Customer Reviews for Doylestown Hideaway Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 902 évaluations

4050 Stoney Ln   Doylestown, PA 18902
(Behind the Doylestown Airport)

(267) 327-4880

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - dim : 8h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 9/24/2022: 8h00 am à 4h00 pm
  • 9/26/2022: 8h00 am à 4h00 pm
  • 9/28/2022: 8h00 am à 2h30 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M. 
Évaluation :
5

Nothing, really.

roger B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara S. 
Évaluation :
5

Such a friendly and helpful person.

Regina R. 
Évaluation :
4

While this was well maintained location - this was NOT the location my emailed confirmation originally told me to go to. So before I even received my truck (not a cargo van like confirmed) I had to switch locations

Kari O. 
Évaluation :
5

It was all good, efficient, quick, convenient, reasonable and friendly. I am quite satisfied, and would definitely recommend Doylestown U-Haul.

jeffrey H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike R. 
Évaluation :
5

Very helpful staff. Will definitely use them again!

BRIAN M. 
Évaluation :
5

Michele and Shelby were great ti work with . They helped me out a lot . Thank you very much !!!

Martin M. 
Évaluation :
5

Michelle was awesome, could not have gone smoother!

Tom S. 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and accommodating

Spencer B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place and super great customer service.

amanda M. 
Évaluation :
5

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William L. 
Évaluation :
5

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sara G. 
Évaluation :
4

Not all of the vehicle damage was noted with X dots when I checked out the truck.

John S. 
Évaluation :
5

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Michael H. 
Évaluation :
5

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Thomas K. 
Évaluation :
5

Real friendly and helpful - Thank you Michelle for all of your help

Robert R. 
Évaluation :
5

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bill L. 
Évaluation :
5

Satisfied with this location. Disappointed by Uhaul. Having made the reservation weeks ago via the Uhaul site, I was shocked, disappointed and frustrated to be informed upon arrival at the location that my order had been reassigned to a location 30+ minutes away. No email. No text. No call. To complete the move in the narrow time window, I was compelled to rent a truck, instead of the trailer that I had reserved, which increased my cost by > 4x. Unless remedied by Uhaul, this will be my final time patronizing.

Kevin F. 
Évaluation :
4

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joe G. 
Évaluation :
5

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luogang W. 
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5

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Pete V. 
Évaluation :
5

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Peter R. 
Évaluation :
5

Awesome experience!

Dale D. 
Évaluation :
5

Very friendly staff. Easy rental pick up and return.

Linda H. 
Évaluation :
5

Quick easy process. Excellent customer service. Van was clean and in excellent condition.

Steve C. 
Évaluation :
5

The staff at this location were wonderful!

Steve R. 
Évaluation :
5

Shelby, the person who assisted me, was accommodating. Her cheerful disposition, professional behavior, and guidance made the transaction easy and pleasantâ€"an excellent way to begin a move. Sincerely, Jim Gaumond

James G. 
Évaluation :
5

very fast & easy.

victor K. 
Évaluation :
5

Friendly worker

Kevin F. 
Évaluation :
5

Shelby and Eric were friendly, clear, and detailed regarding renting a van. The office was clean and neat. Everything we asked for was in the van. The cost was an excellent value for the excellent service. Accessible communication and connection. Drop-off worked out perfectly. Great experience.

Carol S. 
Évaluation :
5

This location has the best customer service from start to finish.

Bob R. 
Évaluation :
5

The employee that checked me in was great and the van was completely as advertised and worked great for our short haul needs; however, the van needed very badly to be deodorized.

SEAN P. 
Évaluation :
5

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Kathleen F. 
Évaluation :
5

Rental ran very smoothly. All good!

Jerome T. 
Évaluation :
5

Cleanest Uhaul dealer I have ever been to. Very nice and helpful staff.

James R. 
Évaluation :
5

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Joseph R. 
Évaluation :
5

Very easy to deal with at this location. Very kind and helpful

William C. 
Évaluation :
5

The 9 foot cargo van was new and had a backup camera. It was easy to drive and pretty good on gas. I like this location. It is close to my house and they are always very nice.

Benjamin C. 
Évaluation :
5

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Jill D. 
Évaluation :
5

Michelle and Sabrini are outstanding!

John F. 
Évaluation :
5

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Joe P. 
Évaluation :
5

Michele and Shelby are wonderful! Amazing service. Thank you.

John F. 
Évaluation :
5

I had an excellent experience all around. The owner of the facility went out of her way to accommodate my needs even when it meant possibly booking at a different location. I will definitely consider using this location again.

pier G. 
Évaluation :
5

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Vlad M. 
Évaluation :
5

The uhaul rep was awesome. Very friendly and helpful.

Greg L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN W. 
Évaluation :
5

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Jeffrey D. 
Évaluation :
5

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EDWIN H. 
Évaluation :
5

Best truck rental experience I've had. The staff was helpful, friendly, and made the entire process easy from start to finish. Plus the truck was clean and well maintained. Merci.

Gabriel V. 
Évaluation :
5

Michelle and Shelbi have always been excellent to deal with for both the pickup and drop-off of the trailers we have been using for many years.

John B. 
Évaluation :
5

Great help and friendly Great communication - Thank you so much for all of your help

Robert R. 
Évaluation :
5

Friendly, pleasant experience and easy access location for my needs. Will recommend!

Christine L. 
Évaluation :
5

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Cornelius S. 
Évaluation :
5

Rent from here numerous times, no problem at all.

Stephen W. 
Évaluation :
5

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Kerry M. 
Évaluation :
5

No suggestions for improvement. The service was great, and the process was quick and easy v

Margo O. 
Évaluation :
4

Open space was limited which made it difficult to navigate. Also very limited parking. Otherwise, my experience was very good. The manager was very knowledgeable, friendly & helpful.

Mark H. 
Évaluation :
5

The people were very friendly, knowledgeable and helpful, making my first transaction there very easy and stress-free. I will definitely use them in the future and recommend them to others.

Steven F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris M. 
Évaluation :
5

Absolutely the best around, Michele takes extra care of anyone who walks through the door. I rent a lot of trucks from her at this location.

Joe U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean G. 
Évaluation :
5

Did not like this model van. Overall driving of the van was horrible. It was a new (4000 m) van also. All vans in the past have been very nice

LOUIS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neil K. 
Évaluation :
5

great customer service

Felix M. 
Évaluation :
5

Professional and courteous staff. No complain at all. Thanks.

Stephen W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. The truck was ready and clean when promised. The staff was very friendly and helpful.

Jeffrey P. 
Évaluation :
5

The pick up went perfect. The manager was incredibly helpful !

Kevin J. 
Évaluation :
5

Great staff. Absolutely helpful. I would use this facility again

Steven A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It seems to me that you guys are doing just great Michelle has everything under control very efficient easy to rent Internet thank you very much I'm glad we found your Hideaway

Roger W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn A. 
Évaluation :
5

Doylestown Hideaway Storage was extremely helpful, professional, clean, and I recommend them to anyone needing their services.

MATTHEWIAN D. 
Évaluation :
5

Excellent, friendly service. Quick and easy!! Highly recommend!!!!!!!!

Mike M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN S. 
Évaluation :
5

Michele and Shelbi are fantastic, very helpful!

SUSAN S. 
Évaluation :
5

The customer service was impeccable!!!

MICHAEL C. 
Évaluation :
5

FRIENDLY PEOPLE AND A GOOD EXPERIENCE

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Top notch operation. Professional & friendly service.

Scott G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MongMong P. 
Évaluation :
5

The staff at Doylestown Hideaway is amazing and they are extremely accommodating. Michelle and Shelbi will do anything to make sure you are taken care of and always go beyond to assist you. Je la recommande fortement.

Glenn I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL A. 
Évaluation :
5

All great!

Michael P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEN P. 
Évaluation :
5

Michelle was excellent and very helpful. I will definitely use uhaul again for all my moving needs. Great site manager and experience!

Marc B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph K. 
Évaluation :
5

Great folks here

Philip J. 
Évaluation :
5

Super responsive, friendly and easy. We rented three times in the past month and always had an easy experience. They are friendly and flexible to meet your schedule. They get it!

Donald D. 
Évaluation :
5

Michelle was very nice very pleasant very business oriented and hooked us up really quick and it worked out very well didn't know the place was there I sure will recommend people you'll see us again

Roger W. 
Évaluation :
5

Very easy process start to finish. Everyone was extremely nice

Madelyn C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie M. 
Évaluation :
5

Everything was great. Thank you.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David K. 
Évaluation :
5

The cost for the truck was very high.

Tom C. 
Évaluation :
5

Nothing at all. Great service and very efficient. Will definitely recommend and use again.

Bradford A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Highly recommend. Pain-free experience, clean, reasonably priced, awesome staff. I've used for multiple trailer rentals as well as storage needs and have absolutely no complaints. This place has the look and feel of a local neighborhood provider, which is so much better than dealing with the large corporate run places I've used in the past. This is my go-to place for any storage and truck/trailer rental needs I have going forward.

THOMAS F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lonny G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dawn m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was worst experience of my life! I would like my to speak about the fact I paid 113 in cash and NO federal income tax was take out. The lock to unit did not work it was frozen, no wd40 was offered! To sum this appropriately I would not let my dog stay at this facility! I would not ever recommend this facility.

Katherine G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great to work with.

STASIA D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We were treated very well during years here with a storage unit and a trailer. We will miss the people at Hideawsy Storage!

Tobias M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facilities and staff

John G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGOT J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

GREAT staff, always super friendly and helpful - thank you!!

WARREN B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and professional staff.

Keith V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Michelle the manager is AWESOME! Very helpful and great to deal with. My BIGGEST complaint is that after over 8 years of rental and receiving modest rental increases year-to-year, this year's renewal was an OVER 20 % INCREASE!! I am so sick of everywhere using "Covid" as an excuse to enact exorbitant price increase!! While they never specifically cited Covid as an excuse, this price increase was outrageous and inexcusable and tantamount to pure greed! We found a bigger, climate controlled unit for $20 less than what this facility enacted. Seems loyalty and prompt on-time payments are not honored or valued by this facility's owner!

JEANNE V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very knowledgeable about all my boxing and packing questions. They helped me load my car with boxes and even bought back my unused boxes. During such a stressful time as moving the staff was always accessible, understanding and friendly! Great experience!

Katie M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HIDE AWAY S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will continue using your facility for future storage. The convenience of your location from my son's school is great.

Alicia H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff are all very friendly and helpful. I really like the ease of going in and out of my storage unit. I would highly recommend this facility!

ELIZABETH K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place for boat/rv storage; easy to maneuver and park;

RICHARD M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best bucks county storage facility I’ve used.

CAMERON H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing customer service.

Jodi M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The gurls in the office are friendly fabulous and extremely knowledgable.

Penny S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen and Scott F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very accommodating and reasonably priced

RICHARD W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Michelle was the best. Super friendly and helped me from beginning to end :)

Kim A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff here is exceptionally friendly and helpful. This is my go-to spot for storage and U-Haul trucks and supplies.

Beverly S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Michelle was great and I'll be back when space is needed again. Thanks for a pleasant experience.

MICHAEL I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Had the space for many years, and always appreciated the service and facility!

PAUL D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Office staff is very friendly and accommodating. I would recommend this facility.

Cindy F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The best staff i have ever dealt with!

ANDREW B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very happy with storage unit, very responsive and highly recommend this storage facility.

Scott M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Pleasant office personnel and conveniently located. Stored there for 2 years with no issues.

TIM P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'll be back. And the emailed payment reminder was a big help to me as it helped me to avoid any late fees.

MICHAEL I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone at Doylestown was friendly and helpful. I will return to use your services. Merci.

Veronica D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This facility was conveniently located with safe, well-lit grounds. The people were helpful & friendly. I also rented U-haul trucks from this lication 2 times in last 6 months & everything was perfect

Denise P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Michelle was awesome in every aspect. Excellent customer service and very knowledgeable about her products and storage. Je les recommande fortement. 

Jeff G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The girl I was calling Heather who's real name is Mechelle was the best. A great personality and sence of humor. You were all easy to deal with, thanks so much. John Woods

John W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would use them again, very friendly and helpful staff!

Vince S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly & helpful staff. Will definitely use again in the future!

Heather J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice mellow people there. I was given a choice of storage units. Easy access and a clean facility.

TIM P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very pleasant very smooth and professional experience. I will use again

PATRICE S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very nice service, but unit was not suitable

DAN H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Check in was clear and efficient.

CARL W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great people great space. Haven`t put my belongings in yet. There prices are the most reasonable in the area. Very polite staff

ALLISON M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Really nice staff. Easily excess able units.

JOSHUA B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We had a wonderful experience at your storage facility. Michelle was extremely nice and helpful all throughout the process!

BROOKE C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Wonderful customer service, space was the exact size we needed. Even bought boxes in the office. Great!!!

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

excellent staff

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Staff was very helpful!

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very fast, clean and helpful! Thank you!

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was extremely helpful and very friendly. Offered my friends and I bottles of ice cold water after unloading. I`d highly recommend DOYLESTOWN HIDE-AWAY SELF STORAGE to anyone.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

It was helpful that they were open on Sunday so I could pick up the key to my new storage unit. The guy was helpful and knowledgable.

JOSHUA R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place to store my stuff!

JOSEPH D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Was nice to be able to pull right up to the unit and unload my items and lock up the door.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Good customer service.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Michelle was very accomodating and apologized for the mix up.

Privacy R.  |  Premières impressions 
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