Customer Reviews for El Dorado Pawn Inc
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

230 évaluations

107 W Hillsboro St   El Dorado, AR 71730

(870) 862-7530

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 1h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Improve the pickup box and online process. It took me 4 hours to get through the online process to get the truck. The vehicle transporter had expired tags and I unknowingly drove it from one state to another. The drop off location and the storage facility were excellent. They were nice, professional and courteous. Sherry

Sherry W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLGA T. 
Évaluation :
4

Update the computer system to make the in store process faster.

NATASHA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick C. 
Évaluation :
2

Make sure you inspected the u-haul before renting it out so it won't leave the next renter paying cleaning service for something that was already in the u-haul

BRANDY T. 
Évaluation :
5

Nothing. The staff was very friendly and very helpful. Everything overall was wonderful

SHAMEKA S. 
Évaluation :
5

Needs no improvement everything was perfect just wish it came with a let down lift like the big trucks makes it easier for moving!

VICTORIA J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURIE B. 
Évaluation :
4

You can start by ensuring that the location where a customer has made a "confirmed" reservation is actually in business!!!! The reason I had to go to El Dorado AR from West Monroe, LA to pick up equipment is bc the "guaranteed" reservation, confirmed 3 days before pick up by your company, was at a location that not only had no equipment but was CLOSED for business; that is, closed PERMANENTLY, not just closed for the day!!!!! Come on guys - certainly you can do better than that. I would use ANY truck rental company but UHaul going forward, and I will make it a point to tell everyone I know about this awful experience. BE FOREWARNED!!!!!

Bruce R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NONA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALICE G. 
Évaluation :
5

Easy in and out.

Jim M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN M. 
Évaluation :
4

The trailers need to be cleaned.

Samuel F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEAN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter O. 
Évaluation :
5

The people at the pick up location were extremely helpful and friendly. I would highly recommend this facility to anyone.

BRENT B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEY M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mayra F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mikki P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary C. 
Évaluation :
1

Couldn't find the truck a block away from other trucks no dolly horrible experience

Martha M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESLIE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALISHA A. 
Évaluation :
5

Non

GARY W. 
Évaluation :
3

The employee that helped me was wonderful. The guys were not really helpful. They didnt ask to help me until i had been standing there a while. Then the lady evidently rents the uhauls. She wss great

PATRICIA H. 
Évaluation :
3

Tire had a nail in it. I had to use time and 20$ to fix it myself.

DEBROAH M. 
Évaluation :
5

No issues

Ryan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUANE A. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA C. 
Évaluation :
5

Excellent service I would recommend all my friends to use this company. Thanks so very much.

BRENDA A. 
Évaluation :
4

Wasn't aware that I was going to be charged a cleaning fee.

cory M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

XIAOPING M. 
Évaluation :
5

Best service in town

shemekia T. 
Évaluation :
3

They were a little too rude for me to even consider recommend any of my loved ones to this particular location

Cynthia S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelley P. 
Évaluation :
1

They should have the truck ready to go on the parking lot by the key pick up box if it is going to be picked up after hours. I was nervous walking around to the truck on the other side of the building.

JAMES H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN R. 
Évaluation :
2

Insure that U-Haul customers do not take a backseat to store customers. Cashier waited on three pawn shop customers while processing our pickup. Also, the appliance dolly we requested was not provided.

Karen D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha K. 
Évaluation :
3

I was very upset about the service I received while dropping the uhaul off. Let me say this the young lady was fantastic but the older guy was cranky and rude. I was very offended being that he seemed to be ok with everyone except me and I have never even been to the business but now I know why and I won't be returning. I'll do my uhaul drop off else where.

Tony H. 
Évaluation :
5

My experience was excellent. Honestly, I have no suggestions. They went above and beyond for me and the truck was super clean! They were amazing and I'd recommend everyone going to this location for their moving needs.

Jana K. 
Évaluation :
4

Lady who checked us out was great! The seats were filthy! The steering wheel was sticky! The windshield was dirty! Truck looked as though it had been vacuumed but that was it. I cleaned the seats and steering wheel with Clorox.

BILL P. 
Évaluation :
5

Nothing. They gave me a drop off location that wasn't far from me that also gave me a cheaper rate. They were very polite and helpful.

angel J. 
Évaluation :
5

Everything was great so no improvement needed.

DUANE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal A. 
Évaluation :
5

All was great, no improvement necessary.

DUANE A. 
Évaluation :
5

Everything was very easy to complete, first time renting and it was a breeze.

daniel H. 
Évaluation :
5

Very friendly staff and you don't have to wait long either

stormy M. 
Évaluation :
5

Excellent customer service; staff was very helpful getting the trailer hooked up.

STEVEN D. 
Évaluation :
5

Things were well done with customer service..

THAKKEUS B. 
Évaluation :
5

Very quick check out. Thank you

Steven D. 
Évaluation :
5

Nice people

Brandon F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tatum Y. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thaddues N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Normal N. 
Évaluation :
5

Nothing...but drive for me.

KARL K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lennette W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle W. 
Évaluation :
2

I really dont know what can be done but I wanted to rent a dolly with the uhaul and they didnt have any in the building. So they had to check one in from another truck. It took 45 mins! I HAD RESERVATION FOR IT AT 9 TO PICK UP. DIDNT GET STARTED TIL 11 MOVING.. IT WAS A MESS.

Elizabeth I. 
Évaluation :
1

Please, if you can, take your business out of this place. Personnel was very nasty, harsh and not friendly at all. The justification for that aptitude was “I don't make a penny out of this business”. I never will recommend this place to anybody, on contrary, I will discourage everybody to go there!

Julio R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

campbell S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ashanti B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ashanti E. 
Évaluation :
5

the pickup location was thirty miles away. they were great but, 30 miles from where I needed to pick up a truck!

Janet D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan M. 
Évaluation :
3

Better inspection of equipment on return.

Reisdorff B. 
Évaluation :
1

Very bad experience all together they couldn't get anything right

Jimmy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy J. 
Évaluation :
5

The AC was not working

Neville M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc E. 
Évaluation :
1

Have the truck at the location that the customer has reserved it at for 2 weeks in advance. We had to drive 40 miles to get one smaller than we had requested. I think it would be a good idea to have the dealer drive to get a truck and have it at location requested. That would be good customer service. We had people scheduled to help us move at 9:30 8-3-2019. We were not notified until 8:40 that the location we had scheduled to get a truck at 9:00, that we had to drive 40 miles to get a truck. Totally unhappy

phillip B. 
Évaluation :
3

checking out trailer was extremely slow due to clerk multi-tasking and computer issues and then had to re-start when I told them it was a one-way rental cause they never asked.

Kelly G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason O. 
Évaluation :
4

Everything was great.

Fred A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shelia R. 
Évaluation :
5

Offer Military discounts

CAROLYN R. 
Évaluation :
5

The lights on the trailer didn't work and got stopped for non running lights

michael T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marilyn R. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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