Customer Reviews for Eagle Car Wash & Self Storage LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

454 évaluations

1125 W Grand River Ave   Williamston, MI 48895

(517) 655-4952

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 8h am à 6h pm
  • Dim : 8h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Williamston, MI 48895

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  • Dim : 8h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

The service and truck were excellent.

DAVID MICHAEL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
5

Very helpful and made suggestions that made my task easier. i could not be happier.

CANDYCE LYNN B. 
Évaluation :
4

Please check the inside of the window. It was kind of dirty.

KERRY ROSE K. 
Évaluation :
5

Great service!

FREDERICK ANDREW R. 
Évaluation :
1

I was charged about 48 $for insurance which I DID NOT REQUEST. If you correct this error on my account then I rate the location excellent.

THOMAS ANTHONY W. 
Évaluation :
5

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Diane F. 
Évaluation :
5

Nothing. John was extra helpful in getting us what we needed to haul our broken down car to a repair shop.

BRIAN JOHN K. 
Évaluation :
5

I have never ever had such great assistance and customer service. John the manager along with his employees were above and beyond helpful, professional and service oriented. Merci.

JOHN CHARLES D. 
Évaluation :
4

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john A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew J. 
Évaluation :
5

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ANDREW DONALD O. 
Évaluation :
5

Truck share 24/7 is about worthless. I chose this option over an in-person pick up time because I thought it would be more efficient and give me a little more time to complete my move. Unfortunately, I spent 30 minutes on hold waiting for a call center rep to assist with the pick-up process, as the website refused to load past submitting a photo of my driver's license.

COLIN SCOTT S. 
Évaluation :
5

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Patricia S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H. 
Évaluation :
5

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benjamin W. 
Évaluation :
5

100 % +positive experience. Friendly, efficient, helpful staff. More than willing to accommodate your schedule. Truck was ready. Easy pick up and drop off thanks to the fact The Eagle location is open early and closes later even on weekends. We, therefore, thankfully had a person help us who knew what he was doing and we did not have to navigate the impossible app like we did the first time when we picked up a truck from a closed location in Northville. Thank you Eagle!!!!!

MARK ALLAN H. 
Évaluation :
5

Love this local shop, always honest, always friendly...Will always use them for my local Uhaul needs

AMBER W. 
Évaluation :
5

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colleen M. 
Évaluation :
5

Nothing. Employees were very good and helpful.

Michael K. 
Évaluation :
5

Fast and friendly service very easy check in and check out...counter person was very friendly love the hometown feel thank you

KEVIN RICHARD L. 
Évaluation :
5

Provide more trailers to rent one way in the Lansing Michigan area.

Dyne J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. 
Évaluation :
5

The uhaul representative was super friendly and helpful. He answered all of my questions and helped me decide what to rent and how long. He worked with me and and made sure the trailer was there when I needed it. I rarely see this kind of customer service. I will always use this uhaul store for my moving needs and I have recommended it to all my friends.

michael M. 
Évaluation :
5

Was pleased with the services with UHaul each time I needed transportation I could rely on UHaul

THERESA LYNN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD GEORGE C. 
Évaluation :
5

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NANCY LYNN H. 
Évaluation :
5

Na

RONALD GEORGE C. 
Évaluation :
3

It was never mentioned or listed in my estimate quote email that there would be a 14,00 $ charge for insurance. You need to make people aware. When I returned the truck the guy that checked me in was on the phone when I returned the vehicle. Told me I was all set and just leave the key. Said he would send an email which I never received bail after I called him this morning about the final cost difference. Would have saved a lot of time had I know about the extra insurance fee.

KAREN KAY C. 
Évaluation :
5

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STEVEN HAROLD M. 
Évaluation :
3

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Brett B. 
Évaluation :
5

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KELLY MICHELLE D. 
Évaluation :
5

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Ronald B. 
Évaluation :
5

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GARY RICHARD K. 
Évaluation :
5

Williamston U-Haul is the best moving vehicle rental agency with whom I have ever rented (and I've moved many times). They are honest, reliable, and have superior customer service.

PETER DEAN-NEUSW S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC JOHN P. 
Évaluation :
5

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STEVEN GLEN L. 
Évaluation :
5

the level of customer service at this location is MUCH higher than any other UHaul location I have ever used. It's a tremendous bonus to also have it be the closest location.

Art C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERI ANN P. 
Évaluation :
5

This location was open and the staff took care of everything for us.This is what you would expect when renting a vehicle.

Mark H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill C. 
Évaluation :
5

Easy smooth process

STEPHEN EDWARD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN LANCE L. 
Évaluation :
5

the people here were great in helping me with my issues

MICHAEL THOMAS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLESHA ANN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT HARTLEY A. 
Évaluation :
5

Great experience, staff was very helpful. The truck itself seemed to have a transmission issue that may need to get serviced. Thank you again! We will definitely be returning customers.

LANCE CAMERON L. 
Évaluation :
1

Drop off location changed 40 minute round trip out of my way. Cost extra gas and still got charged. Not what I paid for when confirmed online.

AUSTIN JAMES C. 
Évaluation :
5

John was extremely helpful when I got on site to pick up vehicle. Merci

Joshua V. 
Évaluation :
4

I reserved a 9' van on line at this location because I wanted an enclosed vehicle. They did not have a van available. Why was I able to reserve a van when they did not have one? Very frustrating. Not their fault, it's the on-line reservation systems fault.

THOMAS WILLIAM K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IAN T. 
Évaluation :
5

Very professional and helpful service from beginning to end! I will definitely use Eagle again.

SUSAN KAY R. 
Évaluation :
5

I had a great experience with my rental van and the customer service I received. I will definitely be a return customer and recommend this location. Great job! Thank you

CHRISTIE LYNNE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER DANI H. 
Évaluation :
4

He didnt tell me there was an after hours process fee, which is odd because I told him I could drop it off the following morning during reg hours. so I didnt appreciate that, especially since they didnt check in the truck until the next day when they got to office. there wasnt clear directions on site on where to leave the truck on site after hours.

Brian S. 
Évaluation :
5

I was shocked they were open on Sunday! Great and inviting!

Paige S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenifer H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian V. 
Évaluation :
5

Everything was great. Great communication and truck very clean and easy to handle.

SHARON E B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRI ANN A. 
Évaluation :
1

On a trip estimated to cost between 180 and 225 I now have over 300 dollars in 3 separate charges Absolutely pathetic

JOSHUA JEFFREY-J C. 
Évaluation :
5

Very nice people. Goes out of their way to help you.

RONALD GEORGE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly H. 
Évaluation :
5

I have used Eagle car wash on several occasions and have had am excellent and easy experience every time. John always goes above and beyond to help in any way he can. He recently helped me plan a big move and everything went exactly as planned due to his exceptional customer service! I have recommended Eagle car wash uhaul to several friends and continue to do so at every opportunity. Thank you John and Eagle Car wash! Five stars!

JOSEPH WILLIAM K. 
Évaluation :
4

The guys did a great job accommodating me and were quick and friendly.

BRADLEY ALAN H. 
Évaluation :
5

John and staff were great to work with. John provided me Excellent customer service , gladly meeting me after hours because of my work schedule to pick up trailer... thanks, John !

GARY CARL M. 
Évaluation :
5

Great service. I would use them again. Thank-you.

SHEILA A B. 
Évaluation :
5

They did an excellent job. Je les recommanderais sans hésiter.

Michael K. 
Évaluation :
5

I was disappointed in the first rental in Lansing MI on US 27. The trailer was not the correct trailer for what we needed to transport. The tail gate was not 6" long to put my Gator in the trailer. I will say Lansing people directed us to Williamston for the correct 6x12" trailer.

CHERYL KAY R. 
Évaluation :
5

Very pleased with rental. Friendly and helpful staff.

SCOTT WILLIAM N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY PAUL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN H. 
Évaluation :
2

Clean and Sanatize Equipment. All vehicles should be inspected and cleaned before rented out. Make sure everything works inside the vehicle.

KELLIE KRISTIN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTTBRUCE M. 
Évaluation :
5

John was awesome all three times. Will highly recommend this location and John to everyone. Give John a Raise!!

MELANIE ANN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brennan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garylyle J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMBER MARIE W. 
Évaluation :
5

Super fast and easy. John is awesome.

MELANIEANN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH ROBERT B. 
Évaluation :
5

Easy in and easy out. Thank you so much.

Bill M. 
Évaluation :
5

Not a thing everything was perfect

CAROL O. 
Évaluation :
2

What made my experience bad, in decreasing order of priority: Android app is completely broken. Upon uploading a photo, it loops back to the beginning of any workflows, preventing the checkout or return of any equipment. If I wasn't with someone who happened to own an iPhone, I would be on the clock for an additional day and an additional trip back to the facility. According to Play Store reviews, it has been broken with the same problem I encountered since at least April 2 (posting as of May 1). Called my insurance agent who personally confirmed that my collision coverage followed me on to vans but not box trucks. U-Haul employee refused to remove CDW on van. This charge only appears after you've checked in at the facility, and specifically declined coverage. The bait-and-switch tactics need to stop. Online reservations are a pain. You must click through 6(!) pitches for add-ons with skip buttons in tiny text before you make a reservation.

Evan D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT ALLEN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted C. 
Évaluation :
5

We were in a bind & John helped us hook up & was very friendly & got us on our way in less than a half hour. Very helpful & explained in detail.

CAROL ANN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD CULLIN S. 
Évaluation :
5

First experience with this local franchisee. Excellent!

JOHN DOUGLAS H. 
Évaluation :
5

Stay the same!

Kevin M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

Helpful staff, smooth process.

JEAN OUTTERSON S. 
Évaluation :
5

Very kind and helpful.

Barb B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

thank you!

Tarence S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa H.  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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