Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
I had to drive over 50 miles out of my way to get a uhaul, then had to pay the extra mileage due to that fact.
LENA K.
Évaluation :
5
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JOSEPH L.
Évaluation :
4
Quick and easy
ALESSANDRO D.
Évaluation :
5
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JOHN W.
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3
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Valerie S.
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James D.
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4
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Catherine L.
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4
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david L.
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JONATHAN V.
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5
It was really excellent. Great team at that location
JOHN L.
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4
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PETER B.
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JOSE J.
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ZINEB G.
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5
Very good service. Thank you!!!
JOEL J.
Évaluation :
5
Everything went great. Was a real nice experience and would use them again
CARLOS M.
Évaluation :
5
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Peter R.
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5
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SHELIA M.
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4
The site was over 50 miles from our house. A closer facility would have been better. Appreciated the ability to pick up a trailer a day early. It really made our move a lot easier.
DONALD C.
Évaluation :
5
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JEFFREY K.
Évaluation :
5
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ALLAN D.
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5
Very good customer service... Truck ran great.....
John T.
Évaluation :
5
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Jerold W.
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5
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CARMEN G.
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3
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James B.
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5
The best place around l, he always have your Uhaul needs for every need if he don't have it, he find the way how to get your extra mile!!
Thank you so much
See you soon!
Pedro B.
Évaluation :
5
Très bien
Mark S.
Évaluation :
3
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GREGORY R.
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5
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Mark P.
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5
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Louis R.
Évaluation :
5
Nice service
Narcisa G.
Évaluation :
5
Excellent service
Mohamed K.
Évaluation :
2
Customer service was great but the location was not in the best area and it's a dilapidated motel lobby. Interior improvements would make the experience better.
KENNETH W.
Évaluation :
5
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Lawrence S.
Évaluation :
5
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pedro B.
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3
The app kept kicking me off and restarting, finally had to go and seek help from employee.
Robert P.
Évaluation :
4
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EDWIN G.
Évaluation :
5
Great costumer service
Pedro B.
Évaluation :
5
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Pedro B.
Évaluation :
3
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Jerimiah C.
Évaluation :
5
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Michael L.
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5
Cannot think of a thing.
Dennis D.
Évaluation :
5
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Narcisa G.
Évaluation :
5
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Narcisa G.
Évaluation :
5
Excellent costumer service!!
Pedro B.
Évaluation :
5
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Reiley D.
Évaluation :
4
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DANIEL T.
Évaluation :
5
The attendant was excellent. He even called me later in the day to inform me that I left a television remote control in the truck. This was extremely helpful and courteous.
Patrick B.
Évaluation :
5
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George L.
Évaluation :
5
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James A.
Évaluation :
5
good service keep it up
Mohamed K.
Évaluation :
4
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Jeffrey A.
Évaluation :
1
I make a reservation and when I arrive was close I waste hour on the phone and I paid more for a bigger truck because the other location didn't have a cargo van
Christian R.
Évaluation :
3
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TRACEYADELE L.
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4
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David G.
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5
Thank you Manu (spelling?) very helpful. Will be back.
Michael D.
Évaluation :
2
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Carol T.
Évaluation :
3
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Michael G.
Évaluation :
2
Clean it. Make service friendlier.
David G.
Évaluation :
3
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Robert S.
Évaluation :
2
Cleaner, better maintained vehicle. Check engine light was on and the truck was dirty inside. Gentleman running the uhaul was nice and kind.
Justine L.
Évaluation :
4
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justin R.
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5
Everything was perfect, keep doing what you are
Daniel S.
Évaluation :
5
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John T.
Évaluation :
3
You could probably tell people up front what their out the door charges are? I got my email confirmation that the cost for the rental was $192.00, but after spending $50 to get there, the truck rental was upwards of $260.00... I think that's misleading, it dosent hurt to be honest and up front with your customers. Give them a real option to decide if they want to rent from you or not.
Clarence M.
Évaluation :
5
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Donna G.
Évaluation :
3
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Brenda F.
Évaluation :
3
I was disappointed in the switching of locations at the last minute, but all turned out ok. However, the location where we were originally set to go into the Blvd., Philadelphia was unable to accommodate our reservation and we had to move to the Levittown Uhaul Storage facility....thank goodness we had not let our sons leave or we would have been two seniors with a truck to empty and very unhappy. Thank u for taking this info and we hope u make this better in the future for other customers. If u want more info. please reach out to me by email.
John B.
Évaluation :
5
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Jillian P.
Évaluation :
5
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Robert R.
Évaluation :
4
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Linda O.
Évaluation :
1
I made sure I had more than 11/16 in the tank. In fact I put an extra gallon in it, above what the chart said to put in. And the man still told me I was short. Which isn't the case. On The way to drop The truck off, the tank was nearly 3/4 full. The parking lot has somewhat of a slant and he didn't even wait to let the gauge show the proper amount when he inspected. I have a feeling he pulls this frequently.
Marci P.
Évaluation :
5
Very efficient service. My truck and equipment was ready at the agreed time. No issues with the reservation, truck, or clerk at Forest Hill Inn. Very easy and positive experience.
Brenda T.
Évaluation :
5
The truck for miles is to much money
Gilberto B.
Évaluation :
5
Very nice people very accommodating.
John C.
Évaluation :
5
Even though the drop off is at a motel complex, the transaction went smoothly. I called before I came and the owner was walking out toward the truck as I was parking it. Very easy drop-off.
Dale G.
Évaluation :
1
The check in process was horrible. No one knew what they were doing. The app is terrible it takes forever and it's not well organized. The phone service was in adequate I told him my problem and they kept offering the same solution which is unacceptable. The pricing is unfair and not at all worth the service. I would never useU-Haul again.
Gerard O.
Évaluation :
5
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Keith M.
Évaluation :
5
Great overall experience
Daniel G.
Évaluation :
5
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Regina L.
Évaluation :
5
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Reynaldo H.
Évaluation :
5
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Maxis D.
Évaluation :
5
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Renee R.
Évaluation :
1
Truck was filthy! Smelled like weed! Dried snots and looked to be brown chocolate or shit on cab ceiling. And the office is a shit hotel, and the computer is a cell phone!
Alex C.
Évaluation :
4
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Sue B.
Évaluation :
4
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Romulus C.
Évaluation :
5
A million time better than any other experience I've had in this area! Would most definitely recommend this to my friends.
Kyra J.
Évaluation :
5
Nothing, great experience
James G.
Évaluation :
5
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Radell A.
Évaluation :
5
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Brian H.
Évaluation :
3
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JOHN N.
Évaluation :
5
The manager was very helpful and easy to work with, even when I needed to change my reservations by an extra day.
chung L.
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