Customer Reviews for General Rental Center of Cold Spring
(U-Haul Neighborhood Dealer)

182 évaluations

830 E Hwy 23   Cold Spring, MN 56320
(Hwy 23 next to Dairy Queen)

(320) 685-0640

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 7:30 am–5 pm
  • Sat: 7:30 am–12 pm
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Cold Spring, MN 56320
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY SWEE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paige Talsma 
Évaluation :
5

Never ran into any company employees, store was closed before I got there to drop off the truck. Everything was fine though.

Elliot Baumer 
Évaluation :
5

Great and easy

Rosemary Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlene Polk-Pearson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tessie Rodkewich 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Schelske 
Évaluation :
5

It was all great, customer service was wonderful, hooked up trailer for me and on the road.

Jeff Kehn 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHLEEN KOLLMANN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Johnson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey Willard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Dockery 
Évaluation :
5

Dropping of was super easy and gentleman who helped me was very friendly.

Mark Dockery 
Évaluation :
5

Always the same: great service, knowledgable, and ready when promised!!

rich haselhorst 
Évaluation :
5

Great store with lots of supplies!!!

James Platten 
Évaluation :
5

Very friendly, helpful, and efficient people

brad neugart 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Olson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry Schuette 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sabrina Grom 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERICK STRUB 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brad neugart 
Évaluation :
5

Owner was fantastic. Very helpful

Hannah Chartier 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH NORTHROP-DAY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Ruhland 
Évaluation :
5

Drop off place was find -

Barrett Tipka 
Évaluation :
5

The 15' truck was underpowered for its job. No cruise control on a 1800 mile trip. Poor gas mileage

PAUL LOSINSKI 
Évaluation :
4

We drove 45 miles to pick up truck. We were told the last person that used the truck lost the gas cap so the check engine light was on. We were told the light might go off. It never did. The passenger light shield bracket broke along the way. The radio stopped working about two hours before the end of our move

Mike Austreng 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean Obrien 
Évaluation :
3

Nothing better signs

Reno Nichols 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Larson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad Donnay 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Summer Smith 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Miskowiec 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Paczkowski 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES SCHIFFLER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID GRAVES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Anderson 
Évaluation :
5

Great host. Really explained things well. I would definitely go back to this location.

Kenneth Anderson 
Évaluation :
1

I made a reservation for a uhaul truck two weeks in advance and selected a St. Cloud destination where I assumed I would be picking up the uhaul. I was then notified 24 hours prior to picking up the vehicle that I would have to pick up a truck 30 minutes from where I live. This was a great inconvenience as moving is already stressful enough and we lost an hour of our packing time. The actual employee working at the pick up location was great and I don't want this to reflect badly on General Rental Center in Cold Spring. I just think it would be great if uhaul tells their customers that the location you want to pick up your uhaul at (since you gave me that option) will most likely not be where you're picking it up.

Joseph Weaver 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Hendricks 
Évaluation :
5

Excellente expérience

Mackenzie Fritz 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Owen Sorenson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie Alexander 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Boyd 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD JOHNSON 
Évaluation :
3

I had no interaction with agent. All was done on line.

Brian Larkin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHALEEN CLINGMAN 
Évaluation :
5

thanks to the Uhaul reps for walking me through the phone ap, as it was not finding my location. This was a very smooth transaction, the folks in Cold Spring were very good to me. Merci!

Beth Lahr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory Soine 
Évaluation :
2

When I went to pick up my uhaul, this location didnt even have the dolly I reserved online so I had to pay extra to get the only other dolly they had. Also, they never told me I had to do a mobile check in when I dropped the uhaul off so I ended up getting charged a $20 fee for not doing the mobile check in.

Kristin Thompson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tim paczkowsk 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather Schenstad 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather Schenstad 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Tillemans 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Neumiller 
Évaluation :
4

Closer pick up location or give discount for the extra driving required. The location was great, but not a fan of Uhauls policies

Jeffrey Wetterlin 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon Guggemos 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathaleen Clingman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom Becker 
Évaluation :
4

The only thing I have a small complaint about is the pick up location. There wasn't a truck ready at the location closest to me. Customer service called and offered consessions for the inconveniences

AL KARASCH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale Guggenberger 
Évaluation :
3

The location was convenient. The experience was fine, but not exceptional.

Eugene Lee 
Évaluation :
5

Nothing. Jeremy was awesome.....

MARK SCHOUVILLER 
Évaluation :
1

I booked the uhaul for a close and location for my 60 year old parents to pick up. Two days before they get the trailer I get a call that our trailer would be 45 min away. When I called to ask if there was anywhere closer or any other trailers closer the lady was rude and unhelpful. If I am allowed to pick a location then I expect that location to work for both ends.

Thomas Markman 
Évaluation :
5

Closed when I dropped the cargo trailer off. But we did online check in.

Tom Cramer 
Évaluation :
3

Don't use uhaul is my best advice. This experience was just awful.

Mark Woelfel 
Évaluation :
5

It is always a great place to rent things from. Merci!

Jeff Mackedanz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan Larson 
Évaluation :
5

Jeremy is great to work with.

Jeff Meyer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan Schmid 
Évaluation :
5

Jeremy at General Rental was excellent. No problems, all went smoothly. Great customer skills.

Randy Jahnke 
Évaluation :
5

Excellent help as always. Will definitely use them again.

rich haselhorst 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Mackedanz 
Évaluation :
3

The guy at the rental place was great and made the rental check in very easy.

Jeff Pflipsen 
Évaluation :
3

Uhall at St.Cloud East location was the worst customer service I have ever experienced and I will never recommend Uhall to anyone. UHALL and their business practices are horrible and down right deceiving.

Jessie Lindala 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim Swanson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon Ley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Ellens 
Évaluation :
5

I dropped off vehicle after hours.

Lee Gilmore 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred Braegelmann 
Évaluation :
5

The workers were efficient, knowledgeable and with upbeat attitudes, was a great experience.

Sisters of The O St Benedict 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent Gerber 
Évaluation :
3

took an hour and a half to get hooked up to the truck because the owner could not get the U Haul system to release the trailer to me.

robin anderson 
Évaluation :
3

Requested supplies were not available

Trevor Fiore 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg Kolbjornsen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Larson 
Évaluation :
5

We thoughtt it worked great and appreciated being able to use it.

JEFF MEYER 
Évaluation :
3

We were supposed to pick up the rental in Paynesville, MN, but the business was closed when we arrived at the appointed time. Tina at customer service did a nice job of finding another vehicle, but it was another 20 miles away. Thanks to Tina. HMJ

Herb Jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anitta Kiess-Gaida 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSA ROBINSON 
Évaluation :
5

Wonderful experience at the Cold Spring U-Haul outlet!

Dave Tehaar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gail menke 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Kiess 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIANNE KING 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIRK APEL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIRK APEL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john Knudson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Pike 
Évaluation :
1

First off, UHaul is almost $150 more than Budget and the location that I picked up is almost 30 mins from where I lived. Also, your roadside assistance really sucks ! I will never recommend I haul again.

Sanjeet GARIMELLA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Johnson 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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