Évaluations des clients Etiwanda Hay & Grain

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Etiwanda Hay & Grain

Cote générale :

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Edward R. le

Évaluation :

Thanks for all your help.

Edward F. le

Évaluation :

I think service great just the way it is.

Jinnifer S. le

Évaluation :

Nothing my experience was perfect!!

Melany W. le

Évaluation :

That lady was so kind and efficient. I really appreciated her help because this was the first time I ever just rented a UHAUL truck ONE WAY and she made it easy.

Edward F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. le

Évaluation :

Great worker

Peter H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alreza M. le

Évaluation :

Lady that helped was amazing. Even stayed late so that I could turn in the truck. Thank you!

Rudy G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William G. le

Évaluation :

The lady was perfect but the truck had issues that were not her fault.

James R. le

Évaluation :

Thank you for all you do!

Corinthia H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

matie N. le

Évaluation :

None

Claire H. le

Évaluation :

No improvement necessary. Frances is wonderful and I will always rent from your location.

jose S. le

Évaluation :

She did everything just right. I will go to this place every time I need it. Thank you

Yenyun W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shiekainah D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

earl M. le

Évaluation :

Great

Gena C. le

Évaluation :

I've been using this particular location for years, Francis is amazing, sweet and very professional. I'm a Life Long customer.

Lizhong W. le

Évaluation :

Excellent service

Claire H. le

Évaluation :

Back running light was out. Excellent customer service from Francis. I will always rent from your location

Justin S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bryant K. le

Évaluation :

Great service...

kevin A. le

Évaluation :

Very friendly and patient..nice lady

Dawna P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas J. le

Évaluation :

Fran is very friendly, helpful, and accommodating. I will be using this location the next time I need a rental truck.

Steven R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rey A. le

Évaluation :

their building is old, but personnel were very friendly

janice M. le

Évaluation :

someone needs to help her with computer problems

Alex E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose O. le

Évaluation :

Francis is really nice.

mark F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laura G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

garrett H. le

Évaluation :

Owner was great and accommodating.

Dinh L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sonja R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Israel H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tomas R. le

Évaluation :

Truck was filthy! I had no choice because I needed to move out ASAP, had I had more time I would have gone elsewhere.

Bill W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sim J. le

Évaluation :

I've been to this site a couple times in the past and the rep there has always taken good care of me.

zolltan B. le

Évaluation :

Overall i had only one major concern. I had to return to the same location the vehicle as I have been told. What means i had to pay the mileage plus fuel to drive back!! Sorry guys that’s bs. As far as I know you can drop the rental vehicle off any uhaul location near by you.

Jaime D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald P. le

Évaluation :

Great service!!

Raymond W. le

Évaluation :

Have the truck availability

Raymond W. le

Évaluation :

Improve the service waiting time. You know moving is a very stressful job for customers who want to take control of their belonging. So the processing at the counter need to be improve upon. Your checking in the customer is the bomb.

KoMing S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

victor C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard A. le

Évaluation :

Get fran fully equipped with trucks and trailers. I had to spend 4 hours running down to corona throwiing my schedule way off and burning up gas..

veronica A. le

Évaluation :

Very friendly and explained everything in detail. Absolutely, will use them again when And if I move any items.

LORRAINE V. le

Évaluation :

The place overall was not appealing. It was an old rundown place that looked unsafe. However the owner seemed nice but did express how my rental made her lose money since it was a “local” trip. I thought that was unnecessary.

Jesus G. le

Évaluation :

Liked the place with the chickens running around. Remind me of the time I lived in a ranch. Nice

Alvaro P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arthur Y. le

Évaluation :

The location is a animal feed store plus uhaul rental, the animal smell seeps through the truck. The customer service was minimal at best.

April E. le

Évaluation :

Truck was clean, but won’t use this location again. Wasn’t sure if I would need the truck for one day or two, expressed this to attendant said I could always brinf it back early. Got done early on day one so tried to bring the truck back on saturday (since online it said it was open until 5 pm and the lady in the office said she would be there till 5) drove the truck back at just before 4:30 and it was closed till monday. This racking up my bill for extra day AND more miles i had to pay for in order to take it back home and another trip back.

Nathaniel H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guy E. le

Évaluation :

Went out of my way to get truck pads and a friderator dolly lined up checked in on line with credit and all info needed thought I was all set . Got to the location which got changed from Citrus st 1Half mile from my house to having to pick up the truck in Mira Loma on ediwanda st but ok so I had to go out of my way. I get there and there are no pads and no dolly available for me to rent with the truck so I ended up having to spend 117.00 for a dolly at home depot Well now that these items wernt available by u haul that required a an hours worth of my time waiting for the lady to try and figure out how to do a refund of which she ended up having to call corporate. So then I BRING the truck back at 1130 am and the store is closed and no one around at which time I slid the keys to the truck above the door and left

cody C. le

Évaluation :

Very accommodating, they didn't have the truck I needed but worked around that an found a common ground. Definitely gonna come back when I need to move again.

LUIS A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jermaine G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy W. le

Évaluation :

Great customer service

ALMA G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina D. le

Évaluation :

So convenient

Jeffrey M. le

Évaluation :

Very friendly and personable staff, and the vehicle was in very good shape. Easy process to rent as well as return. Nice people to work with.

joseph S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john S. le

Évaluation :

Nothing, service was excellent, equipment was clean and ran great.

David P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Israel O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIEGO P. le

Évaluation :

Awesome customer service

Nadia G. le

Évaluation :

I made the reservations at a different location and wasnt even notified when they changed my location pick up. Very poor customer service

marjeri S. le

Évaluation :

When an appt. is scheduled for pickup have it ready. I was even 1/2 hour late had to wait another 1 1/2 hour to get it. It was just brought in but had to be unloaded. This put my time schedule way behind so much I missed the closure time at the storage facility 50 miles away. Had to purchase a lock and park the truck over night. My original request was for a 26 foot truck. The call center put it for a 17 footer and I got a call none were available but I could pick up a 15 feet. Not acceptable. When customer request a size DON'T CHANGE IT BECAUSE "YOU" FEEL A TRUCK SIZE THAT BIG WAS NOT NECESSARY. Call center should be more agreeable to the needs of the customer. I was not very happy until I got what I requested. Rick your customer service rep was extemely helpful at the La Brea location. Cheerful making the wait tolerable.

Nicholas S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELODY M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gena C. le

Évaluation :

Mrs. Francis was wonderful and professional. Will rent again.

CHRIS M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Violet G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael A. le

Évaluation :

Not sure of the name of the lady that rented me the truck but this is the second time and both times she was very helpful.

Luz M. le

Évaluation :

Check their vehicle for proper equipment needed.

Lenny L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn L. le

Évaluation :

Francis took great care of us and was very kind and personable

brenda R. le

Évaluation :

the lady who helped us was very nice and kind.

Shannon A. le

Évaluation :

The employee was very elderly and took a very long time when I had a big time crunch. I had filled out all the information online to express my checkout experience and when I arrived, the elderly employee continued to ask me for phone number, address, etc. then none of my credits were showing up on the computer so she had to call for help. They told her to refresh the page and start all over again. I was about to go insane. But before all this happened, I was very upset when my entire move was scheduled out and coordinated with expensive movers and they called me at 7:30 the morning of my move to tell me that my truck would not be available. They proceeded to tell me to the closest pick up location was 25 minutes away from my original pick up location and it would be a smaller truck. All they did was give me extra miles and the 50$ pick up location guarantee refund.

Kimberly A. le

Évaluation :

Didnt explain a thing just gave me the keys

Lonnie R. le

Évaluation :

The whole experience was a fiasco: I was transferred to a facility that was undermanned and technologically archaic and I ended up paying for equipment (dolly) that I never received. Additionally, the charges couldn't be reversed by the location staff.

breana W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.