Customer Reviews for DSR Performance Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

109 évaluations

1490 Rte 337   Saint-Lin-Laurentides, QC J5M1Y2

(579) 996-5350

Heures

  • Mon–Fri
    De 9 h am à 5 h pm
  • Sat–Sun
    De 9 h am à 12 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/10/2022 - 12/11/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

I was suppose to pick up a truck at another spot, but the truck wasn't there. I went to this place instead. Better this than nothing but will not recommend uHaul to anybody.

matthieu D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maxime G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

audree M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel C. 
Évaluation :
5

Maybe a dryer ground with gravel or asphalt. Other than that, keep up the good work.

Pascal V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juaque D. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel L. 
Évaluation :
5

Cet endroit est ouvert le dimanche contrairement aux autres centres U-Haul atour de ste-julienne, c'était la seule option qui me convenait et cela sans aucun problème.

Gaëtan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane O. 
Évaluation :
3

Site internet de U Haul compliqué et terminal de paiement aussi. La commis et moi avons eu des problèmes avec le site internet et l'application. Vous devriez prioriser le français au Québec !

Marilou F. 
Évaluation :
5

Too expensive 2 hrs =121,9 plus 18,00 of fuel

danny M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pierre R. 
Évaluation :
5

For returning customers I would suggest some kinda discounts or so.

Peter S. 
Évaluation :
4

L application pour retourner la location à beaucoup de beug et c est pas facile de suivre les étapes sans devoir tout recommencer plusieurs fois !

audrey B. 
Évaluation :
5

Rien à changer! Personnel dévoué et agréable et TRÈS ACCOMMODANT!! 5etoiles Bravo et merci ☺️

Julien L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hassan L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frédéric D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jean marc D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEANCLAUDE D. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

olivier O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicola R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vanessa R. 
Évaluation :
5

Really nice people and helpful. Great experience. Gas station very close to top off tank.

Steve S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

natalie S. 
Évaluation :
2

Trailer was clean and in good condition, but I was charged coverage even though I had refused in on my order and a $20 "After hour service fee". (In total, that's $30 plus taxes of extra charges on a $34,95 initial rental!) When I called at the dealer, they told me I was suppose to close the transaction in the UHaul website... never heard of that, never had to do it at other dealers. Will not go at that dealer anymore unless I have no other option.

michel O. 
Évaluation :
5

Good service From Sandra

RAKIBI M. 
Évaluation :
1

Service exécrable. Se fout complètement des clients. N'a rien à foutre des problèmes des clients. Le camion que nous avions réservé n'était pas sur place puisque que le précédant client ne l'a pas rapporté. La personne sur place (samedi 20 août à 8h) le savait et inventait n'importe quoi. Elle n'a pas levé le petit doigt pour nous aider. On a dû faire des démarches pendant une heure avec le service à la clientèle de U-Haul ( qui a été excellent soit dit en passant et à trouvé une solution). Vous devriez très sérieusement reconsidérer votre point de service au Provisoir Rawdon. Ils donnent une très mauvaise image pour votre entreprise. Mon conseil: évitez tout service avec ce point de service!

Sandra B. 
Évaluation :
1

Mauvais service , de la part du personnel , plus jamais

Diane L. 
Évaluation :
5

excellent service merci

France M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danile L. 
Évaluation :
5

they charged my card 97,68 for 3 hours late in return of trailer it is hold-up i will fight to cancell the payment with visa because i did not authorise the overcharge shame on you robbers

sylvain R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yanick B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aam T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benoit L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VlantDimitris V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

service dentre a L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantal L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandre P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adaugean E. 
Évaluation :
5

Keep having people cordial and serving with a smile. this is your greatest asset.

Aldo G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mathieu V. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wassime S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sebastien G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve S. 
Évaluation :
1

The rental was complicated, did not had confirmation until a fews days before ma moving date ,pretty stressfull . had to call the client service , being on hold for hours . cant talk to nobody. reserve another truck with another company. just after i give a no refundable depot Uhaul call me to confirm my truck . lost 100$ . then the women tell me i can change the hours with DSR performance which i did . it create a bugs in the system . it ends up they charge me 2 days when i had it one day . still have no returns for the over charge

karem R. 
Évaluation :
5

very nice people..very helpfull!

mark L. 
Évaluation :
5

DSR saved my project. Sandra came at work for me on a holiday and made it possible. Thanks to Christine from U-Haul who transferred my reservation to DSR. I had a bad service from Atelier SM of Ste-Julienne who booked a reservation that did not work.

andré L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alain M. 
Évaluation :
5

Special thanks to Sandra for an exceptional costumer service!!!!!

DAVID R. 
Évaluation :
5

Le seul reproche, c'est que lorsque j au fait la réservation, et que j ai demander le prix total,....la personne m a dit 68$ avec les taxes, ...et que lorsque j ai pris possession du trailer, la facture n était pas le même montant....soyez juste il y avait quand même une différence de 30$, ... ça fait une différence pour les gens.... merci beaucoup

line C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giuseppe D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

line B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

France D. 
Évaluation :
4

I was well welcome, the truck was clean. the tires were not winter tires. but of the four seasons. the driving was laborious and dangerous since we had a snow storm.

MARIE-HELENE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANNY O. 
Évaluation :
2

The truck was in bad shape and not clean. The gaz consumption is terrible. The suspension and thé direction was bad. It have rest of straw and hay in thé box. Bad experience and too expensive for what I get. Next time I go for a more serious company.

PATRICE P. 
Évaluation :
1

The rental is bad because I put more fuel on the truck and I charged I'm.

STEPHANE R. 
Évaluation :
4

The 4 seasons tires on the 10' truck were in very poor condition. Plus, in Quebec winter tires is more than a necessity. We got caught in a snowbank and required a towing. Fortunately, we were on time to finish our moving and to bring back the rental truck.

Dianne C. 
Évaluation :
5

the place of Saint - lin des Laurentides have the great and good service

michel A. 
Évaluation :
5

Très gentil et bon service

richard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

micheal C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

micheal C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandre R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francis B. 
Évaluation :
5

WoW great 🤟

MELISSA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yanick B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yanick B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nancy B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SONIA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANON L. 
Évaluation :
1

Affreux. Ce n'est pas l'emplacement de location, mais Uhaul tout court! Réservé le 4 Mai, je recois un appel le 9 Juin pour m'informer que j'aurai un camion plus petit.... Affreux!!!

Rene L. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alexandre D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel B. 
Évaluation :
5

tout etait ok merci

Francine B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jocelyne D. 
Évaluation :
5

Sandra was excellent and dedicated to me

BERNARD G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dsr performance D. 
Évaluation :
1

Des frais surprise ont été ajoutés à ma facture ! Des frais de retard ( qui ont été remboursés après discussion avec le concessionnaire de location) Et des frais d'essence.... j'ai pris une photo avec le niveau d'essence et le kilométrage en prenant le camion et une autre après le retour. Elles sont pareilles!! On m'obstine qu'il y en avait plus avant que je parte avec le camion notez qu'il n'y avait personne sur place (tout s'est fait par téléphone et courriel) a cause du COVID, je suppose. J'ai envoyé un courriel chez Uhaul avec les photos, le contrat et toutes les explications. Dix jours plus tard, je n'ai eu aucune nouvelles!

SOPHIE C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eve D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HASSAN J. 
Évaluation :
5

Je n'ai pas du tout aimé qu'on me charge un surplus de 20$ pour retour après les heures d'ouverture.

manon P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julien Tranchant J. 
Évaluation :
5

Toute etait parfait

stephane H. 
Évaluation :
5

La dame très accueillant ,souriante service rapide bien expliquée les conditions du contrat .

Johanne C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maude Érica D. 
Évaluation :
5

Clean yes well maintained NO servicing of the trailers should be done on a regular basis tails lights and its covers on back where very faint and are in need to be changed if not this will get the attraction of law enforcement and renters will get tickets,,,the hydrolic brakes seemed to be a little stiff may also need to be loked at,,

TONY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jannie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvie F. 
Évaluation :
5

J ai eux un très bon service et si J ai besoin plus tard sais sûr que je vais louer à nouveau. Continuer à donner du bon service comme sa

ROBERT S. 
Évaluation :
5

Got great services, everything was set up and ready go. Truck was in immaculate condition

PAUL S. 
Évaluation :
5

sais très bien comme sa

jean marc C. 
Évaluation :
2

meme pas capable de rembourser le depot il a fallue que je retourne a st hubert pour avoir mon depot po fort

larry P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierre Luc C. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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