Customer Reviews for Don Hull Son Sales LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

450 évaluations

4996 State Rte 365   Oneida, NY 13421
(S Of Thruway)

(315) 363-4549

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h30 pm
  • Sam : 8h30 am à 12h pm
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joey S. 
Évaluation :
4

Great customer service! Everyone was polite, friendly, and helpful from Jeff on the phone the day before and the 2 ladies in the office the day of pick up.

LILI R. 
Évaluation :
3

Do a full inspection of the trailer before someone takes, electrical did not work they had a rewire before I left. inside of the trailer was filthy I had to clean before I could use

John M. 
Évaluation :
5

The front of the U-Haul had not been clean cigarette buts in ashtray and sticky drinks in the cup holder. Upon returning it and getting my final receipt I was charged for 4 gallons of gas even though I refilled the tank to the appropriate level.

RENEEM C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rolland G. 
Évaluation :
4

The chain was not well attached but my husband placed it as he suggested.

Laura B. 
Évaluation :
3

Don't understand why it takes so long to do paperwork to drop off trailer. System needs to be updated to speed up process.

Thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. 
Évaluation :
5

No a thing! Great service and great equipment. Thank You!!

Daren L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William A. 
Évaluation :
5

Very helpful on very short notice. Thank you.

Don C. 
Évaluation :
3

Make sure the gas tank is at 1/2 a tank when sending out

Maria C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen L. 
Évaluation :
5

Don't change reservations on customers. 10' truck I used was clean, fairly new and very nice to drive-I was impressed and it takes a lot to impress me!

YVONNE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rafael R. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beane F. 
Évaluation :
5

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Andrew S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID D. 
Évaluation :
3

Found garbage left in the cab on the doors and behind the seat. Gas level was below what they said it was

JACOB B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan R. 
Évaluation :
3

We explained the issues with the truck to the staff but he did not apologize or provide any compensation for our loss.

Carol F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY M. 
Évaluation :
3

The floor of the cargo area was covered with a layer of dirt from previous users.

Rob C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lenore A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christi H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORMA H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff K. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful!!!!

Briana T. 
Évaluation :
3

Very pleasant. Good customer service in person. However, ther was rash in the cab and the console was sticky and not cean.

Lisa H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan M. 
Évaluation :
5

They always go above and Beyond to keep the customer happy

John G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. I've used Uhaul for many years for a variety of needs & have had some really bad experiences w/not only service but equipment. But this location provided the best Uhaul service I've had so far.

Gizelle C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee C. 
Évaluation :
5

Got in and out in no time. Customer service was excellent. No problems with truck.

Alan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ovid W. 
Évaluation :
3

Be sure units are clean. I needed to sweep prior to use.

Bill M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUS L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellie A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joan D. 
Évaluation :
4

You have to maintain safety on your equipment,! I picked up the tow dolly up and drove it 5 miles home, when I got home I noticed a huge spot of rubber missing from tread. So after I did an inspection on the equipment, I noticed the wiring harness was worn and not working... I check lights and nothing worked, I used it anyways because I needed to.... I think the tow dolly needs to be repaired by uhaul

Steven P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Verlin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karrie R. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful - no complaints!

Nathan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence N. 
Évaluation :
5

Very nice friendly and knowledgable been here before and will continue to come back here

David G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joan D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew K. 
Évaluation :
5

Don Hull's has great service and is very accommodating

Michael I. 
Évaluation :
3

It would have been nice to be able to return the vehicle dolly to a center that was closer to my home...having to drive 2 hrs to bring it back really sucked...

Scott P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMESD S. 
Évaluation :
5

Always efficient and helpful staff

Ellie A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela R. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAM S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John F. 
Évaluation :
5

Amazing 1st time experience. Will definitely use again!

Hollie A. 
Évaluation :
5

Don Hull's is the perfect mix of professionalism and friendliness. They are always warm and helpful, and their service and equipment quality top notch.

Dawn L. 
Évaluation :
3

Truck was very dirty and even had a USED mask right on the console from the previous renter. We had to spend a good part of an hour disinfecting the truck before loading it. It was disgusting and looked as though it had NEVER been cleaned. During the virus you would think that uhaul would take special precautions and make it mandatory to clean and sanitize every truck. The fact that we spent $500 on a truck that we had to clean and sanitize ourselves is absolutely rediculous.

Crystal M. 
Évaluation :
1

Have parking advertised. Parking was full and there were no signage for alternative locations. Spent one hour trying do find out where to drop off a trailer.

Dennis P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary C. 
Évaluation :
2

I rented the vehicle for 79 cents a day and because it was returned after 2pm on Saturday I was charged 99 cents a day which came to over $400.

Kim S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFF D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell D. 
Évaluation :
3

The employees were 40 minutes late arriving at to the store. I waited 15 minutes for them to arrive. Although I had completed all of the online 'quick checkout' information, I was asked for most of it again. The process took me an additional 15 minutes to complete the process for the rental. The equipment was not at the location I was checking in at, but it was a little further down the road.

MARK B. 
Évaluation :
5

The drop off location was easy to find. Not much I can say about it since it was closed - but I was able to drop the vehicle off with no problems.

David D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph P. 
Évaluation :
5

the 2 young gentleman working there were more than professional, polite and accomodating. Actually took the extra time to listen to my sad, bitter tale.

RICARDODAVID G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn L. 
Évaluation :
5

Doing a great job! A dedicated efficient hard working crew!

Ellie A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terron N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy K. 
Évaluation :
5

The great and gracious folks and Don Haul opened their store after I arrived minutes after they closed at noon on Saturday. Without their kind actions, my day would have been thrown in to chaos. Thank you thank you thank you!!!

Douglas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian R. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful.

Richard R. 
Évaluation :
5

May want to add signs for drop off now that everything is electronic.

Nicholas F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William D. 
Évaluation :
5

Very pleased with the online reservation/ registration. Made the whole process easy and safer with covid19

Karina H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jill W. 
Évaluation :
5

Amazing customer service

Leah S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark D. 
Évaluation :
3

The inside of the can was filthy, the floors covered in mud.

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONSTANCE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill D. 
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