Évaluations des clients Fifth Avenue Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Fifth Avenue Storage

Cote générale :

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fernando R. le

Évaluation :

Easy and simple,for now I don't see anything to be improve it

Emmanuel D. le

Évaluation :

Remember to Complete the Mobile Checkout Before Droping the keys in the bin! We were unable to provide the Final Milage and Picture of the Odometer to complete the return process. Thank you for helping!

Aidan K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos M. le

Évaluation :

They need more trucks especially big truck i had to get what they have available

Nahun J. le

Évaluation :

Friendly service they speak Spanish is very important

JOSE A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa D. le

Évaluation :

Great guys! Very helpful and loved the mascot.

TIMOTHY M. le

Évaluation :

Keep up the good work I will always rent from you guild thanks so much

Parvesh K. le

Évaluation :

Everything is perfect for all customers.

Jake H. le

Évaluation :

Guy at the front desk very professional and nice , easy to talk to will definitely be going there to get a trailer for my move to Florida in the coming months

Stacy W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy S. le

Évaluation :

Excellent service given by Jim!

Christopher R. le

Évaluation :

Watch your credit card information here! I had a credit card fraud issue here with my rental on 10-7-19 at the Bay Shore, NY Uhaul rental on 5th Ave. I rented a van for a few hours for $70 with the extras I selected. When I returned the van, the Uhaul employee said "We accidentally put an extra charge of $600 on your card for another's rental because you had a similar name" I said "get it off" ! I was assured it would be removed. 4 weeks later, it was still on my credit card bill! I had to call the c.c. co. and alert them to the fraudulent charge, had to have an investigation done, had to have the card cancelled and replaced with a new card which meant calling all vendors who used my card for recurring monthly bill charges, etc. Massive hassle and someone got a $600 free Uhaul charge off of my card! Very very fishy! Beware!

Nahun J. le

Évaluation :

Excellent customer service, nice location and friendly guys services

Taibah R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephen B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James O. le

Évaluation :

Awesome customer service. I recommend a better (new) uhaul sign in front of business. I missed it driving by. I never knew that they had uhaul at that location. Thank you. Jim

charles R. le

Évaluation :

Dropping the truck off was just as quick

Juan C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alora E. le

Évaluation :

Excellent customer service! My first time using the service and I was pleased and the process was quick and everyone was amazing especial the guy at my pick up location.

yonis M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MUSTAFA H. le

Évaluation :

very nice people and location is very convenient.

Wayne P. le

Évaluation :

Always treated well at this location. Excellent customer service.

Sheldon C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pat T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicolas F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendell J. le

Évaluation :

Just keep up the good work

Gregg J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claude R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nasean H. le

Évaluation :

Counter man was very professional and honest with the entire transaction also credited me back my unused mileage very rare you find great customer service

Timothy M. le

Évaluation :

Very pleasant attitude and understanding to my situation .Thank you

Louis C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELA D. le

Évaluation :

Great help checking in and out. Great staff, and truck was in great condition. Ty!

Oscar G. le

Évaluation :

All went super smooth. We've used you already 3 times. Thank you so much.

WILFREDO G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antony R. le

Évaluation :

The best company to rent truck .

MO M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrick R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cindy W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

timothy K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSANA M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sean M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melissa P. le

Évaluation :

When i returned the truck they charged me for more miles then i used and did nothing to resolve the situation. I stayed in the same town only used about 7 miles if that and charged me for 21 miles

Rowlamd O. le

Évaluation :

The return process was a joke. Your company didn't even know what the return location on my contacts was. You need to work on that!!

ilene D. le

Évaluation :

The office staff was nice and helpful.

Matthew H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judyana R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leridania G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latoya J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan M. le

Évaluation :

The truck shook violently anytime I went between 40-50 ( so basically the whole time ) - it really needs an alignment or something but should not be on the road. Upon returning the vehicle I smiled and said thank you to the attendant who proceeded to tell me to move it. He was blatantly rude and continued to be rude after I said excuse me? His name is Richie. I have been in customer service for years and have not experienced something quite this bad in years. Your parking lot set up is absolutely horrible with no room left for cars that are trying to leave that are parked there as paying customers. You have illegally parked vehicles lined up in the very little space you actually have free in your lot which is ridiculous for the customer. Would never go back to this location, will spread the word about it and rethink my usage of U-Haul (corporate account)

joe L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM G. le

Évaluation :

Great location I would use this location again. Everyone was very professional

Louis L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy P. le

Évaluation :

Love the mobile check in /check out!

jose P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHERINE F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leon N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sadia S. le

Évaluation :

Workers were very nice and provided me with two harnesses since I didn’t have any for my move.

Tamara C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

luke G. le

Évaluation :

The employees were extremely friendly and it was overall a very easy and pleasant experience.

ANTHONY B. le

Évaluation :

The guy at the counter was very helpful polite and knowledgeable!!

John F. le

Évaluation :

The ability to drop off the truck 24 hour using the Uhaul app was awesome. Taking pix from phone and uploading to me is very efficient and removes any potential problems.

devin R. le

Évaluation :

Vendor was very accommodating. Would definitely rent from them again in the future.

keith H. le

Évaluation :

I live in DeerPark. I reserved the small truck online at the DeerPark location. Was called two days later to find out that I would need to pickup the truck in Bayshore. About 5.6 miles away rather than 1.0 miles. I felt I wasted about $20.00 because of this. It is what it is, just throwing it out there

Jimmy P. le

Évaluation :

Jimmy was very personable, helpful and got us in and out quickly. We were lucky to get a truck so last minute! The experience overall was really positive. Returning the truck was even faster and easy. Definitely would recommend this location and U-haul for your moving needs!!! Happy New Year??

MARCOS C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORAINE P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeremy E. le

Évaluation :

Very understanding and customer friendly. I was hospitalized in the midst of the move and they extended me with no hassle. Actually, were very pleasant.

Steven W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne F. le

Évaluation :

The management tried very hard to assist me with my unusual requirements. All went well

Donald O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle S. le

Évaluation :

Jimmy was great, helped to make the transaction very smooth and easy.

GREGORY Z. le

Évaluation :

We were very impressed with the service we received. The staff was right on top of everything. I definitely would use 5th Ave Storage for my next truck rental.

nohora C. le

Évaluation :

Thanks

Janette Z. le

Évaluation :

The staff at this branch are super helpful & accommodating. As well as having uhaul trucks they also have storage facilities. I would recommended this place to everyone. After needing their services 3 times I do not have one complaint.

DEBRA O. le

Évaluation :

The office people were the best!!! Kind, respectful and extremely helpful! Will definitely recommend and use THIS location in the future!

betty M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariah B. le

Évaluation :

The man text me from his private phone notes very uncomfortable

Rosalia A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patrick V. le

Évaluation :

Your reps need to have a better attitude and more friendly, and polite. It's a shame I worked for uhaul back in the 90's and compare from then to now your representatives are rude , dont care attitude .

Wanda T. le

Évaluation :

Everything went well and as for the staff they were extremely helpful. When I tried to reserve the truck on line I wasn't able to but I called and Jimmy was able to help me. Overall I would recommend this Uhaul facility to anyone who is looking to rent a truck.