Customer Reviews for Genesee Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

63 évaluations

3172 S Dye Rd   Flint, MI 48507

(810) 742-2367

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lundi :
    Fermé
  • Mardi - Mercredi :
    10h am à 4h30 pm
  • Jeudi :
    10h am à 2h pm / 3h pm à 4nbsp;h 30 pm
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Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022 - 7/6/2022: Fermé
  • 7/8/2022 - 7/11/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Norah is super friendly and efficient. She takes the extra step to make the whole experience trouble free.

Pamela H. 
Évaluation :
5

Norah was a delight to deal with. She turned an unpleasant situation (equipment not available at original location) into an outstanding experience. I will call HER first for future rentals

Dale L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roberta C. 
Évaluation :
4

Great counter service. Very helpful and professional.

Bill D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elwin H. 
Évaluation :
5

Nora, the rental agent, went above and beyond to accommodate my needs! She is by far the best rental agent I have ever encountered.

PAULA DORENE J. 
Évaluation :
5

The uhaul app is very slow.

ELWIN H. 
Évaluation :
5

Put the return key in a different location also it is not easy to park the uhauls at the site at all times.

ELWIN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINN E. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby B. 
Évaluation :
5

Customer service lady was great. Bless her soul.

shannon L. 
Évaluation :
3

A Uhaul rep called me the day prior to inform me that the pickup location did not have the truck and trailer I requested and set me up with a new location. The new location didn't open until 10am, which put my day behind, as I already had loaders scheduled earlier. I called the new location to confirm pickup, only to be told they weren't sure if they had the truck and trailer and would need to check. When I arrived the next morning, the location opened a few minutes late and I was told the truck wasn't ready, as it hadn't been cleaned yet. The trailer was also not ready, as it was parked in a difficult location that I would I have to help get. The cab of the truck didn't get cleaned at all because I needed to get going. The original location I picked on Miller rd would have had the truck and trailer hooked up, clean, and ready to go prior to my pickup time. All of these delays ended up costing me money with professional loaders from Two Men and a Truck waiting with nothing to load.

Jonathan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charla A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omar H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omar H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert T. 
Évaluation :
2

The lady in there is very rude, she was late had 3 people waiting when she finally opened. Not going there again!

Cathy M. 
Évaluation :
1

Exhaust was very loud. The mobile experience was horrible, the service was interrupted numerous times. Taking pictures to download to a server was extremely difficult. I would not recommend this mobile service. I called the local Uhaul dealer and no one ever answered.

DJ J. 
Évaluation :
5

Exahast had a leak and was loud told it was going in to get fixed this week

Brian E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly C. 
Évaluation :
5

Norah is great

Omar H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donald K. 
Évaluation :
5

To be honest I don't have anything to recommend for improvements. Norah was awesome. I've had bad experiences with Uhaul plenty of other times and I've heard all these stories from other people about how bad their experience was but this must was not the case. She was very thorough respectful and helpful. If I ever need to rent anything I will most definitely returning to her location and if I know anybody looking for a good place to rent a U-Haul I will definitely send them there. Is a great asset to your company and I hope her pay reflects how Good she is at her job. Truly a pleasant experience. Just know that I very rarely give reviews if that says anything.

Ian R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe B. 
Évaluation :
5

Rented a truck on line, used the mobile pickup option, great experience

Stephanie M. 
Évaluation :
5

Norah is great!

Omar H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda S. 
Évaluation :
5

The location was awesome and very helpful. The online system and follow up phone calls where poorly done, inaccurate and my reservation was missed up twice. I went out and bought my own trailer after my latest experience with Uhaul.

Jeff U. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Norah W. 
Évaluation :
5

Everything went smooth. Quick paperwork process and i was out with the trailer in less than 20 minutes. Easy drop off. Great service.

Jack W. 
Évaluation :
1

Dirty truck and wrong size

Tayia D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T. 
Évaluation :
5

The young lady who helped me was outstanding. She was very friendly and kind. I can't express how grateful I am for her awesomeness ??

Lavita T. 
Évaluation :
5

Nora was amazing. She is a credit to your business. Keep hiring smart like her.

gregory T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omar H. 
Évaluation :
5

Fast friendly woman working!

Shantaria M. 
Évaluation :
5

Awesome service very nice

Dan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erica G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marcy B. 
Évaluation :
5

I had an awesome experience with the location.. it was actually uhaul that I had an horrible experience with ... I was treated so poorly that I don't think I will ever use uhaul again...

Suzette L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANITA L. 
Évaluation :
5

Thank you, your help setting this move up went off without a hitch

William P. 
Évaluation :
5

Nora is great, very nice and informative.

KIMBERLY G. 
Évaluation :
5

The lady who assited me was the best ever couldnt b more happy with the help.

James M. 
Évaluation :
5

U-Haul's on line system is not an easy use and the amount of hoops a customer has to jump through seems overkill. If National rental cars can do a easy pick up why can't U-Haul.

Robert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

clint R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd S. 
Évaluation :
5

Tina is amazing! I love her flowers by the building.

Corey M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex M. 
Évaluation :
3

I could not get the windshield wipers to work. The gear shift stuck.

David R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darylynn H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sally J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim J. 
Évaluation :
5

Is the drop-off personnel was great to work with good truck

Thomas S. 
Évaluation :
5

Great job easy drop-off she does good work

Tom S. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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