Nicoles 
Évaluation :
5

The entire rental went smoothly. Pickup, drop-off, and the use in between. Everyone was helpful and courteous. The staff was so courteous and helpful. One of the best UHaul experiences I've ever had.

Cory Coler 
Évaluation :
5

Knowledgeable and friendly staff. Highly recommend this location.

Jason Burton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alva Young 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

evelio rosrio 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Crouthers 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alton West 
Évaluation :
4

Vey professional although I was transferred to this service which added more miles from my home

Alma Vega 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin Candelaria 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Dickey 
Évaluation :
5

excellent. lisa was very helpfull

dave wescott 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Engel 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg White 
Évaluation :
5

Can’t think of anyway you can improve.

Ellyn Weeks 
Évaluation :
5

The guy who help me rent this was great.

Ramon Nieves 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Ducote 
Évaluation :
4

The customer service was phenomenal. They answered all questions precisely and promptly. They showed me how to hook up trailer properly without being asked. Overall my experience with Discount Mini Storage was awesome!!!!!!!

Dale Hasen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ned Rager 
Évaluation :
1

I dove 60 miles to this location to pickup a truck and specifically an appliance dolly. There was not an appliance dolly available, only a furniture dolly and a standard dolly.I would have rescheduled reservation had I known. My trip was a TOTAL waste of time and money. I still need a truck and an appliance dolly to pick up the appliances, BUT I will not be using U-Haul. This has nothing to do with the Lakeland location(Discount Mini Storage); the gentleman was professional, and as helpful as he could be within the circumstances.He doesn't work for UHaul. I was notified by UHaul that my pickup location has changed, and they would provide everything I ordered.

John Cannon 
Évaluation :
5

The people at this location are very helpful and friendly. They go out of their way to make sure your experience is good..

Ronald Engel 
Évaluation :
5

Everyone that we dealt with were wonderful. Very kind and friendly! Lisa, in the office was a delight! Will recommend and if we need them again, will use this location.

Jessica Tyler Patterson 
Évaluation :
5

Everything was perfect. Keep doing what you are doing!

James Robinson 
Évaluation :
5

Friendly and helpful staff

Ronald Engel 
Évaluation :
5

This location is exceptional their overall knowledge and most importantly their customer service is the best I've ever experienced with U-Haul! It's a shame when non-paying liars like Mrs.Foster take advantage of the U-Haul system and dealers then leaves a negative review. Be interesting to know if she pays her $5000 rental fees! On a rental that she said she needed for just 4hrs then kept it for a month. Unfortunately this seems quite common with the bad people in the world because U-Haul does very little about it outside of changing rules to make things harder on the dealers. GOD is keeping score and Discount Mini Storage can hold their heads high!!!

TYRONE LUND 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john Rials 
Évaluation :
5

You are doing a great job excellent service

Joey Mccumber 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john Rials 
Évaluation :
4

Check engine light was on

Jeffrey Reaume 
Évaluation :
5

Lisa, the manager of Discount storage is the BEST. She is kind, fast and a great person, she helped me with all the process in the best way. Also Tai, the guy, helped me to hook it up to my truck. Will use their service for sure, I highly recommend this location.

Sergio Rey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Gonzalez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Carey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Engel 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominique Foster 
Évaluation :
5

Great Customer services. Was ready fast& ready to go. That's the place to go for rental.

Angel Luis Hernandez JR 
Évaluation :
5

My first time using U-Haul. The staff was superior and answered all my questions. Highly recommend using this location for U-Haul services.

Jennifer Smith 
Évaluation :
4

there needs to be an obvious drop-off on Sunday

RICHARD PORTER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH PAHL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mathieu Molle 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall Brown 
Évaluation :
5

I thought the staff here was amazing! One of the staff hooked up the motorcycle trailer for me without me even asking. Great company!

Jonathan Erb 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda chapman 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Sanchez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne Stein 
Évaluation :
5

Lisa was a great help. I would rent from them again.

Glen Thompson 
Évaluation :
5

I don’t know.

Steven Dollar 
Évaluation :
5

Excellent experience.

Steve Van Wagner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan West 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Bogel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ellsworth mcknight 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william miller 
Évaluation :
5

The rep that checked us out Saturday morning had great customer service skills. She was friendly and very helpful.

Joe Prest 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sylvester raymond 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sylvester raymond 
Évaluation :
5

Just making sure someone checks maintenance on trucks

Carlos Rodriguez 
Évaluation :
5

The person there was very friendly and I was out of there in about ten minutes.

Lafaele Matautia JR 
Évaluation :
5

No improvements needed. Lisa & Ty are very professional, courteous and patient people to work with. You have a good team there and do your best to keep these people in your employment.

Jack Spitler 
Évaluation :
5

More equipments

Scotty Chaunvan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucy Romero 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Dean 
Évaluation :
5

T was great and told me that could have been a better way to tighten the chain. Merci

Paula Ledford 
Évaluation :
3

Drop off instructions were to have the truck dropped off by 8M. When I arrived I did not have the ability to access the facility as no gate code was provided. Again the administrative instructions are extremely lacking and this has nothing to do with the employees at this location. Once they arrived they were very helpful and friendly but again due to lack of information I was inconvenienced and made arrangements for transportation that was delayed. Extreme lack of scheduling and instructions on the part of uhaul reservations. The instructions do NOT match the pickup and drop off locations. I would be highly inclined to use a competitor in the future do to this issue. Also the checking mobile process is not user friendly

JASON HITCHCOCK 
Évaluation :
5

exellent service fast and friendly. Thanks

Oscar Murcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Eaton 
Évaluation :
5

Very good service

RICHARD ZIOLKOWSKI 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES CRAVEY 
Évaluation :
5

Highly recommend for any future business.

Jerry Kiser 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edith Marroguin 
Évaluation :
5

Lisa and her assistant were very helpful and friendly. It really makes a company shine when you have employees/contractors who are knowledgeable and willing to assist customers.

ONeal Jackson 
Évaluation :
1

When the lady open the door for me she said I'm sorry it's dirty I should have had it cleaned and then when I returned it they charged me for cleaning. I tried to take it back which they had given me no gate code so I had to go back home with it which put extra miles on it took more gas and an extra day of having it I told them this and they did not care they still charged me and then they said to dispute the charges you have to talk to this guy they gave me a number he would pass me on to somebody else I'd get an answering machines and then get connected to somebody else just going around in circles and nothing.

Chris Chavers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas Burkette 
Évaluation :
5

Super friendly and helpful

Cynthia Mclendon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan Henke 
Évaluation :
5

Amazing! Love this place

Nicklas Videll 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Andrews 
Évaluation :
3

Drop box check out

John Baker 
Évaluation :
5

Everything is good, thanks

LARRY ELLIOTT 
Évaluation :
5

The customer service at this location was hands down the best!

Adam Curtis 
Évaluation :
5

The service here was VERY good. Everyone was very nice and helpful.

Shannon Davis 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

Retour
Haut de la page