Customer Reviews for Doll Furniture
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

2 425 évaluations

400 N Beech St   Normal, IL 61761
(Corner of Ft Jesse Rd & Beech St)

(309) 862-2865

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 3h pm
  • Sam-Dim : 8h am à 11h am

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin R. 
Évaluation :
5

The app would not accept a photo of the mileage and fuel gage upon return. I had to call a friend to come and try with her phone to complete the return. The app allowed me to take a photo but the photo never uploaded. The continue button became clickable like I did upload a photo but then the app gave an error message that a photo must be attached. I wasted 30 min trying to return the truck on a day that I just took 12 hours to mov a 5 bedroom house.

Michael R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis M. 
Évaluation :
5

Jason was awesome, he gave me few different options I wasn't aware of. Great communication and experience overall.

Dejan T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RALPH M. 
Évaluation :
5

nothing more

Orlyn E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Khiera A. 
Évaluation :
5

Was very pleased...

Roger B. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent. He was flexible with what I needed so everything went smoothly. Went above and beyond to make sure everything worked for me.

Christopher L. 
Évaluation :
5

Easy, convenient, and folks were friendly!

KAREN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary T. 
Évaluation :
5

Great place! Fast service! Friendly staff!

Wayne G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin H. 
Évaluation :
5

Nice jobs

Pele B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH M. 
Évaluation :
4

Always Too easy to work with.

Mitchell H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald E. 
Évaluation :
5

That was such an easy rental! I was worried because I couldn't pick up truck during business hours but it was so easy! Instructions were step by step.

Deborah P. 
Évaluation :
4

Have more dollies available

Lori D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trisha L. 
Évaluation :
5

Friendly service and extremely helpful. One of the best and easiest experiences I've had at a Uhaul locations. Thanks for the easy rental.

Mark T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah C. 
Évaluation :
5

James does a fantastic job in renting the trucks. He is totally committed to customer service! He gets you on your way quickly; this is very important and very much appreciated.

Douglas W. 
Évaluation :
1

Customer service from your call center was terrible. I was not able to pick up at the location I requested and was asked to drive an extra 40 miles to do so and again to return the trailer. Then I was recommended a different trailer to save money that was inadequate for my needs. At no time was any compensation offered for these inconveniences and customer service was helpful in any way. I will not be recommending uhaul to anyone.

Jayson S. 
Évaluation :
4

the service representative was very friendly and professional

Martin L. 
Évaluation :
5

Customer service was impeccable. 10/10

Julia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul H. 
Évaluation :
5

Mobile pickup was great. Took us a few minutes because we had never done it before, but I liked being able to return it at 10 pm.

Brent B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin L. 
Évaluation :
5

My experience was great. I've used you guys before and had no problems

Jeffrey C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah C. 
Évaluation :
5

Always nice to do business with them

John V. 
Évaluation :
5

Again the only issue I had was with UHaul changing my pickup location at the last minute

Tom B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda B. 
Évaluation :
5

Every thing was excellent and perfect. I love Uhaul for moving and helped many friends' moving recommending or driving uhaul.

Mukund K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAITLIN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky B. 
Évaluation :
5

Can't improve on excellence!

Deborah B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole D. 
Évaluation :
5

Always great to work with.

James F. 
Évaluation :
5

Keep up the great work!

Steven S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane T. 
Évaluation :
5

Our only complaint was, with this being our first time using it, there was no warning about needing to take internal pictures prior to dropping off the key. We had already put the key in the drop box and then the return process asked for lots of pictures of the inside of the vehicle. We did our best, but without the key we couldn't completely satisfy that need. So if there were something to let you know to start the return process before exiting the vehicle, that'd be nice.

Nick S. 
Évaluation :
5

always easy to work with

Mitchell H. 
Évaluation :
5

Great Location!!!

PAMELA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas W. 
Évaluation :
5

Furniture pads needed washed. They were covered in cat hair, not the end of the world but other than that everything was great!

Cody C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVE B. 
Évaluation :
3

They had many different size trucks on their lot, and I wanted to upgrade too the next size. I was told No.. Those trucks are local only.. and I had to go 70 miles.

Roger B. 
Évaluation :
5

Excellent!

Troy M. 
Évaluation :
5

Quick, convenient and price is always right.

Gary H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R. 
Évaluation :
5

The folks at Doll Furniture in Normal couldn't have been nicer or more helpful. The vehicle (van) was ready, immaculate and perfectly maintained. I would recommend this location highly, and will return again.

Randell F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONICA E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel R. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Debbie A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tucker O. 
Évaluation :
5

Très bien

David G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurt K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd Z. 
Évaluation :
4

It was simple to return my rental truck.

Nancy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vernon B. 
Évaluation :
5

very experienced helper and every question was answered , got the right equip. for my move. Thank you !

Frank C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PRINCESS J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANNON G. 
Évaluation :
5

He was fantastic! I sincerely appreciated all of his help and guidance. He made it so easy to finalize the rental and explained what I needed to know in order to safely operate the truck.

Lihy E. 
Évaluation :
4

Excellent customer service. Very much appreciated.

Pamala L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Q. 
Évaluation :
5

Use the Doll Furniture location as an example of the value of having the level of customer service that separates them from from the competition.

John E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher L. 
Évaluation :
5

He was patient with my lateness and very helpful with everything else. It was a rough move and these two made it happen. The place I picked up the truck however sucked.

SHERI M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy M. 
Évaluation :
5

The team at Doll Furniture was awesome! They were SO accommodating! Will rent from them again!

Ben M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim TAFLINGER A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth B. 
Évaluation :
5

We have been impressed every time we've used this location. So friendly and helpful. Trucks have always been in great condition.

KENNETH A. 
Évaluation :
5

Convenient location for Normal resident. Easy return with staff's help!

Glen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald H. 
Évaluation :
5

quick pickup, Van was in almost new condition.

Tod W. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing, the gentleman at this location was Awesome to conduct business with it was an absolute pleasure I would recommend this location to anyone in the area.

Jared D. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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