Évaluations des clients Drummond Auto Truck Rental

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Drummond Auto Truck Rental

Cote générale :

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Tamara P.
Évaluation :

Wonderful customer service. Very helpful and polite..

Aneesh N.
Évaluation :

Mobile app can be better, App is too slow, and also had lot of issues with the self pick up option.

RONNIE B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lemuel H.
Évaluation :

The inside of this location was found to be very dirty and needed to be clean.

John O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blake E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARQUIS A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT V.
Évaluation :

Your front desk guy was professional / friendly/attentive

Mara L.
Évaluation :

Truck was filthy! Office closed a hour and half early without notice. Bad service.

Bill B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR M.
Évaluation :

Keep the same guy at the desk. He was extremely polite and helpful.

ARMAND H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lealem W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin O.
Évaluation :

All went well at this location. Dropped the truck off after hours and left the key in the dropbox. Huge parking lot which I loved! Made things super easy.

Jeannine D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD B.
Évaluation :

The woman at the drop off location was spot on and very good! The gentleman at the pickup location was excellent nad make a change on the fly that was very helpful. Great experience. Best, Don

DAVID M.
Évaluation :

Jay very helpful and professional!

BERNARD M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TWANETTE M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LURLINE W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARNELL W.
Évaluation :

The young man gave Superb customer service. I would give him 2 raises! Stop charging to hook up your own equipment. This service SHOULD be free since its your equipment.

JOSEPH N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOZENA C.
Évaluation :

Well... it was my first time ever renting a U-Haul truck but 15 foot truck was perfect for a female to drive. One disappointing thing was when you do return, I was not aware of taking pictures on site. When I was dropping the truck off it is very secluded parking lot with nothing around it. It was getting dusk every minute I was there. I didn't feel very safe being there alone and taking so many pictures of the truck itself and 2 pictures of the inside of the truck. By the time I finished everything and locked up the truck again, I was walking in the dark back to my car . Location was convenient but I didn't feel safe in the dark since the parking lot was in the abandoned old shopping center. I was little scared.

MIGUEL R.
Évaluation :

Great service

TARA C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEWART H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter T.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANTOS C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrence T.
Évaluation :

Outstanding young gentleman at Drummond Auto Truck Rental, very helpful and customer centric

max S.
Évaluation :

Great service, the representative Jay was fantastic. VERY helpful, great personality and made the experience a breeze. Jay took all the proper COVID protocols, made us feel safe the entire time. Friendly and professional.

MICHAEL G.
Évaluation :

Great!

JACQUELINE K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ayanna A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa M.
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Show the customer where's the fuel tank is.

Jose R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Salee N.
Évaluation :

The gentleman that checked me out and in was professional, friendly, and helpful. When I checked the trailer back in, he didn't even need me to back it up - which I commented was hard. He unhooked it and pushed it to where it needed to be without me having to maneuver it.

Lashanda B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H.
Évaluation :

Uhaul didn't have the truck that we ordered and had to take a smaller truck. Employee was very nice and professional however and made the best of it for us.

Dana B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID Q.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gibraun M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

RADU G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M.
Évaluation :

The folks here are just super! Friendly and helpful.

David W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea S.
Évaluation :

Great experience and great service!

GEOFFRY W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAMSHUDIN J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES J.
Évaluation :

Great employee, very helpful and polite,

Andrew S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEVI W.
Évaluation :

No comment

Gerald F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus B.
Évaluation :

Truck wasn't clean there was inside of it. Very disturbing

MICHAEL T.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted G.
Évaluation :

Extend hours of operation to close at 6pm or 7pm instead of 5pm.

MICHAEL M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAQUELINE G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAVIKUMAR R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothea W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter L.
Évaluation :

Great customer service! Full service fast checkout. Very respectful and thorough.

THOMAS F.
Évaluation :

The gentleman that helped me, "Jay" was VERY helpful and polite. He hooked up the trailer and assisted me with a light check. I have been using this location for nearly 8 years, from large trucks to small trailers. I would very strongly recommend Jay and this location.

Ashley R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila B.
Évaluation :

The sales person was very nice and accommodating. The location was closed when we had to bring the truck back. The process to return the truck was lengthy with taking pictures and such. I think this aspect needs to improve.

Cliff R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH C.
Évaluation :

Gentlemen was patient, knowledgeable and friendly.

melissa W.
Évaluation :

I am not sure what happened . The locations were great. My reservation got changed from being a One Way. I was-inconvenienced by having to keep the truck over night and secure it.The truck drove great

MARK C.
Évaluation :

Owner was very knowledgeable & Nice

Diamond D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATOYA H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald T.
Évaluation :

The roof leaked when it rained and I ended up soaked in the passenger seat.

Danny S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bridgett G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ran M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DESIRE N.
Évaluation :

At some point the truck did not turn on because the battery dies on me. So I called for road assistance and it took 45 minutes for someone to pick up the phone and luckily that I found someone to give me a jump. Plus they charged me the same amount given the bad service

Wendell S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H.
Évaluation :

The staff were very cordial and helpful. Appreciate their friendliness

David H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reginald R.
Évaluation :

Just treat them the way you treated me and... All will be well thank you.

Charles G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin S.
Évaluation :

Manager in charge was excellent. Efficient, friendly, helpful

Timothy C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan B.
Évaluation :

Refilled truck and still got charged $20 for gas...wtf?!!!!

Jack C.
Évaluation :

Personal 100% great! Trailer needs to be in UHaul museum.

robert R.
Évaluation :

Be careful. Watch your time. If you are two hours late with return, you pay for another day.

Joseph R.
Évaluation :

The associate was very friendly and moved through the customers ahead of me very fast. My only suggestion would be to invest in the appearance of the office. Picking up the truck was easy. I wish I had been told about the after hours return process, because by the time I went to the app to process the return I had left the facility.

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