Customer Reviews for Elbow Grease Automotive
(U-Haul Neighborhood Dealer)

71 évaluations

522 10th St   Greeley, CO 80631

(970) 347-8890

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 6h pm
  • Sam : 8h am à 5h pm
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Heures d'ouverture spéciales
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

Staff/owners were very sweet and friendly.

Robert A. 
Évaluation :
1

Corey was very pushy about making sure I was returning the truck because they had rented it to someone else the following day. I confirmed I would be returning it that night. We were running late and obviously busy moving and Corey threatened to call the police and report the truck stolen because we were late.

Tiana G. 
Évaluation :
5

Nothing all is a great value

ALFREDO L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal C. 
Évaluation :
5

Corey was the best. So sweet and very professional, couldn't have been better.

Drew N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stuart L. 
Évaluation :
4

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Colby S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Genoa G. 
Évaluation :
4

Small mom and pop shop. Friendly.

Duane D. 
Évaluation :
5

Very friendly lady at the reception desk and we were also helped my a man from the shop who helped me connect the trailer. It was a bit out of my preferred location but they made up for it in service.

Jesus H. 
Évaluation :
5

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Allen N. 
Évaluation :
5

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WILLIAM D. 
Évaluation :
5

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Samantha D. 
Évaluation :
5

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GENARO T. 
Évaluation :
5

Small lot, but they will let you drop the trailer in front and staff will move it from there if you are not proficient with backing in trailers.

James W. 
Évaluation :
3

Had a tow hitch on the reservation but there were none. We had to go to a different store and buy a hitch then go back to get the trailer

Bailey R. 
Évaluation :
1

NO GOOD I NEVER SEEN THIS SERVICE. WE ARE ALL CLEAING BUT THEY ARE COMPLAIN NOT CLEAN GAS WE ARE SAME THING WHEN WE ARE PICK UP.. MORE CHARGE $170 I AM NOT SATISFIED THIS LOCATION .. THIA IS FIRST TIME . I USE U HALL SERVICE ALMOST 10 YEAR . THIS IS FIRST TIME.SEEN .

Thawdar N. 
Évaluation :
5

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Stuart L. 
Évaluation :
5

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Yunesy A. 
Évaluation :
5

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Andrew H. 
Évaluation :
4

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James T. 
Évaluation :
1

I'd like to know where my $75 deposit refund is? I don't see it as pending in my account

Jeremy H. 
Évaluation :
5

Great moving trailer, I'll use uhaul always when need to rent another.

DANIEL H. 
Évaluation :
3

Super friendly staff

Cain H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
5

They were amazing.

Charles C. 
Évaluation :
4

It smelled nice and the lady who helped me was very nice.

April S. 
Évaluation :
5

My only comment is that I reserved the trailer at one location but had to pick it up at another location, that was the only confusing process

Tom P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rose D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny B. 
Évaluation :
5

Jerry was super helpful and kind and Corey was also very friendly and on-the-ball with rentals. Super happy with my experience!

Sara G. 
Évaluation :
5

Great friendly and helpful service

Ran A. 
Évaluation :
4

This location did just fine, no complaints.

Joshua A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George B. 
Évaluation :
5

This was a great experience! Corey really went above and beyond to secure the trailer we needed. Great communication and super nice people!

Matt P. 
Évaluation :
5

I would say wash the truck it stained my couches :( I don't know if that is normal or not so take with a grain of salt as I didn't Saran wrap my couches

Kristin S. 
Évaluation :
5

Amazing Staff!!!

Candace J. 
Évaluation :
5

We had a uhaul reserved at another location, and when we arrived they didn't have the truck. They sent us here and everything worked out. Everyone was extremely nice and so helpful.

Jonathan T. 
Évaluation :
5

Wonderful experience especially since we are from out of state helping our son relocate. Very friendly and helpful!

brian S. 
Évaluation :
5

Staff and service was great, it couldn't be much better.

Frank C. 
Évaluation :
5

please improve android app/server stack. It kept locking up, and caused a lot of frustration.

Nils N. 
Évaluation :
5

10/10 customer experience

William S. 
Évaluation :
5

Corey was amazing,friendly,and she communicated with me all the time,and I will come back and rent it again and I will told everyone that I know about it I highly recommend. .

Myrta S. 
Évaluation :
4

Have a trailer at the location where the customer lives, so they don't have to drive 32miles to pick up a trailer.

wendy B. 
Évaluation :
5

Merci.

Deborah K. 
Évaluation :
4

Very polite and accommodating even came back after hours to accommodate my schedule. Very professional

CRAIG M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leroy D. 
Évaluation :
1

The way the trailer was “secured” to my hitch by the uhaul employee caused shortage and damage to the BCM on my suv. It's been over a month since this occurred and my car is still in the shop. I've been in a dental and I'm looking at over $1000 in repair cost. If someone in management could please reach out to me 682.553.4345

MIRIAM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COREY O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITTNEY J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen L. 
Évaluation :
5

Just waiting for the balance to be refunded back to my card.

ALFONIA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chuck B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven J. 
Évaluation :
5

Get your online sysyem fixed. Our registration never went throigh and our teservation pickup spot got moved 2 hours before pickup costing us more time.

KEVIN H. 
Évaluation :
5

Very nice people they were so helpful I would come back and rent another U-Haul from them thank you so much

DEBRA M. 
Évaluation :
3

Hold times for the pick up site to reach a uhual representative for help to change a reservation need to be shorter. Pickup site could not reach uhual and the customer had to leave before they were able to be helped.

JOSUE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas R. 
Évaluation :
5

The Uhaul staff at this location was kind, professional and great to work with!

ASHLEY F. 
Évaluation :
5

Corey and Jerry were a tremendous help when it came to me relocating to Greeley from Florida.

JASON L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID B. 
Évaluation :
1

I had the mileage corrected at the pickup location but was charged an extra 91 for extra mileage even though I traveled less than the maximum included miles.

BRANDON N. 
Évaluation :
1

You gave me a 13 foot truck with 2 feet on top of the cab to make it 15', which is shady but I guess it fits the description. There was a used sock in the cab from the person before, and during covid that is Wildly unacceptable. The chains for the transport had to be zip tied because they were unnecessarily long and dragged on the ground. It was difficult to get the truck to the auto transport because of how poorly they managed their space.

CHANCELOR ALLEN H. 
Évaluation :
1

They have very poor customer service. There were issues with my contract and I stead of contacting me like they said they would they just sent it to Uhaul collections!

Karin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUGENE S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan P. 
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