Customer Reviews for Farnsworth Construction and Gravel
(U-Haul Neighborhood Dealer)

286 évaluations

175 Hwy 133   Paonia, CO 81428

(970) 527-5062

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun : fermé
  • Mar - ven : 9h am à 3h pm
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Used facility 30 years. Never one issue or complaint about anything. Very obliging and friendly service.

*ELIZABETH B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

We only got 22 pads instead of 24 but didn't realize it until we got home 75 miles later. They had two 26' trucks and one had bald rear tires, so luckily he other was okay. Not the fault of the location, but we reserved the truck a month early and were to pickup in Montrose 30 miles away). But none available at the time of pickup so had o drive an an additional 35 miles to get the truck in Paonia

Wayne P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vincent M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL H. 
Évaluation :
5

Excellent Service. Friendly Staff. Great Location.

Daniel N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super friendly and helped me get a few extra days booked for my long trip.

Barry P. 
Évaluation :
4

The inside of the cab on the truck had a very bad odor. My husband had to use air freshener every time we stopped. It really needs a good cleaning on the inside. On a positive note, the lady behind the counter was a big help and very pleasant.

Virginia W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle J. 
Évaluation :
1

Farnsworth was fine and the people there were really great, kind, she helpful. The problem was that it was over four hours away from the location where I reserved the trailer. UHaul waited until it was too late to make alternative plans before calling to let me know. The website continued to show available rentals for that day in Denver. This is fraudulent behavior on UHaul's part.

Berkeley D. 
Évaluation :
5

clean windows of truck

GRAND V. 
Évaluation :
5

Simple and inexpensive

David C. 
Évaluation :
5

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Steven F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

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Kevin B. 
Évaluation :
3

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Daniel H. 
Évaluation :
5

Was able to drop unit after hours on a weekend. Very convenient

Cameron J. 
Évaluation :
5

The woman who helped me understand how to hook up the trailer dolly and get my car load it up was super helpful and kind. She was very patient with me! Thank you!.

Jacqueline L. 
Évaluation :
5

Kudos! Thirty years ago I had such a bad experience with Uhaul, I swore I'd never rent with y'all again! However, with no other options I rented a 10' truck that was clean, new and reliable. The customer service on both ends was friendly and helpful. Overall the experience was excellent and super-efficient! Wow! Way to go Uhaul, incredible improvements!! Thank you  !

Antonio M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILIP T. 
Évaluation :
3

They close at 3 o'clock every day. So you're pretty much on your own to deal with the equipment which was hard for me.

Jessica W. 
Évaluation :
5

So easy, so convenient, easy access and exit, clear areas for maneuvering and parking, easy key pickup and dropoff...don't change a thing. Even a kind call from Pat the manager to be sure we were okay with everything. I wish ALL UHaul locations were this good!

karl D. 
Évaluation :
5

The staff were very helpful and kind. I will miss my monthly chat with Pat when paying rent.

Leslie T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Check-in was prompt and efficient and quick.

Patricia E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Halley P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IAN S. 
Évaluation :
5

Hands down, Pat Farnsworth and Team run a great storage locker and U-Haul center operation in Paonia, Colorado. Our town is so lucky to have this well-run storage facility in such a remote part of the valley. So many people here benefit. Thanks for an awesome job Pat!

Dana S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN B. 
Évaluation :
5

I'll practice backing a trailer!

STEPHEN G. 
Évaluation :
5

Nicely accommodating.

Ted D. 
Évaluation :
5

The Farnsworth's are great to rent from and I would rent again if needed. Thank you so much

Cheryl C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I couldn't find the drop box for the keys - having an obvious one out in plain sight would be helpful.

SUZANNE T. 
Évaluation :
5

I appreciated the service I received.

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL D. 
Évaluation :
5

Your vehicle was clean, was easy to drive. It was in excellent condition. It was as well the best price offered for 26' rental trucks.

Rowan M. 
Évaluation :
5

Great rental place. Friendly & helpful

DOUGLAS D. 
Évaluation :
5

Easy drop off process.

Greg P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SALLY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM K. 
Évaluation :
5

Good location and access.. staff helpful and easy to work with. Have used twice over the last five years and would definitely use again.

Judith M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBBIE A. 
Évaluation :
5

You guys are always so helpful, kind, and professional. Thank you for everything!

CALEB V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Pat Farnsworth was very accommodating and helpful. She made our move so much easier when rental equipment was hard to come by. I highly recommend Farnsworth U- Haul.

DANIEL S. 
Évaluation :
5

Person came in even though normally closed to help with storage unit and rental return!

KIRK M. 
Évaluation :
5

Easy to drop off and friendly service.

DAN E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas S. 
Évaluation :
5

Very helpful, pleasant, efficient, in and out Thank you

kelly A. 
Évaluation :
5

The truck needed to be swept out, but everything else was great.

Dylan F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CODY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas K. 
Évaluation :
4

Very helpful and courteous

Larry F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karl D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karl D. 
Évaluation :
5

Nothing wrong with this place, excellent people; U Haul sucks - I reserved in Denver Metro, 2 days before they asked me to drive 4,5 hours to pick up this trailer, when asked why they couldn't call more than 2 days before the answer was 'we aren't allowed' to prevent me from making alternate arrangements; it's a f-ing corporate scam and I am reporting UHaul to FTC and state attorney generals office; I realize there is a shortage but to keep people hanging on that lousy excuse is a total scam

SHUVASHIS K. 
Évaluation :
5

No suggestions at this time.

MARISELA ELISE E. 
Évaluation :
1

We were given this drop-off location on a day this business was closed. There is inadequate cell service at this location so I was unable to use the self-drop options. I called another local site that was open, they would not accept my equipment. I accrued an extra day charge that isn't fair. The company representative I "chatted" with was not overly helpful. I understand a manager will review this issue and get back within 3 days. DON'T ASSIGN A DROP-OFF LOCATION THAT IS CLOSED!!!

JAMES P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTY T. 
Évaluation :
5

I had a very good experience here as well. Didn't get the lady's name, but she was friendly and efficient at drop off

SALLY B. 
Évaluation :
2

Easier drop off egg gem there is no service to do online check in.

Christina G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurel G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We rented a truck and car hauler trailer. The truck was perfect; clean and ran great. The trailer was another thing entirely. Midway on the trip, the right rear axle spring perch came loose and the axle slipped rearward. Scary and extremely dangerous! The rental folks in Paonia, as always, were wonderful and everything turned out okay. I'd have someone look at that trailer, though.

karl D. 
Évaluation :
5

Great people, very helpful and understanding. Storage units are nicest I've used and I've used a few.

Brian H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSSELL S. 
Évaluation :
5

Very friendly personal

Norberto G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
2

Couldn't connect No service +they charged me $12 for gas Are you kidding? I had to drive 28miles back in morning since no service

craig H. 
Évaluation :
5

The office smelled bad food???

rebecca W. 
Évaluation :
5

No improvements, fantastic service tjese guys go above and beyond.

Jerry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWNA W. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Barbara S. 
Évaluation :
5

Service and equipment were all excellent, and price was very reasonable. I was very happy with the whole experience and would highly recommend to others. Merci

Marc B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark N. 
Évaluation :
3

Provide a drop-box or slot or something for the keys. Otherwise, perfect experience!

Karl D. 
Évaluation :
5

They went above and beyond to help us.

Neal B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLEN F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELANIE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN R. 
Évaluation :
5

A most professional and helpful staff. Made my trailer rental easy and affordable.

RICHARD H. 
Évaluation :
4

I think if you are expecting a U-Haul then you should get a U-Haul at your location where you expect it . It took me three places in a week and a half to finally get a U-Haul that I needed I showed up to two of your other locations in Colorado and they told me they didn't have my Uhaul. they never called me the night before they changed locations and told me to pick up at a different place so I went to that place and there was no U-Haul I had to drive an hour one way to pick up my U-Haul and Paonia and then drive back load my truck and go and you would price match Penske like the lady told me in the beginning I will never use U-Haul again .

Elisha P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
5

Paonia was superb. The gal in parachute was really quite terrible. I pulled into their self storage. Their Google says they're open for business. The lady walked right up to the window of the van. She was within six feet. She was not wearing a mask. She was not wearing gloves. She had the audacity to tell me they weren't going to take my rental back because of this ridiculous fantasy over the common cold. The fellow in West parachute however too my rental back with no issue, and even refused my gratuity. I'd yank the uhaul franchise from that lady in town. If you're open for business, do business.

Jarrod T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald V. 
Évaluation :
5

The tongue of the trailer needs to have a way to lock it onto the vehicle. It doesn't do any good to lock up the back if someone comes along and takes the entire trailer.

Jerry B. 
Évaluation :
3

Easy to find easy to drop off but not accommodating with hours of being there not at all I had to drop it and go online to finish my drop off so I was not very happy

Jolene B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William E. 
Évaluation :
5

Nothing, it was an easy and efficient process

Susan Marie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryce M. 
Évaluation :
5

Nothing, CustomerService was excellent!

Bo P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave S. 
Évaluation :
1

The truck was dirty and the windshield and front of the truck was covered in insect remains. No one helped with hooking up the auto transport (not even guiding me to line it up), and they didn't give any instruction on how to do it properly. Tried to change drop off location and the person said it was changed, but later found out it wasn't. It's a rural location and the attitude there is you don't have options so too bad.

Gary I. 
Évaluation :
4

This facility and persons working there made it easy to store my stuff in a safe way. Thanks to you all for making it a safe and local stay.

Pete H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Unit was very clean but there is no security gate at the entrance of facility.

Anita O.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Pat is efficient, knowledgeable and extremely helpfull. I have really apprecieted her warm and hospitable personality. Good job for Paonia. Thanks for all her help.

clarke c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Our storage unit was broken into and everything was stolen, Farnsworth Minis had NO security cameras NO security fence they did not want to help us at all they did not care about us!! HORRIBLE!!!

Elizabeth K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We moved out of our 4 storage units on July 14th, 2018. Units were very clean, easily assessable and well kept. Very satisfied! Thank you, Paul Thliveris Sr.

*PAUL T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

excellent service thanx!

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The $20 cancellation fee is absolutely uncalled for!

Privacy R.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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