Évaluations des clients Du Frane Mini Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Du Frane Mini Storage

Cote générale :

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Rene G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joan W. le

Évaluation :

When they checked the mileage on the vehicle, they said we put on 91 miles. Impossible! We went directly from Montello , to my home which was right on the way, to Fond du Lac, WI. Put on 49 miles. Person at U-Haul tried to contact another person to correct them but had difficulty doing that. I assume it is corrected. Have not heard from them. Would tell any future customer about the problems.

JAMMI C. le

Évaluation :

Thengirls are always VERY accomodating and helpfull cannot say enough good about them.

Dan G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. le

Évaluation :

Need to have a well marked after hours drop off area.

ANDREW P. le

Évaluation :

It was a long wait to get the rental.

Evan O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. le

Évaluation :

Acknowledge the customers coming in even if your on the phone.

Haley M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mason Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary K. le

Évaluation :

This location the women are always so kind & helpful!! I’d recommend it to anyone! It’s fast and easy.

Dan P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry G. le

Évaluation :

Nothing, service was great, truck was clean and ready

brian V. le

Évaluation :

Very dark and dingy location, not very inviting staff, barely said a word to me.

Shirley B. le

Évaluation :

thanks

Wayne R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deryl M. le

Évaluation :

Very easy in and out. We were supposed to drop off at a different location, but because it's a 3 day weekend and they were in need of the truck, we brought it back to them with an exchange for mileage. Win win for all parties! Excellent customer service

Alexander O. le

Évaluation :

Add bedding straps maybe for bigger objects?

Barb D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. le

Évaluation :

Great service! Thank you.

Kate S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. le

Évaluation :

Even though I received the truck with about 7/8ths of a tank of gas, I felt that I should have received some type of break by returning the truck completely full.

KEITH A. le

Évaluation :

Their internal communication system is fantastic. You never feel lost or frustrated since they always keep you informed via e-mail or phone. Everything worked out well and it was a very busy back to college week-end for U-haul! Thanks for the great service!!

David H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M. le

Évaluation :

Have the equipment at the closest and reserved location. Traveling an additional 1/2 hour to pick up cost me a days wage.

Tim N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. le

Évaluation :

Even though I did the Express check in on line, it still took as long as it did when I didn't do it the previos time I rented.

Laura R. le

Évaluation :

The location on Division Street was cluttered and dirty. I wasn't greeted by anyone when I arrived. I just waited. The two staff were very disorganized, although one woman seemed to know what was going on and was able to get me just what I needed .

Dan R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. le

Évaluation :

Person checking me in was distracted by another and I was there first. I felt invisible

Paul M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEFANI P. le

Évaluation :

Staff there are always above and beyond helpful, professional, and kind.

JAMMI C. le

Évaluation :

Excellent service, always accomodating and helpful, have gone here for years, tried another place a couple years ago and it was awful, the girls that work here are wonderful

Todd G. le

Évaluation :

I always rent from here as I never had any issues. Transactions are always straight forward. Please allow the U-Haul locations in Fond du Lac to supply PickUp Trucks. Travelling to Oshkosh 20 miles away one way just means I rent from someone else.

STEPHEN D. le

Évaluation :

We didn't plan on renting from Fond du Lac. We wanted a truck from Oshkosh to Madison, Wisconsin. We were assigned a truck in Neenah which would have added more miles to our move. We settled on Fond du Lac but then had to pay for extra miles as we had to drive farther. This really has nothing to do with the Fond du Lac location, more about UHaul in general.

greg M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara H. le

Évaluation :

Always a great experience at this location

Teresa G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyonna H. le

Évaluation :

More instructions on how to drive the truck when hauling need to be given.

Gary F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tera F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenna F. le

Évaluation :

I would have had the money to fill up the tank if i didnt have to use all my money for a deposit. never have i had to do that for a uhaul in the past.

Christian Jon W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mario W. le

Évaluation :

Representatives were very polite

Doug P. le

Évaluation :

I was concerned about the GMC 26' truck safely making it to and from a round trip to Chicago's south side and back. Approximately 10 miles south of Fond du Lac on I-41 the Air Conditioning stopped working and shortly thereafter we could smell overheated Automatic Transmission Fluid. My concerns about that truck safely making the round trip were confirmed and we broke down which is why we got a good and capable replacement truck from: U-Haul Moving & Storage of Currie Park 11700 W Capitol Dr Wauwatosa, WI 53222

arthur G. le

Évaluation :

They did absolutely nothing and assisting me with my problem the night prior they did not update their information so when I got my rental the next day I was charged for more than one day I was charged for gas that I had already put in and not only that I was charged by my Movers from the night fire when we were unable to acquire car rental from using the 24/7 website

Norman D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMMI C. le

Évaluation :

Every time I get the best service, they help me get in and out and ready for the road, have never had a bad experience here will definitely use this location always

Evan B. le

Évaluation :

Very cluttered location. Staff were not the most attentive.

Heidi Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Burton R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James D. le

Évaluation :

review your policy on types of vehicles that can tow car dollies, a bit dated and paranoid.

Garry B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth C. le

Évaluation :

Placed an appointment online. Don't have the truck I wanted but offered one twenty miles away at $.99 a mile. Accepted smaller truck be that changed the dates from two days to one. When I questioned this, that truck's not available for to days, but we can give you a bigger one, at a more expensive price. Didn't have a choice. Had to take it. What a rip off!

DIANE C. le

Évaluation :

The seats inside of van were a little dirty. Just some crumbs and stuff. The van drove great and Judy was very helpful.

Thor G. le

Évaluation :

Thank you for accommodating me even though I arrived just past the closing time.

Josh K. le

Évaluation :

Booked a storage unit with my uhaul truck rental, and the website said i would get first month free. Before going to the storage location, I called to confirm my storage rental (since uhaul didn't bother sending any confirmation or follow up). The storage place said they never received an order and their location doesn't comply with the 1st month free offer. They only had 1 tiny storage unit available and some items didn't fit. Uhaul didn't properly hold the reservation when i booked online. Terrible experience during an already stressful time.

Laura W. le

Évaluation :

She was so kind and helpful

David G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan K. le

Évaluation :

When we arrived the location was closed.

Katie P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alyson K. le

Évaluation :

It was a pretty smooth process. good price and easy pick up and drop off.

Thor G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KERRY B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chuck P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Perry C. le

Évaluation :

Stop charging for a deposit, as suspected the deposit was collected immediately but the credit back to the card used still hasn’t come. Very disappointing.

Christopher V. le

Évaluation :

Greeting the customer.

Barbara M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMMI C. le

Évaluation :

The girls at this uhaul place are exceptional

Erica D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaVerne S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus C. le

Évaluation :

Overall great job.

Kathy F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda A. le

Évaluation :

Fast, friendly, easy to pick up and return. Smooth journey

Matthew S. le

Évaluation :

I just dropped the truck off. I didn't go inside

Dean S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sean M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daryl J. le

Évaluation :

I was not happy that even though I did not want pads or a cart, I was forced to keep them in the truck. They were in the way during loading and unloading, and they occupied useful wall and floor area that I could have used. The location I rented from was fine and the truck was clean, but I was not impressed by my experience with U-Haul. The truck was also old, beat up, and interior of the cab rattled so loudly that it was hard to have a conversation.

Mark S. le

Évaluation :

I dropped truck off at 9 PM at location was closed. I used their drop box and called them in morning (10AM) to confirm rental was completed and they informed me the truck was cleared and good with no additional charges

Jontae R. le

Évaluation :

GREAT PLACE

David J. le

Évaluation :

Thank You

CHARLES F. le

Évaluation :

Conveniently located. Friendly staff.

Ashley R. le

Évaluation :

You were amazing with your customer service. I appreciate that you were able to work w/ me on finding another suitable renter since I ended up not needing to use the storage unit and wasted your time.