Customer Reviews for Dynamic Training Centre
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1272 évaluations

96 Hodgson Rd   Fredericton, NB E3C2G4

(506) 454-6381

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 8h am à 8h pm
  • Ven : 8h am à 7h pm
  • Sam : 8h am à 5h pm
  • Dim : 9h am à 3h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 8/2/2021: 12h00 pm - 5h00 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don B. 
Évaluation :
5

The people were very helpful!

Amanda B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ian C. 
Évaluation :
3

For starters the in side of the cab could be cleaned better. And when you get quoted a set price, plus kms, gas, and coverage you should charge that person that price. I was quoted 40 $plus taxes a day plus kms and my gas. Well I was charged 40 $twice and random 7 $charges. Also if someone calls 1 month in advance and asks to have a appliance trolly ready for the day of pick up, it should be there for the customer.

Megan C. 
Évaluation :
5

Un service en français serait apprécié

Armand L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

clayton V. 
Évaluation :
5

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Daniel C. 
Évaluation :
5

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Justin R. 
Évaluation :
4

Vehicle was not clean. Pick up and drop off using the app was pretty smooth. Didn't like the extra charges that weren't explained at the end.

Chris F. 
Évaluation :
5

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shelley A. 
Évaluation :
5

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Ian C. 
Évaluation :
4

Both trucks I rented were driven the same distance. Both trucks were replaced with the same amount of gas. One I was charge the gas penalty. One I wasn't. So perhaps that could be looked at more carefully.

Marie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ally M. 
Évaluation :
4

Friendly service. The agent was very helpful, helped hook up and un-hook the trailer. Very nice. I would use this location again.

Kirby B. 
Évaluation :
3

When picking up the truck, we did not do a walk around the truck with the employee. (We did it on our own and filmed the outside of the truck.) When I pointed out several large scratches near the roof, he simply said "We won't charge you for those." That did not instill much confidence. We later noted on the paperwork that written in was "Roof repaired with aluminum tape. Customer aware that possessions may get wet." This was not pointed out or mentioned at the time of pick up. Pick up was fast but maybe a bit too fast. It was sign here, initial here, I'll go move the truck for you, here are the keys, bye.

Kirk Keith S. 
Évaluation :
5

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Christopher P. 
Évaluation :
5

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Heather Ellen J. 
Évaluation :
3

???

Allan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armand L. 
Évaluation :
5

This owner and his staff got me hooked up and going early even though they had just had a break-in. They were professional and accommodating even through all the excitement.

Mike D. 
Évaluation :
3

The front tires needed replacement, barely any threads. Difficult to drive on dry pavement which made me check the tires on arrival in Halifax.

Beatrice T. 
Évaluation :
5

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camille D. 
Évaluation :
5

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Nikita Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELODY H. 
Évaluation :
3

The trailer was not inspected for maintenance. I had to use a lock where the chains wrap around the axle. The hook was missing.

Gordon F. 
Évaluation :
5

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Marco R. 
Évaluation :
5

Lift gate cable broken. Two bottom tail/stop lights did not function.

Randall Ross P. 
Évaluation :
4

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brent H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia R. 
Évaluation :
5

Nothing to improve on, top notch service Im very pleased with U-Haul. I will use their service again for any local moving I have to do. Price was very good. TY.

Stephen W. 
Évaluation :
5

I was very happy with the service.

Paul W. 
Évaluation :
4

Quick system for pick-up and drop-off of equipment. I've used this location several times, always impressed by their service and friendliness.

Stewart C. 
Évaluation :
4

Be Warned. You are charged for Miles not KM as indicated on the contract. 0,89 / KM = 1,43 $ for each mile you travel. Very misleading on website and contract. Your rental of 29,00 $ will cost you over 300 $when you drive 150 miles. BE WARNED. No happy!

Tracy Ann P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela W. 
Évaluation :
5

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shaun G. 
Évaluation :
5

It was top notch.

james A. 
Évaluation :
5

Dude at the location was excellent, couldn't ask for better, would absolutely recommend.

Tim W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james M. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Very consistent service.

Michelle S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Walter Ly W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Joseph C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ian C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Patchin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaitlin D. 
Évaluation :
5

Very good service, friendly staffs

Sylvain B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

malcolm C. 
Évaluation :
5

None.

RENE G T. 
Évaluation :
1

Beware of dropping off a truck at this location! I did so after hours when no one was present, having cleaned the truck thoroughly. The next thing I know, I get an emailed receipt for add-on charges, including for truck cleaning! When disputing this, the site person and the U-haul area rep the next day said that 50 $charge was actually not for cleaning after all, but for parking incorrectly, although I had followed all their listed restrictions in doing so. In the end the site person said it was because the truck was parked the wrong direction, and he hung up on me, refusing to give the phone number of his U-haul supervisor. The U-haul customer service appears to be correcting this problem for me, although the dispute is still in process. I don't know how regularly this is done at this location, but I'm suspicious these folks are doing add-ons that they hope some won't notice, thinking the email will be missed.

Ralph U S. 
Évaluation :
5

Best location in Canada

Bryce M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joan G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stuart S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM FREDERIC G. 
Évaluation :
1

There are no signs where to leave the trailers when returned and was told to leave it in the back yard which I did and they charged me 15 dollars for leaving it in the wrong spot. Very poor customer service, was told it was their policy to charge if left in the wrong spot, tell them to PUT SOME SIGNS UP !!!!!!!!!

Bill H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen William F. 
Évaluation :
5

Nothing comes to mind. Excellent service. Thank you

RENE G T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bob W. 
Évaluation :
5

Great customer service with well explained information.

Kris Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Paul D. 
Évaluation :
5

I have used this U-Haul dealer before, he was the only one in the city of Fredericton that would answer the phone, I will use this dealer and recommend him

Evan T. 
Évaluation :
5

Amazing service. Above and beyond to make me feel welcomed and secure renting.

Andrew W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garry U. 
Évaluation :
4

The truck was ready and served my purposes well.

Charles D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelvin B. 
Évaluation :
5

Thanks for service.

German B. 
Évaluation :
5

I have a deposir made of 60 $i couldn't go back to get it so im waiting to get it by mail. Can u tcheck for me if its done, thanks ;) have a nice day.

Suzanne B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sohajdeep S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ross G. 
Évaluation :
3

I was charged for 50km and only drove 17km. I am still waiting to be refunded for those kilometers.

Keylenmacinnis M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvain B. 
Évaluation :
4

Overall the locations were easily accessible, the uhaul itself was generally clean. However there were a few items left behind from the previous renter (receipts, napkin, etc). Also, I was disappointed that I had to spend atleast 175 $on gas for a 450km trip...

Ronald P. 
Évaluation :
5

Owner/operator was very friendly, very competent and took great pride in his work!

Patrick Vincent J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory Alexander M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony M. 
Évaluation :
2

Make sure the equipment I reserved months ago doesn't walk out the door with the customer ahead of me in line.

Thomas H. 
Évaluation :
1

Too much to write!! Worst experience ever and the last!! You didn't follow through on your promises

CARL WAYNE F. 
Évaluation :
2

Truck cab was very dirty. Service was very slow, it took almost one full to pick up our rental at 9am. There were 10 people in line and there was only one person was working at the location, the owner I think, which was surprising given that it was the last day of the month, April 30th in a university town with a lot of students moving in and out of appartements. The owner mentioned having to move approx 45 pieces of equipment, so he knew it was going to be a very busy day.

Gilles Michel L. 
Évaluation :
2

I am very disappointed as I have been charged a 25 $+ tax cleaning fee as a result of “wet blankets”. These became wet as a result of the rain over the weekend, something outside of my control. I'm assuming the blankets would be laundered after each use for hygiene reasons anyway, so why would I be charged to wash them on this occasion? Rain and therefore stuff getting wet is outside of my control, it would be the same as charging me for the truck getting wet in the rain?

Robert M. 
Évaluation :
5

No complaints made moving very easy and painless.

John Campbell F. 
Évaluation :
5

Manager was great. The lights on my trailer weren't working and he did some trouble shooting and suggested it might be some blown fuses on my SUV. I raced to a store and replaced the fuses and that solved the issue. Definitely recommend.

Michael S. 
Évaluation :
5

Thanks Pat. You were my life saviour today.

lisa S. 
Évaluation :
5

Helpful and friendly staff

Sylvain B. 
Évaluation :
1

I got charged a clean-out fee on a vehicle that was completely cleaned out cab and back, it's much less a deposit when they steal it from you however they can

James V. 
Évaluation :
3

I was grossly over charged based on am error on uhaul part to not correctly document the kms on the truck before my rental. I did get a refund but not to the full amount, they did not refund the taxes they took on top of the extreme over change

Nathan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CEM K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Siyum Nur Mohamm M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle R. 
Évaluation :
5

Everything was great!

Vanessa F. 
Évaluation :
5

My reservation was for the 1073 Riverside Drive location. Upon arrival at my reservation time the place was closed. I couldn't get through to anyone at your call center. My daughter found the 96 Hodgson road location which I called. He had one unit that just came back which he rented me. This guy saved the day. If I need a rental again I would deal directly with the Hodgson road location.

Edward S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOLLYTAYLOR K. 
Évaluation :
5

Very helpful showed us how to hook up the trailer and car..Great experience

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pascal B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierre-Luc B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah C. 
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