Évaluations des clients Garage Michel Dunn

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Garage Michel Dunn

Cote générale :

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roger C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jean denie P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annette M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philippe L. le

Évaluation :

The person in charge of renting the vehicule was 1 hour late to our appointement. The person (garage Dunn, ste-martine) has very poor computer skill that make all the transaction slow and painfully hard to do. No respect from the person and zero client skill. Uhaul should check on this guy. The garage was a total mess and I would totally NOT recommand this place to anyone.

Samuel L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sylve B. le

Évaluation :

If would be great to have the informations in French by mail and inside the truck. It’s all in English....????!!! But everything was ok with the location. Thank you!

guillaume M. le

Évaluation :

Votre service en francais sur la ligne d urgence est pourrie. Impossible d etre depanner apres avoir eu une crevaison. Jai passer la nuit dans ma voiture jusquau matin. Ou jai reussi a avoir de l aide par le site internet uhaul. Alors encore une fois votre ligne d assistance d urgence telephonique en francais au Québec est pourie

mario D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert B. le

Évaluation :

samedi la remorque coutait 34$ et quelque, n ayant pas de cartes de crédit j ai laissé 100 $ en argent pour le dépot, j ai laissé la remorque le dimanche matinet ce lundi le 6 aout j ai retourné a ste martine pour récupéré mon dépot, fermé, j airejoint le gars avec le cell, me suis déplacer a ormstown pour me faire dire qu il dormait au gaz,et j ai toujours pas récupéré mon dépot. ma femme vas aller le voir le 7 aout , pas moi car j ai trop le gout dy mettre mon poing dans le front pour m avoir niaisé comme ca et me faire perdre mon temps et j espere qu avec ma femme tout vas se régler sinon je monte sur un moyen temps a moins que u haul règle cette situation

André B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIE CHRISTINE G. le

Évaluation :

Vendeur impoli déplaisant

Annie L. le

Évaluation :

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guylaine P. le

Évaluation :

Le camion que nous avons loué (20 pieds) était à Laval. Nous avons dû nous contenter d’un 15’. Le camion était sale mais ce n’était rien à comparer du garage de M. Dunn. En plus, ça a pris 1h15 pour remplir le contrat, le pauvre monsieur n’était vraiment pas familier avec l’informatique. Une expérience client très désagréable.

carl B. le

Évaluation :

Garage très sale, absolument horrible. de la graisse qui coule partout, des murs, des comptoir, des plancher noirs soullés et des vidanges partout. fire hazard... Monsieur sympathique mais n'ayant aucuns habiletés pour le service à la clientèle et ne connait pas la plateforme informatique U-Haul. Avons dû louer un 20' pied car le 15' a dû être loué au client qui voulait le 20' mais il n'a pas été en mesure de faire le contrat pour le client. Par contre, il nous a pas fait une surcharge. Aussi, tout autre U-Haul ont confiance et nous permet de geler sur la carte de crédit le KM estimé. J'ai dû argumenter avec le responsable du garage car il ne voulait pas geler les fonds en bas de 150km tandis que j'en faisait 60-70 KM MAX, il a fini par accepeter de geler 100km et cela a tout debalancer mon budget. EN PLUS c'est le seul UHAUL que j'ai vue qui exige un cellulaire pour que je prenne en photo mon permis pour leur transmettre ET ce ne l'arrangeait pas de devoir imprimer un contrat car ils exigent un cellulaire donc mon contrat aurait ete dans mon cell. Je ne possede pas de cellulaire. Très insécure d'avoir laisser mon numero de carte, pas en confiance que ma facture sera ajuster au km réel. tres insatisfaite. 'enregistrement a pris 30 minutes, ailleurs en 10-15 c'Est fait. Garage michel dunn Sainte-Martine, non plus jamais.

nicole B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chrystele A. le

Évaluation :

Le prix annoncé n était pas le bon et on m a chargé plus cher que prévu sans me mentionner qu il y avait une assurance supplémentaire. L internet ne fonctionnanrt pas comme il faut, je n ai pu voir ce qu on me chargeait que plus tard lorsque j étais déjà parti avec la remorque. Non je ne suis pas satisafaite.

dominque L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rai D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa W. le

Évaluation :

Être à l’heure.

Eric F. le

Évaluation :

J'ai eu à louer une remorque 6'x 12' , la remorque a un problème électrique et a fait sauter 3 fusibles dans mon véhicule. J'ai du faire un changement de remorque, cela m'a causé des pertes de temps et des frais supplémentaires.

SEBASTIEN S. le

Évaluation :

Commerce fermé et personne sur place - geographiquement interessant

jennifer M. le

Évaluation :

I was pressured to pickup the truck earlier. Not told the proper information. Asked for blankets was not given any. It was my first time and last time using uhaul. Was yelled at , not a friendly service.

real L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean-Baptiste L. le

Évaluation :

Voir note précédente

Philippe P. le

Évaluation :

Personne sur place à l'heure prévue. 20 minutes de retard... aussi, confusion sur le systeme de reservation. 2 camions avaient été réservés à deux endroits différents alors que j'en avait réservé seulement un.

Danny L. le

Évaluation :

Javais demander a laisser le vehcule a beaharnois mais le proprietaire des lieux disais qu,il n'avait plus de place pour prendre le camion jai du faire 10km a mes frais et une autre 20aine de minutes de retard pour aller le porter a sainte martine.