Customer Reviews for Empire Tire
(U-Haul Neighborhood Dealer)

399 évaluations

14357 Cicero Ave   Midlothian, IL 60445
(@ 143rd)

(708) 371-4046

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–5 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 12 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Midlothian, IL 60445
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shamone B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruby S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernest r 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley C 
Évaluation :
5

Nice small Town dealer!

CRAIG P 
Évaluation :
1

This truck had alot of trouble switching from 3rd to 4th gear. It is outdated and is very dangerous to drive. I'm not sure how this is still being rented. And for this cost.

Saira M 
Évaluation :
5

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Josh O 
Évaluation :
5

The computer was down and I haven't gotten my receipt. If you could email it please.

DONALD H 
Évaluation :
2

When a customer makes a reseration, make sure you can have the equipment at the pickup site BEFORE accepting the reservation.

Stephen Y 
Évaluation :
5

Great service....

Nazmy Z 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Preston H 
Évaluation :
5

Having to go online for after hours return was difficult to navigate. The having to take a photo of milage/fuel should be on the sign where the key turning is located. I put my key in the after hr box, before downloading your app. Thus I couldn't take a photo of the fuel or odometer. However, i put down extra miles and a bit of extra fuel. I contacted the merchant in the morning to explain. I trust I won't be charged the extra $20 in fees. Your instructions for after hour turn in should be clarified at the beginning!

Walter S 
Évaluation :
5

Friendly service by Mike. Thank you so much.

Edith A 
Évaluation :
4

Easy pick up and not a crowded location.

Richard C 
Évaluation :
4

When I took the truck to my destination, it was smoking really bad from under the hood and lost alot of oil. I found that someone didn't put the oil fill cap back on and the engine was slinging oil all over. I had to put 4 quarts of oil in and make a temporary cover for the oil cap..

Gary W 
Évaluation :
5

The instructions were to drop off my truck key and my written contract into the after hours drop box when I dropped off the rental truck late at night. This is the only difficulty as that was the only copy I had. I took a photo of the contract. But consider giving two copies of the contract in the future if after hours drop offs require a contract with the truck key.

JOSEPH N 
Évaluation :
5

Very welcome and great customers relations will definitely go back soon thanks

JUDITH C 
Évaluation :
1

Lights trailer and truck lights didn't work, he never checked it out before we took it. Very bad service

Susan B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica V 
Évaluation :
3

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David J 
Évaluation :
5

Very nice and welcoming management and staff. Would definitely recommend this location to anyone looking for U-Haul service.

Ann G 
Évaluation :
5

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Adam T 
Évaluation :
5

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Ben B 
Évaluation :
5

Mike was great! The truck cab had a slight smoke smell, but other than that everything was good.

Veronica V 
Évaluation :
5

Great person taking care of us

ERNEST R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S 
Évaluation :
5

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ROY B 
Évaluation :
5

Mike was very helpful in explaining the entire process as well as offering to check the vehicle in for us. The 9' Cargo van was new, in great condition, and easy to operate. Thank you for providing great service - we look forward to renting again from you in the future & will be happy to refer others to your business.

Robbyn M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kay K 
Évaluation :
5

I don't think there is much left to do. Very professional customer service, all in all I would only use this location because of the professional service.

jim k 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C 
Évaluation :
5

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glenn F 
Évaluation :
5

Great service

JOE H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert b 
Évaluation :
4

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Jim J 
Évaluation :
5

U-Haul is always great to me. If I would give a suggestion, I would say that dolleys should come automatically with truck rentals. And Mile at Empire Tire was really nice and a good representative for you guys.

Cameron B 
Évaluation :
5

Great customer services!!!

Jesus M 
Évaluation :
5

Everything was great

Osama A 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James s 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PEDRO B 
Évaluation :
5

Great service

CARL J 
Évaluation :
5

Excellent service and equipment. Would happily use again.

Marcin A 
Évaluation :
5

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Denise M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt H 
Évaluation :
5

The service the experience and the convenience we’re all top-notch I actually can’t think of anything that would’ve made it better it was absolutely perfect

donald s 
Évaluation :
1

My card was swiped twice and towards the end of my rental yet another amount was added to my card. $69+ turned in to $255 held for up to an entire week. Thank I want moving and in need of the funds because that was a total inconvenience. The worst experience ever

Stephanie R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IBRAHIM T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loria J 
Évaluation :
4

Great service.

Larry Y 
Évaluation :
5

Nothing. I had awesome customer service

Sherri L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark L 
Évaluation :
5

I was able to return the truck without issue but I will choose another company in the future.

Sebastion W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregg S 
Évaluation :
5

Nothing More at this time

CRAIG P 
Évaluation :
5

Check the equipment before issuing, bad tires

RANDALL G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabrielled D 
Évaluation :
2

The service agent was impatient, slow and talked very rudely. I asked the agent if I were finished checking out and he replied, NO, you asked if you could check out manually and you didn't. You want someone to stop what they are doing and wait on you! I replied that I was only inquiring and the agent stated that NO you weren't. I find his behavior to be unacceptable and not representative of UHaul's core values for customer service. While I will use UHaul again, I will be sure to tell anyone that I know to not patronize the location in Midlothian, IL. On Cicero Ave. 14357 Cicero Ave. at Empire Tire.

tracie w 
Évaluation :
4

Would not revisit unless I was renting a truck as we had to hook up our own trailer, then they came out to look at it. Not very customer friendly.

Kathy L 
Évaluation :
2

Rented only appliance dolly,did not receive, was charged for other dolly and furniture pads as well. Big rip off! Couldn't contact my rep.either to dispute charges.

Kelly M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT W 
Évaluation :
5

This location is always clean and very organized. The owner is professional and accommodating. I would recommend them to anyone I know.

Curissa B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd W 
Évaluation :
5

Empire Tire was amazing during the process. They pre-warmed the truck and ensured I had all the paperwork including roadside assistance in case there were issues.

CAROL W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORETHA R 
Évaluation :
5

Everything was good.

bill g 
Évaluation :
5

Mike was great

STEVEN W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latasha K 
Évaluation :
5

Rental agents was very nice

Glenn W 
Évaluation :
5

It was at the last minute but it was very good

elida g 
Évaluation :
3

friendlier would have been nice, first thing says is you can't park here, then when at counter took time acknowledging we were standing there. When did acknowledge, asked about reservation name gave him name and simply said you don't have a reservation rather than saying hey maybe i see it under the drivers name on my side.

Leland J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary H 
Évaluation :
3

It rained over night, many of my boxes were soaked by the morning.

Kevin R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lionel C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael k 
Évaluation :
5

Great service

Brian O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HURLEY W 
Évaluation :
4

I had an appointment at Tinley Auto for 8am. When I arrived I was told that my reservation was changed (without any notice to me!). I was sent to this location and they did not open until 9am. Very upsetting start to a busy move day!

Brendan K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas E 
Évaluation :
2

Trucks trans was very slippery in between 2nd all the way to fourth. Vehicle had a very high idle and shook the whole truck. Breaks were beyond bad pedal almost to the floor and squeaky

Jacob F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark L 
Évaluation :
3

The check in & check out process was long.

Frenel C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mario c 
Évaluation :
4

Don't charge people $5 for safe charge fee. I safely brought it back and got charged $5 and $1 for environmental fee. Not fare at all. Never renting thru this company again

Vickie J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T 
Évaluation :
5

good as is

Robert K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony M 
Évaluation :
2

Mike was very rude on the phone. He wouldn't work with me on a time to pick up the truck before 9am. I was told there was no way I could return the truck to a different location if I didn't pick up the truck until after 9. He continuously pressured me to return the truck to his location during the in store transaction.

Eric D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua W 
Évaluation :
5

I was pleased with my rental experience

Arthur A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DORVAL M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordon C 
Évaluation :
4

Smooth and easy experience. Used after hours key drop.

Roy C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MUYIDEEN O 
Évaluation :
4

Very smooth rental.. very friendly staff.. thanks

Mike K 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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