Customer Reviews for FM 2854 Mini Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

292 évaluations

2000 FM 2854   Conroe, TX 77304

(936) 242-0326

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lundi au vendredi :
    9h am à 1h pm / 2h pm à 5h pm
  • Samedi :
    9h am à 1h pm / 2h pm à 4nbsp;h 45 pm
  • Dimanche :
    Fermé

Services dans cet établissement :

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2000 FM 2854
Conroe, TX 77304

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

The lady working at this location was extremely helpful. If she did not know the answer, she would find the answer. Highly recommend this location for great customer service.

DOUGLAS MICHAEL L. 
Évaluation :
5

N/A-Excellent customer experience.

John G. 
Évaluation :
5

The lady met with us the day we got back. She was very courteous and very professional. She made the return very easy to do.

Dawn L. 
Évaluation :
5

This location is behind a gate, so it is highly recommended to not use the u-haul self check in process.

Zachary G. 
Évaluation :
5

The young lady was extremely helpful and hot me in and out quick.

JOHN A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES K. 
Évaluation :
5

Awesome customer service!

KURT S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dixie T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COURTNEY B. 
Évaluation :
5

Christina was very polite, refreshingly attentive, & more than happy to help from the very moment my wife & I arrived. Kindly, she gave clear & precise direction on the return process which made the whole experience "stress-free". If you are looking to go with U-Haul, I would highly recommend trusting her with all of your rental & return needs.

KYLE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY F. 
Évaluation :
1

Ensure customers have code access to Uhaul vehicles that are behind locked coded gates. It would be a bonus if you had customer service friendly employees that weren't rude and aggressive. I didn't appreciate being threatened and locked out of the gate twice (rented/returned) in the hot Texas sun, This employee is very awful at this location. It is very clear she hates helping customers. This should be the last place anyone rents a Uhaul from. Horrible would be an understatement.

Dawn J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA F. 
Évaluation :
4

The ASM took it upon him self to take my trailer out of my hotel parking lot without even contacting me. I had no idea that my trailer had been taken. The most unprofessional thing I have seen in a long time.

JOSHUA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kristie J. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

JOEY C. 
Évaluation :
5

The lady working there was wonderful and very helpful. Went out of her way to help and take care of everything.

carlos L. 
Évaluation :
5

Manger was awesome. Very friendly and professional. Made personal follow up call I was ok for scheduled pick up and if i had any questions. Great service! I will use this location for all future needs.

DUANE M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry D. 
Évaluation :
5

Great friendly efficient customer service.

BRIAN R. 
Évaluation :
5

Hwy 14 always takes care of me Will continue to use them for all my moving needs

Raymond S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven M. 
Évaluation :
5

.

Mark C. 
Évaluation :
5

Rent to me free

ROGERS T. 
Évaluation :
3

Engine light came on less than 5 miles from pickup Had a tire blow out durning the trip and another tire was bald

JAMES H. 
Évaluation :
5

Customer service was outstanding!

Christopher K. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Kathy L. 
Évaluation :
5

The customer service was the best I ever experience. I felt like I am a family member! So much support and kindness. Awesome!

Ivan B. 
Évaluation :
5

Very helpful. Excellent service. I will come back to this location for sure.

Jonathon S. 
Évaluation :
5

Excellent service. Professional, friendly, and quick checkout. Would definitely recommend.

John A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin H. 
Évaluation :
5

Everything awesome!

Valeriu L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlo R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS D. 
Évaluation :
5

Christina went above and beyond for me. I had to change the order 3 times and she was so nice and helpful. Then the truck I was going to take was not returned so at 4 am the morning i was to rent the truck she started calling around at other places (she would lose the business) so that I could get my truck. In the end she did get the truck returned and she was able to get it ready for me. Thank you Christina you are awesome!

Chris S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS D. 
Évaluation :
4

The sales lady was awesome & caring

Clarence T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. 
Évaluation :
5

Easy process. Attendant was great and fun to deal with

Marjorie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEWAYNE F. 
Évaluation :
5

The lady was absolutely a jewel in helping us. This is a great location and staff is superb. Keep up the good work.

Suzanne C. 
Évaluation :
5

Excellent job and helpful

Chris K. 
Évaluation :
5

Check tire pressure

Allen K. 
Évaluation :
5

Because of construction the location is a little hard to get to but over a great experience.

rebecca M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy R. 
Évaluation :
5

Everything was great.

Joey C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blake C. 
Évaluation :
4

This was a good site, close access from the road.

Rodney M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick D. 
Évaluation :
5

Nothing they customers services associated was quick and efficient

jeissel H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vatchara T. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL I. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lang C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S. 
Évaluation :
5

Christina was a big help. Excellent customer service.

mike C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen G. 
Évaluation :
5

Confusion for pick up was very inconvenient, but customer service/dispatch helped smooth things out. Otherwise great experience.

stacey W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GILBERT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melody K. 
Évaluation :
1

Christina was extremely hospitable; nearly to a fault. It just seemed like this was a process that should've taken no more than 10 minutes max. It took an hour of my lunch break. Christina seemed shocked that I was initially charged 166,30 $ when the fee presented on screen was 83 $. She made some calls and contacted me later to let me know that the 75 $would be reimbursed upon return of the rental. That DID NOT HAPPEN. As a veteran, she really did her best to take care of me.

Xavier W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher K. 
Évaluation :
2

The lady helping me did not know how to properly use the computer system and while getting contract signed she "claimed" she didn't mean to hit the insurance button but then when I asked her to remove it she said she wasn't able to. She also "claimed" she clicked the cheaper one but once my final bill came through she had charged me the more expensive. I will not be using this location again.

Julie W. 
Évaluation :
5

Service was excellence! She was very nice and very helpful. I will be renting from this location from now on.

TRAVIS G. 
Évaluation :
4

The owner was very personable and a pleasure to do business with.

russell W. 
Évaluation :
5

Nothing. Great customer service and willingness to help!

kim B. 
Évaluation :
5

We loved the lady at the desk. She was informative, people oriented and drop off and pick up was super easy!

Joana R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg T. 
Évaluation :
5

100 % positive experience

Demetrio T. 
Évaluation :
4

Open earlier

Roy T. 
Évaluation :
5

Ms. Lane took very good care of my needs. Equipment was available and ready to go. Merci.

Scott H. 
Évaluation :
1

You had an inexperienced clerk who took a long time to check me in. and was extremely rude. I would not want to deal with her ever again.

christina B. 
Évaluation :
5

Service was great! The lady that helped set us up at the storage facility was so helpful!

Ashley G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelli-Jean L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas G. 
Évaluation :
5

Personnel very friendly. Process very quick and easy.

Brett C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olufunmilayo A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie R. 
Évaluation :
5

Nothing.

STEVE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angelo N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
3

Trailer was very rusty in wheel area...

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lorne J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deva K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roger C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas V. 
Évaluation :
5

Best trailer rental experience I've had. Easy to pick up and return. Manager was great!

Christopher P. 
Évaluation :
5

Opened the gates after hours and was very helpful. Loved Molly.

david H. 
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