Customer Reviews for Galvans Quick Stop Grocery
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

451 évaluations

2425 N 12th St   Abilene, TX 79603
(Btwn Mockingbird & Grape)

(325) 673-8306

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 6h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADLEY R. 
Évaluation :
5

The equipment was clean and worked perfect for a holiday vacation carrying excess supplies. Mrs. Galvan was quick personable and friendly. Really nice renting experience.

Sonci S. 
Évaluation :
5

Mrs. Galvan was AWESOME!!! A GREAT experience and a true lesson in customer service. I even found a new drink that I have always wanted to try to be very refreshing. I WOULD RECOMMEND GALVANS TO ANYONE!!!

TRACY C. 
Évaluation :
5

Ms. Stella was an Awesome Help with my Uhaul Rental, walked me through the reservation process over the phone and I was able to pick it up the same day! Ms. Stella even came back to work to meet me because I was the last person to pick up the Uhaul Van! It was clean and in Great condition for my cross country trip from Texas. Thank You All for Your Kindness and Wonderfull Help!!! : - )

STANLEY C. 
Évaluation :
4

I was scheduled to pick up my truck and trailer at S Clack street in abilene Texas at 7am. A couple days before they tell me i have to pick up the truck and trailer across town since they have the equipment i needed, thats what i was told. So at 7am that morning i go to the new location and it's closed. No one is there, i wait for 15 minutes then go to the original location on south clack. They tell me they are going to get someone to pick up the truck and trailer to bring it. Around 10 minutes later i get told that i have to go back. I get there and im told there's no utility dollys only appliance dollys. I wouldn't have had a problem but not only did i spend double the gas but i had to spend 2 extra on top of it. I love and appreciate everyones patience and respect but it is a bit frustrating when I feel like I'm not getting what i asked for. I will still of course be using uhaul in the future but i really hope in future occasions this doesn't happen. Thank you so much

Kasey V. 
Évaluation :
4

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Brady A. 
Évaluation :
5

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Mel H. 
Évaluation :
5

Excellent location. Super friendly and helpful. Absolutely would select this location in the future and highly recommend them for others! Thanks so much!

Steven P. 
Évaluation :
4

Stella is wonderful!!! She is kind and helpful and we couldn't have asked for a better person to help us with our rental.

David B. 
Évaluation :
5

Nothing i had best experience i have ever had.

TRACEY W. 
Évaluation :
5

This is a wonderful wonderful family who are courteous and compliant. I will return there.

Janet H. 
Évaluation :
4

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EDWARD M. 
Évaluation :
5

The best Uhaul experience we've had. Stella will the care of you.

Jeffrey G. 
Évaluation :
5

It was a last minute thing and they were so helpful. Fast service and super super nice. We will use them in the future!

VALERIE P. 
Évaluation :
5

When we initially scheduled or reserved at 1:15 the uhaul truck, we were called and informed the pickup time was needing to be pushed back 30 minutes to allow the truck to be dropped off and to be put back into the system. At 1:50 we arrived to pick up the truck. Upon arrival the employees stated they did not have a truck. When asked what there is to do? Their response was if we don't have a truck there is nothing to pick up. Without any notification or warning. After a long discussion the associates went out of their way to contact someone and they were able to help us find a truck for the same price. Uhaul should definitely fix this situation and it should not be acceptable to make a reservation and not have some sort of solution. Had these people not gone out of their way to help us we wouldn't have had a vehicle. Also I am still have to pay an extra hour which cost me 145$ For the movers to sit in the parking lot waiting for us to pick up the truck. Really upset at how uhaul put me in a serious bind time wise as well as financially.

KAYLAN RENE P. 
Évaluation :
4

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RYAN W. 
Évaluation :
5

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MICHAEL K. 
Évaluation :
1

Dirty store and rude staff. I will be disputing the cleaning fee that was charged. The truck was clean and I took pictures.

Stephen P. 
Évaluation :
5

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Steven S. 
Évaluation :
5

The service i received was great!

JOHN HENRY D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dylan M. 
Évaluation :
5

Outstanding service

WILFORD R. 
Évaluation :
2

The check engine light was on the truck and they said dont worry about it.

Trenton P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia K. 
Évaluation :
5

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ADAM K. 
Évaluation :
5

Super friendly staff. No issues at all.

Carlos C. 
Évaluation :
5

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TAURUS T. 
Évaluation :
3

I place the blame on this rental fiasco on Odessa location on W. University. Once I arrived in Abilene, the previous trailer renter was 3 hours late in returning equipment. The Galvan store did what they could. This is by far the worst service I've had with Uhaul.

CARMEN O. 
Évaluation :
5

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Mary Jane C. 
Évaluation :
3

It was on Sunday. It was closing. So no interaction

Marina H. 
Évaluation :
3

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Barbara L. 
Évaluation :
5

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ALEX V. 
Évaluation :
5

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Tevin C. 
Évaluation :
2

I did U-Haul all threw my phone with pickup and drop off so I didn't have to go in anywhere. When I went in could barely understand the lady and her husband and neither wore mask.

Madison M. 
Évaluation :
5

Operator was very helpful in connecting the trailer and had a great personality.

Donald D. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfredo S. 
Évaluation :
5

My recent experience renting a u-haul at Galvan's was great! I would recommend family and friends to Galvan's for their u-haul rental needs!

ANDREA G. 
Évaluation :
5

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Kyle M. 
Évaluation :
5

Great experience just keep doing what they are doing

David C. 
Évaluation :
5

Stella was amazing and helpful.. the location is great for he North side of town!! Love that place and will use it and recommend it to everyone!

jolyn C. 
Évaluation :
5

No improvement needed

David E. 
Évaluation :
5

Everything was prefect. Amazing customer service!!

Eliza A. 
Évaluation :
5

Owner was extremely helpful and had excellent customer service! We will be returning customers!!

Lisa F. 
Évaluation :
3

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Dawn O. 
Évaluation :
5

The people at this location were very friendly and helpful. A+++++

Jimmy F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Treavor L. 
Évaluation :
5

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Susan R. 
Évaluation :
5

It was a great experience all was wonderful!

RENE F. 
Évaluation :
5

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Ruth P. 
Évaluation :
5

Friendly staff! Very helpful and quick to set me up with a uhaul I needed!

JACOB F. 
Évaluation :
5

Of all the times I've rented from UHaul, this was the most pleasurable. The people were some of the nicest I've ever dealt with.

Robert B. 
Évaluation :
5

Nothing, the people working here were the two nicest people ever. If I lived in Texas, I would give them all my business.

Charles B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAMIKA H. 
Évaluation :
5

Extremely helpful family-run business. Went the "extra mile" to help me out.

DANIEL T. 
Évaluation :
5

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ROY D. H. 
Évaluation :
4

Very nice people. Uhaul was a little dirty.

Matthew G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAM HAMILTON C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody S. 
Évaluation :
5

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leeann P. 
Évaluation :
4

Check in took a long time but I think it was due to u-haul's computer being done. I have noticed that when I rented previously it always seems to take a long time to check in. Need to get faster computers.

Jeffry A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darell H. 
Évaluation :
5

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Teri A. 
Évaluation :
2

I had reserved blankets, utility dolly and furniture dolly. This location didn't have any of this, so I had to drive to another location to pick it up. The truck was new and clean in the cab. The trailer was dirty and still had blankets and an appliance dolly still in the back.

Lee N. 
Évaluation :
5

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Luis L. 
Évaluation :
2

I made reservations online and there was no one there to accommodate my reservations at the time. I had to wait 30 minutes to get my rental done.

Trenishia P. 
Évaluation :
5

MEverything was great. The customer service was excellent. I would use them again and again

Marc L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary B. 
Évaluation :
5

S.O.

Herbert N. 
Évaluation :
5

The people at Galvan were professional, very helpful, and extremely pleasant. They answered every question I had, and they even answered questions I didn't have. They are wonderful people.

Joel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R. 
Évaluation :
5

On site personnel were very good and very friendly

Kendall B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph H. 
Évaluation :
5

Absolutely great!!!! Amazing people nice and friendly! I would definitely recommend and use again!!!!

Jose A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy H. 
Évaluation :
5

Not in the best part of town. Staff was great though

Peter A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy V. 
Évaluation :
5

Every employee was nice and polite

Robert H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony T. 
Évaluation :
5

Nothing. Galvan's Quick Stop Grocery made the process very easy, did it in a timely manner, and were very nice to do business with. This was my first time renting a Uhaul and they made sure it won't be my last.

MIKE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T. 
Évaluation :
5

Great people and service. You can not go wrong with this location. Once again great people !!

Weldon K. 
Évaluation :
5

Love this service! Simple Quick & Easy!

Shelvin S. 
Évaluation :
5

Rien

Willie D. 
Évaluation :
5

Very helpful and accommodating.

Steve K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRAD W. 
Évaluation :
5

The couple that waited on us were home town friendly people and made us feel welcome. Great job !

Tracy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gerald G. 
Évaluation :
1

When I went to drop off the trailer at 1:30 there were six guys standing around outside. I thought they were workers, but they had been standing there for a while waiting for someone to open the store. I waited another 15 minutes, tried to call the number and got an answering machine. So I just unhitched my trailer and left it there and called back and left a message stating that I was leaving the trailer. Not very professional!

Jennifer R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
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