Customer Reviews for Galvans Digital Systems
(U-Haul Neighborhood Dealer)

228 évaluations

1505 W Walnut St   Rogers, AR 72756
(Centrally located in middle of Rogers)

(479) 845-0971

Heures

  • Mon–Fri
    De 9 h am à 5 h pm
  • Samedi
    De 9 h am à 2 h pm
  • Dimanche
    Fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022 - 12/26/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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(479) 845-0971

1505 W Walnut St
Rogers, AR 72756
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

All was good.

Gerald S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNNY C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy D. 
Évaluation :
4

Overall great experience. Ladies were very helpful and courteous.

Jack dean M. 
Évaluation :
3

We had to go to this location because the one we had a truck reserved at cancelled and said they couldn't get the truck we reserved. We ended up getting a truck that was not big enough. But we had to make do with what we could get. Very disappointed in the Bentonville and rogers facility. Would not recommend to anyone.

William bruce H. 
Évaluation :
4

Friendly staff but not good signage for location.

Twanna J. 
Évaluation :
3

Not very easy to find the location. Need better signage. Overall uhaul experience was subpar to say the least for this move. Nothing to do with either pickup or drop off location but scheduling.

Twanna J. 
Évaluation :
5

Very courteous and helpful. Fast service

Jerry H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAT Z. 
Évaluation :
1

When I returned the truck, they tried to claim the truck was 15/16s full upon pickup and it was not so they charged me for 27 gallons of gas I didn't use. So now I have to work my dispute to get this resolved. My experience with U-haul has not been a good one at all.

Kenneth J. 
Évaluation :
1

Truck was larger then I wanted . Used Dalit of fuel and power steering was making a loud noise . Will never use this location again Rogers Arkansas

Mary D. 
Évaluation :
3

Appliance dolly was broke. Paid for it too

Coby M. 
Évaluation :
5

The team member who helped me was amazing. Somehow the return location was eneted as Benton vs Bentonville/Rogers which is 5 hours awasy. She was able to contact UHail Traffic and get my drop off location updated to Rogers AR. Definitely went above and beyond to solve the issue even though she was not responsible for the wrong drop off location. Superior customer service!

Rebekah S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PJ R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M. 
Évaluation :
5

The location was wonderful as always. The truck had a check engine light on and ran like garbage.

casey W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobbi T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA JORDAN D. 
Évaluation :
3

The equipment I was given has a bad tire that was not noticed when I inspected it and ended up having to call roadside assistance which added 2,5 hours to my already 1 hour trip. Everything was handled great but it shouldn't have been necessary.

Tami G. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie R. 
Évaluation :
3

After this experience with uhaul, it is clear you wouldn't care to improve customer service and I am certain you soon won't need to worry about having customers.

Jesse B. 
Évaluation :
5

Karla saved my day ! I do recommend this guys 100 %

Elias T. 
Évaluation :
5

The lady who helped me was very knowledgeable and helped me jack up and hook up the 12' trailer. Renting was easy and I can not say enough good things about my experience.

TIM S. 
Évaluation :
3

I would pick up somewhere else, this is not just a uhaul it is a separate business, extremely busy, I had to step aside so he could take care of his customers first

Rebecca W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marty F. 
Évaluation :
1

Worst experience I've had. Went to my u haul to look at it while I wasn't present. Changed the time in their computer to 30 min prior to return. Charged me for an extra day and wouldn't let me use it for the rest of the day they charged me for. Would no recommend doing business with them

Madison B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Y. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and friendly. Service time was quick and explanation of terms was clear.

RICK W. 
Évaluation :
4

Very nice young lady showed me how to pull in my big rig.

Adam H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERWOOD V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James A. 
Évaluation :
5

All good..

JOHN U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHELLE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEAU O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J. 
Évaluation :
1

I did not choose this location, it was 20 miles farther than the one I selected for drop off which resulting in Uhaul charging me an extra fee for going over the allotted mileage even though it was completely their fault.

BENJAMIN G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denis O. 
Évaluation :
3

The availability of the rented items was well. Along with ease of change in a small window of time. The floorboard condition and the dried muddy floorboard was not expected.

Mac S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINA L. 
Évaluation :
3

Had to go to another location to pick up ball, had to go to yet another location to pick up blankets

John T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie W. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah M. 
Évaluation :
5

Carla was very nice and helpful and courteous. I was very please with the the whole process.

Daniel Lee B. 
Évaluation :
5

Very cordial and helpful. Nice people...

Quentin Stephen A. 
Évaluation :
3

The mobile pickup process took like 30 minutes.

Tyler M. 
Évaluation :
5

Friendly service and truck was in excellent shape.

Terrance M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jarrod H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracey C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edgar M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert L. 
Évaluation :
5

There was no accident on my rental

Sreemon P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan R. 
Évaluation :
5

Nothing. I would like to give a shout out to a lady that was working on 01/03/20 morning time. She called me to confirm that I was all good for pick up that night. She explained the processes that I needed to follow and where to find the truck. She then called me back a few minutes later and informed me that I could save money if I changed the drop off location to the same as the pick up if I wasn't driving far that day. Turns out she was right and it saved me about $80. I have never had anyone do that at a business and I would be lucky to have someone like that on my team at my workplace. I will be returning and have already shared this story to my friends and family. Merci encore.

Gregory K. 
Évaluation :
1

It would seem to me that if you are renting trailers from your location you would have someone there that would have someone there that could help with the hookup process. The person that was checking us out didn't seem to be real competent on the check out process.

Paul B. 
Évaluation :
5

Excellent customer service the agent knew the business well.and was very helpful.

NANCY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

irving D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa R. 
Évaluation :
5

Very quick check in process.

Bernie K. 
Évaluation :
5

Good service, special mention to the person at the office who was really helpful, provided clarity on everything that we need to be aware of and flexible to accommodate my needs.

Chellappa M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaime L. 
Évaluation :
5

We will always choose this provider over other U-Haul carriers in Rogers. These folks are a true idea of what U-Haul is all about. Happy new year

Gayle C. 
Évaluation :
5

Great people, great experience will use again.

GILL B. 
Évaluation :
4

The lady who waited on us was very nice and helpful. She made it happen quickly and then we were out of there. Easy!

JOHN MILTON L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marshall M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathleen A. 
Évaluation :
5

This place Customer service was excellent!!! cannot get better than this!!! thank you!!! Clemencia Convers

clemencia C. 
Évaluation :
3

Reserved trailer online for $37,9 but was charged $54.64.

JAMES O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA D. 
Évaluation :
5

Friendly, great experience

Ryan K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCE M. 
Évaluation :
1

I was charged an extra day even though it was turned in before the due date/time. When I called to get it fixed I was told they would text them and let them know, a week later and I still haven't received a call from any one and my money has not been refunded! I am sick to my stomach that they can get away with this kind of business. Very unhappy!!

Leah S. 
Évaluation :
5

This UHaul location is amazing -- attentive and courteous service and FAST! Merci.

Scott C. 
Évaluation :
5

Reservation process and rental was quick, convenient and friendly.

Jose C. 
Évaluation :
2

Slow, primary business is dish network.

Ron A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik B. 
Évaluation :
2

I was charged for two days, when the truck was returned to the parking lot in less than eight hours. The issue was resolved, but it turned this one day rental into a week long process for me.

TRENTEN THOMAS J. 
Évaluation :
5

The specific agent I dealt with at Galvans on this contract is a fantastic woman. I've now worked with them several times, and it is always a pleasure.

Craig F. 
Évaluation :
3

Too many business with other things, TV bill pay, too long a wait, but ladies were very nice & helpful.

Anita D. 
Évaluation :
5

This location had employees that were very helpful, and prompt at processing the u-haul vehicle back in. I rate this as my best rental experience.

Jerry A. 
Évaluation :
1

They said the truck is not clean, which is not true.

Cathy D. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanee L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glory D. 
Évaluation :
4

people was talking on there cellphones and not taking care of customers will not go there anymore

michael W. 
Évaluation :
2

I did not get contrast peper and receipt properly. My pick up store was quite poor computer system. I waited for 30min to get the receipt copy.

ALBERT S. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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