Customer Reviews for FM 2854 Mini Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

267 évaluations

2000 FM 2854   Conroe, TX 77304

(936) 242-0326

Heures

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 4h45 pm
  • Dim : fermé

Heures d'ouverture spéciales

  • 4/13/2021 - 4/14/2021: Fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Rent to me free

ROGERS T. 
Évaluation :
3

Engine light came on less than 5 miles from pickup Had a tire blow out durning the trip and another tire was bald

JAMES H. 
Évaluation :
5

Customer service was outstanding!

Christopher K. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Kathy L. 
Évaluation :
5

The customer service was the best I ever experience. I felt like I am a family member! So much support and kindness. Awesome!

Ivan B. 
Évaluation :
5

Very helpful. Excellent service. I will come back to this location for sure.

Jonathon S. 
Évaluation :
5

Excellent service. Professional, friendly, and quick checkout. Would definitely recommend.

John A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin H. 
Évaluation :
5

Everything awesome!

Valeriu L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlo R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS D. 
Évaluation :
5

Christina went above and beyond for me. I had to change the order 3 times and she was so nice and helpful. Then the truck I was going to take was not returned so at 4 am the morning i was to rent the truck she started calling around at other places (she would lose the business) so that I could get my truck. In the end she did get the truck returned and she was able to get it ready for me. Thank you Christina you are awesome!

Chris S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS D. 
Évaluation :
4

The sales lady was awesome & caring

Clarence T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. 
Évaluation :
5

Easy process. Attendant was great and fun to deal with

Marjorie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEWAYNE F. 
Évaluation :
5

The lady was absolutely a jewel in helping us. This is a great location and staff is superb. Keep up the good work.

Suzanne C. 
Évaluation :
5

Excellent job and helpful

Chris K. 
Évaluation :
5

Check tire pressure

Allen K. 
Évaluation :
5

Because of construction the location is a little hard to get to but over a great experience.

rebecca M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy R. 
Évaluation :
5

Everything was great.

Joey C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blake C. 
Évaluation :
4

This was a good site, close access from the road.

Rodney M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick D. 
Évaluation :
5

Nothing they customers services associated was quick and efficient

jeissel H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vatchara T. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL I. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lang C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S. 
Évaluation :
5

Christina was a big help. Excellent customer service.

mike C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen G. 
Évaluation :
5

Confusion for pick up was very inconvenient, but customer service/dispatch helped smooth things out. Otherwise great experience.

stacey W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GILBERT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melody K. 
Évaluation :
1

Christina was extremely hospitable; nearly to a fault. It just seemed like this was a process that should've taken no more than 10 minutes max. It took an hour of my lunch break. Christina seemed shocked that I was initially charged 166,30 $ when the fee presented on screen was 83 $. She made some calls and contacted me later to let me know that the 75 $would be reimbursed upon return of the rental. That DID NOT HAPPEN. As a veteran, she really did her best to take care of me.

Xavier W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher K. 
Évaluation :
2

The lady helping me did not know how to properly use the computer system and while getting contract signed she "claimed" she didn't mean to hit the insurance button but then when I asked her to remove it she said she wasn't able to. She also "claimed" she clicked the cheaper one but once my final bill came through she had charged me the more expensive. I will not be using this location again.

Julie W. 
Évaluation :
5

Service was excellence! She was very nice and very helpful. I will be renting from this location from now on.

TRAVIS G. 
Évaluation :
4

The owner was very personable and a pleasure to do business with.

russell W. 
Évaluation :
5

Nothing. Great customer service and willingness to help!

kim B. 
Évaluation :
5

We loved the lady at the desk. She was informative, people oriented and drop off and pick up was super easy!

Joana R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg T. 
Évaluation :
5

100 % positive experience

Demetrio T. 
Évaluation :
4

Open earlier

Roy T. 
Évaluation :
5

Ms. Lane took very good care of my needs. Equipment was available and ready to go. Merci.

Scott H. 
Évaluation :
1

You had an inexperienced clerk who took a long time to check me in. and was extremely rude. I would not want to deal with her ever again.

christina B. 
Évaluation :
5

Service was great! The lady that helped set us up at the storage facility was so helpful!

Ashley G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelli-Jean L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas G. 
Évaluation :
5

Personnel very friendly. Process very quick and easy.

Brett C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olufunmilayo A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie R. 
Évaluation :
5

Nothing.

STEVE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angelo N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
3

Trailer was very rusty in wheel area...

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lorne J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deva K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roger C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas V. 
Évaluation :
5

Best trailer rental experience I've had. Easy to pick up and return. Manager was great!

Christopher P. 
Évaluation :
5

Opened the gates after hours and was very helpful. Loved Molly.

david H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thurman D. 
Évaluation :
3

The staff was very helpful, friendly as well as the location was clean and organized. So I have no comment for improvement as none was needed.

MICHAEL W. 
Évaluation :
5

The truck did not handle well at all. loaded or unloaded. The truck was side tracking down the road. It seemed as if it had been in a wreck and the frame bent.

ROBERT S. 
Évaluation :
3

It was hard to find. Needs bigger uhaul signs.

Kimberly J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth C. 
Évaluation :
3

There was some confusion over the pickup time & place for the truck on their part. Also was told if I bought the storage lock that it would also fit on the truck (it does not). It is difficult to drive the truck out of the storage room area. But the people were friendly & everything turned out ok :)

james F. 
Évaluation :
3

First of all we Madera 2000 mile drive and the truck did not even have cruise control. I set up to pick the truck up at one location and it was changed to another location when the first location had the same truck. The truck was dirty and had a Band-Aid with blood on the floor of the truck. This will be the last time I use haul and will discourage anyone I know from using haul. To top it all off I called haul to tell them about the issue and was on hold for 30 minutes and finally hung up.

Shane N. 
Évaluation :
5

Sorry, I am so late in responding, but I just got my internet today. Every aspect from reservation to final return went very smoothly.

PAT M. 
Évaluation :
5

Christina gave us excellent customer service! Even gave my wife directions to the store to pick me up! I would definitely recommend this place to anyone!

james S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walid E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelvin S. 
Évaluation :
3

Maybe have more moving supplies.

clay S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jesse W. 
Évaluation :
5

the owner was very helpful

Richard P. 
Évaluation :
5

My original drop-off location given to me by the katy store was on why 105 when I went to drop off manager told me they don't accept trailers and I had find a different location which was out of the way but personnel was helpful.

DON W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robyn D. 
Évaluation :
4

Very nice and accommodating people.

Stephen B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald W. 
Évaluation :
5

This was the third location we had a reservation at (not uhauls fault). This location was extremely easy to deal with, friendly, and quick.

Aaron M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gwendolyn B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gayle P. 
Évaluation :
4

More available vehicles. Christina (manager) was very helpful

Deborah G. 
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