Customer Reviews for Extreme Polishing & Detailing
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

214 évaluations

7170 S Wilson Rd   Elizabethtown, KY 42701

(270) 234-9735

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 9h30 am à 4h pm
  • Sam : 9h am à 2h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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(270) 234-9735

7170 S Wilson Rd
Elizabethtown, KY 42701

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILIP H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gretchen F. 
Évaluation :
5

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LEMUEL C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candice S. 
Évaluation :
3

I asked for an appliance dolly. I have a lot of stairs, so I wanted to make it as easy as possible. They were out. Did they give me advance notice? Nope. Was the subsequent small dolly helpful? Absolutely freaking not. I had no choice, but to move in the rain and it was absolutely terrible without an appliance dolly. Since I wasn't given advanced notice about the dolly, I couldn't get one from anywhere else. Thank you. In the future, for any customers if you are out of something, TELL them in advance. Moving is very stressful and you all made something that worse than it had to be.

JILLIAN G. 
Évaluation :
5

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ANGELA I. 
Évaluation :
5

Owners are friendly and engaging. No hassles, and plenty of room in their yard to maneuver equipment.

Christopher T. 
Évaluation :
5

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DAVID S. 
Évaluation :
5

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Paul K. 
Évaluation :
5

Use this location for local trailers somewhat frequently for household purchases and big cleaning days. Great people to work with.

TRUMAN W. 
Évaluation :
5

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JAMES S. 
Évaluation :
5

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Herman S. 
Évaluation :
5

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JAMES L. 
Évaluation :
5

Very professional and helpful

GARY O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna T. 
Évaluation :
5

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WILLIAM D. 
Évaluation :
5

Awesome service. I explained that I had help attaching the transporter to the moving van. And was not to sure how to take it off. He had it disconnected in minutes. Very nice man.

PATRICIA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA T. 
Évaluation :
5

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MICHAEL P. 
Évaluation :
5

Very friendly and first rate.

VINCENT E. 
Évaluation :
5

Stay the same. Excellent service and very friendly people.

ANTHONY E. 
Évaluation :
3

If you complete the reservation using your phone, why should you have to go inside to get the keys? Might as well do everything inside, forget all the typing in your phone.

Jim W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SONYA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARA D. 
Évaluation :
5

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JOSHUA H. 
Évaluation :
5

Had no problem everything worked.

STEPHEN L. 
Évaluation :
5

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MARC V. 
Évaluation :
5

Very good service

porfirio H. 
Évaluation :
5

This location is so convenient for us. It was quick & easy to pick up and drop off. Only complaint is no one answered the phone when I needed to confirm someone would be there to help me drop off.

DANNY H. 
Évaluation :
5

Very professional and upbeat. I enjoyed doing business with them.

RAYMOND D. 
Évaluation :
1

Windshield was cracked and still sent over 1200 miles of being worried it would crack more.

SOSTENES GUERRER N. 
Évaluation :
3

The truck was clean as you would expect but the truck ran like crap , just not very steady on the road !

Jeremy S. 
Évaluation :
2

Initially confirmed reservation at the Elizabethtown Magnet Dr. location - 1 mile from my home. Was also quoted $.79 per mile (for the Saturday reservation). Today I had to drive 15 extra miles to pickup the truck and informed the weekend rate was $.99 per mile. Customers absolutely DO NOT like surprises! Especially today when the truck rental was already an emotional experience moving my mother into a nearby assisted living facility. I have used UHaul several times for many years. Today was the last.

Sheila J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan H. 
Évaluation :
5

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EDWARDA JR C. 
Évaluation :
5

Great truck. Easy rental procedure. Courteous service by staff. I'll be returning.

WILLIAM K. 
Évaluation :
5

Excellent service

Wilmer M. 
Évaluation :
5

Great place to rent from!! Nice people good equipment!

Kevin K. 
Évaluation :
5

Nothing at this time, everything was great, great service, knowledgeable of the rental equipment, the lady behind the desk was really helpful and informative!

RICHARD J. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hanna Y. 
Évaluation :
5

Great place.

Ronald W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY D. 
Évaluation :
4

The driver door did not seal. I had to tape the door jam at the top each time I stopped to prevent airflow between the door and cabin. Very frustrating

harvey C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAYLOR G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colin A. 
Évaluation :
4

QUIT CHANGING PICK UP LOCATIONS

michael L. 
Évaluation :
5

All 3 folks ( owner, office Mgr, technician) at the pickup location were extremely helpful and volunteered to hook up the auto transport and answer all my various questions. Based on that positive experience I will use them again in future for Uhaul rentals as well as for their core business of auto detailing.

THOMAS J. 
Évaluation :
5

Great customer service very friendly staff. Much appreciated.

JULIE P. 
Évaluation :
2

Took 3 days to check in my vehicle my only complaint on this place

Jacob K. 
Évaluation :
3

After leaving I found that the brake lights did not work.

Dwayne Y. 
Évaluation :
1

First of all, you can have equipment that will not malfunction and cause injury. Second, the pick up/drop off location was well aware of the malfunction and offered no assistance. The guy was very rude about it. It was very unacceptable that I was stranded for TWO HOURS with the back door open, unable to close it, on hold with roadside assistance for an hour only to get hung up on once someone did come on the line. I will never use Uhaul again for any future moves and I am letting others know of my experience and how I was treated and then ripped off afterwards. I was never contacted by Uhaul about the charges on my receipt after I was informed it would be 24-48 hours.... and that was TWO WEEKS AGO. Then suddenly I get this email with the receipt. I am very upset about it everything and will definitely not be using Uhaul ever again.

Emily C. 
Évaluation :
5

The lady I dealt with was excellent!!! She is a BOSS! I highly recommend this location due to her customer service.

HAZEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERRY E. 
Évaluation :
5

Site was clean and personnel friendly and helpful.

James W. 
Évaluation :
3

The customer service was great, however the equipment that was rented to us was not properly put on the vehicle and we had to have roadside assistance come out to our first stop.

krisanne S. 
Évaluation :
4

Could not find my location at the pick up point when trying to pickup/drop off on line.

CRAIG W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaunnarisa B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNN E. 
Évaluation :
3

We had two trailer tires that were almost bald. Had to call U-Haul while on our trip to meet them and get tires changed. They were causing shaking of the vehicle. We met service guy in Birmingham and the service was great. Tires were even worse than thought

JIMMY B. 
Évaluation :
3

Please update the operating hours on the website. The website stated the store was open, the door was unlocked but when we went inside, we were informed they were closed. We used the online app to return the UHaul and it's been two full days without a receipt.

Christopher S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian S. 
Évaluation :
1

First let me say do not ever rent a uhaul from them. They do not check to make sure the lights are working properly. The trailer we got the wires were crossed. If our vehicles lights were on the trailer lights didnt work. This particular place told us that is was our truck that caused this but we have not had this problem before. The lady that works there is very unprofessional and incredibly rude. They will try to charge you extra days even when they have been in position of the unit. If you need a uhaul rental please for the love of God stay as far away from this facility as possible, only use this facility if it is a life or death matter.

Tracie L. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Gentleman could tel the trailer was not up to rentable standards. I had 2 flat tires.

Amanda K. 
Évaluation :
3

U haul charged me 70 for a wrong drop off location, yet I dropped it off where U haul told me. I have both the text and email showing this. I want a return of my 70

Rich P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassie W. 
Évaluation :
5

I ordered a appliance dolly was not told they were out then on the morning of pick up customers service told me they had one I could pick up I drove 15 milieus round trip to be told theirs was already rented wa suppose to gets 15,00 $ vip for miles I had run around for other that the truck was excellent and new

Daniel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina W. 
Évaluation :
5

nelson did a great job. i will try to always use the wilson road location first.

Doby W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darren R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phyllis B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda K. 
Évaluation :
5

The staff were incredibly friendly and helpful.

Karen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alissa G. 
Évaluation :
5

Get exactly what the customer wants. I wanted a small trailer but U-Haul sent a bigger one. Nothing wrong with the location, but the company scheduling needs work.

Jack G. 
Évaluation :
5

Quick, efficient, and courteous.

Todd C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eddie C. 
Évaluation :
5

Great service.

STEVE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THERESA M. 
Évaluation :
5

Very professional and timely.

Jeffrey S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norbert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
5

Great people! Accommodated my last-minute request with ease. Thanks very much!!

Paul W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Iresha D. 
Évaluation :
5

quick and easy drop off, did not even have to go inside. Employee did everything on a smartphone. Tech unhooked everything.

Nathan F. 
Évaluation :
1

Have more experienced people working at this location.

Teresa W. 
Évaluation :
5

This location was right up the road from my work & though I was directed to use another location, they accepted my trailer! Love Extreme polishing & detailing!

dIANE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven M. 
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