Customer Reviews for Family Pantry
(U-Haul Neighborhood Dealer)

789 évaluations

21190 Commercial Dr   Mundelein, IL 60060

(847) 388-0415

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–7 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 6 h p.m.
  • Sun: 9:30 am–4 pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(847) 388-0415

21190 Commercial Dr
Mundelein, IL 60060

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–7 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 6 h p.m.
  • Sun: 9:30 am–4 pm
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
3

Wanted and reserved a cargo van. Ended up with a truck instead as no van was available.

Richard P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bogdan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAUREN E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

boris A. 
Évaluation :
5

Allow for pre-registration to speed the self-checkin process -- had to wait while the verification went thru an attendant -- if I could have accomplished that prior to arrival to pickup the vehicle (used 24x7 app), that was not clear.

David N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hee soo K. 
Évaluation :
5

It was a good experience. I would highly recommend using this location.

Denis A. 
Évaluation :
5

Owner is very accommodating and a genuinely nice person. Well run outlet.

michael W. 
Évaluation :
4

Vic that manages the store is terrific. I have rented from Vic 20+ times. THe U-Haul Truck was a disaster. 170 000 miles and falling apart. Lock didn't work, gear shifting didn't work, exceedingly loud, rusted wheels, steering was loose as it drifted from one side of the lane to the other.

JASON A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MITCHELL K. 
Évaluation :
5

Vic is a great owner/manager. Efficient, helpful and kind!

JOHN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MITCHELL K. 
Évaluation :
3

The truck was dirty, smelly and runs poorly....super bad breaks !

Kunal S. 
Évaluation :
5

Great service and support Well done!

daniel R. 
Évaluation :
5

Had a small mishap with cleaning fees It was reversed No arguments I am very happy

mario P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

matt S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria R. 
Évaluation :
5

The gentleman who owns and runs the store is always friendly and helpful.

David A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

katrice B. 
Évaluation :
4

All was great. Great guy at the counter was nice. Super quick and easy process.

Christopher W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annie A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia T. 
Évaluation :
5

Overall good experience

Vikas V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vil V. 
Évaluation :
4

Quick and Good service

HAMZA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T. 
Évaluation :
1

Not a good costumer service there

Esteban V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denys P. 
Évaluation :
5

We use this location frequently when we need a truck because the service is top notch and the owner is always very friendly and helpful!

Randall R. 
Évaluation :
2

Cell service was poor in the area which made the mobile pick up/drop off difficult. Would prefer to have a person available to assist with pick up and drop off

Lindsey M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Horacio L. 
Évaluation :
5

This is the second time we rented. It is a Awesome store and professional service. Thank you !! Will recommend to our friends !!

Robert J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles H. 
Évaluation :
1

I rented a car with half a tank of gas. Showed it to the rep. He said that is ok and I could return the car with the same amount of gas. But the uhaul charged me an additional $30 for not full tank.

Dmitriy P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Simon J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danielle D. 
Évaluation :
5

This location has a nice variety of trucks and they are always clean with good availability. The guy that owns and runs the store with the UHaul is no problem.

Barry B. 
Évaluation :
5

Thank you, the employee helped me rent a car and move my things. Thank you, very nice!

nikolaienko M. 
Évaluation :
3

The interior was clean, but the mats had dirt on them, not a big problem for me.

Laurent G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanislav T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario F. 
Évaluation :
5

Lots of parking space. Clean vehicle. Easy self process on mobile.

UDAY K. 
Évaluation :
5

Good equipment

PERRY A. 
Évaluation :
2

Need a person who knows their job in charge

paul V. 
Évaluation :
2

I had checked in prior to my pickup; However person behind counter asked for certain info that I had previously entered in to the app during check in. The person behind the counter was difficult to communicate with. Since English was his 2nd language, he didn't seem to understand most of what I said. He spent much time staring at his monitor. Also the U-Haul app is difficult to use. When I would take pictures with my phone, I would lose my place in the check-in or check-out process and would have to start over. There is no good confirmation from the app that it received all your information successfully during both check-in and check-out. So between contending with the app and the person behind the counter, both check in and check out took longer than I was anticipating.

Thomas F. 
Évaluation :
5

Outstanding rental experience at this location, it was quick to get the vehicle I needed and it was quick to return it. Staff at this location are courteous and professional. 10/10, well done.

michael A. 
Évaluation :
5

Clean the snow off the vehicle

doug S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gerald L. 
Évaluation :
5

Great service, very helpful

doug S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sachin K. 
Évaluation :
5

Add camera on the back

David C. 
Évaluation :
4

Super convenient for our business. The only thing missing is the ability to buy wrapping material and boxes at this location. Very nice and helpful people.

Gregory K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anastasios M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

schnieder G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danial A. 
Évaluation :
5

People are nice, renting was efficient.

MICHAEL B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caleb M. 
Évaluation :
5

I have used this location before. Excellent location and very good service.

Paul S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melvin G. 
Évaluation :
4

The charges per miles are TOO high. Combined with the 79c/mile made this a rather expensive rent. On another hand the service of the gentleman who runs the location could not have been better

Dmitry K. 
Évaluation :
2

Good customer service.

rahman A. 
Évaluation :
5

Really nice and very helpful.

Ron J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex V. 
Évaluation :
5

Excellent service and such convenient hours of operations. Couldn't have gone more smooth. Will definitely be back in the future if I need a truck.

shannon S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francisco G. 
Évaluation :
5

Very easy

jack K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHAICHARAN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasbir J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maureen O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex V. 
Évaluation :
5

I'm not sure what you need to do to improve -- everthing was first rate with the rental of the truck, per se. I did the online check-out and return. Ah. The one thing you could do better is I followed the link but the directions were not accurate, but I figured it out. That was more than a tad frustrating. You need to have your programmers follow the directions exactly as shown, and you can't get there from here, so to speak. The truck, however, was clean and operated as it was supposed to. The move (not your fault) took a little longer fhan planned, but all went well. Merci.

Thomas H. 
Évaluation :
4

The truck we rented had very bad steering and needs to be repairs, windows and cab and exterior dirty. Cargo area and ramp in good shape and clean.

Michael G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hasnain B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly K. 
Évaluation :
5

I have used this location numerous times. The owner is friendly. The ease of the location is great. I would highly recommend

Elizabeth L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex V. 
Évaluation :
5

I had no problems at all. Thank you!

Julia T. 
Évaluation :
5

Friendly service and open on Sundays!

Christopher H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacek D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william W. 
Évaluation :
5

Don't change anything.

Darren D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olivia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim F. 
Évaluation :
3

Need more space between trucks

raul S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwayne L. 
Évaluation :
5

very professional, pleasant experience

Robert F. 
Évaluation :
3

The steering wheel is very crooked when driving straight and the truck wandered all over the highway, it needs front end work and is not in a good state of repair.

John M. 
Évaluation :
5

very easy and simple to rent and great service!

MIKE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

Retour
Haut de la page