Customer Reviews for Genesee Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

86 évaluations

3172 S Dye Rd   Flint, MI 48507

(810) 742-2367

Heures d’ouverture

  • Mon: Closed
  • Tue-Fri: 10:30 am–4:30 pm
  • Sat: 10:30 am–2 pm
  • Sun: Closed
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Completely different attitudes for this location that the pickup location. Accommodating and polite. Almost as if they appreciated us giving them money to use their stuff. Funny how that works.

Steven Stein 
Évaluation :
5

Side of the trailer was covered in dirt

David LaFave 
Évaluation :
5

I have used UHaul many times over the past few years. This was by far my best experience, and that had everything to do with the location I rented from. The owner of this location displayed a level of professionalism and kindness that should set the standard for all others. I will definitely be going back to this same location next time!

Andrea Regling 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken Cortright 
Évaluation :
3

These folks were courteous, knowledgeable, had the equipment I needed and were very professional. They have an efficient process and seemed to know just how to make the experience customer oriented. That's not something you expect in today's world. Good people that seem to understand the importance of repeat business and word of mouth reference.

ELDEN MYERS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tristian Castiglione 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Therese Niedzielski 
Évaluation :
5

The Dye Rd location in Flint was perfect for us. Nora assisted us and had the BEST customer service skills. She was sooo helpful and genuinely caring. Kudos to Nora!!!! Cheryl Hornacek

Steven Hornacek 
Évaluation :
5

Easy to use these guys got a really clean vehicle

Caleb Crawford 
Évaluation :
5

Super nice people, explained everything real well. Highly recommended and appreciated

Brandon Perdue 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Haut 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL PAUL GAUTHIER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zacary Howell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Wright 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted Burdette 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda Rowe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Ray 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua Diamond 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Campbell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary jo Herbig 
Évaluation :
5

The windshield had to be cleaned. Truck needed windshield washer fluid. Wipers should be replaced some

Ed Jaster 
Évaluation :
5

Norah was amazing! She went above and beyond. I've never rented a trailer before, and she explained everything very thoroughly and put me at ease.'

Lori Boekeloo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra Hawkins 
Évaluation :
5

Norah is super friendly and efficient. She takes the extra step to make the whole experience trouble free.

Pamela Hyles 
Évaluation :
5

Norah was a delight to deal with. She turned an unpleasant situation (equipment not available at original location) into an outstanding experience. I will call HER first for future rentals

Dale Link 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roberta clark 
Évaluation :
4

Great counter service. Very helpful and professional.

Bill Duncan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elwin Holmes 
Évaluation :
5

Nora, the rental agent, went above and beyond to accommodate my needs! She is by far the best rental agent I have ever encountered.

PAULA DORENE JAGER 
Évaluation :
5

The uhaul app is very slow.

ELWIN HOLMES 
Évaluation :
5

Put the return key in a different location also it is not easy to park the uhauls at the site at all times.

ELWIN HOLMES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINN ECHOFF 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby Blackwell 
Évaluation :
5

Customer service lady was great. Bless her soul.

shannon lacy 
Évaluation :
3

A Uhaul rep called me the day prior to inform me that the pickup location did not have the truck and trailer I requested and set me up with a new location. The new location didn't open until 10am, which put my day behind, as I already had loaders scheduled earlier. I called the new location to confirm pickup, only to be told they weren't sure if they had the truck and trailer and would need to check. When I arrived the next morning, the location opened a few minutes late and I was told the truck wasn't ready, as it hadn't been cleaned yet. The trailer was also not ready, as it was parked in a difficult location that I would I have to help get. The cab of the truck didn't get cleaned at all because I needed to get going. The original location I picked on Miller rd would have had the truck and trailer hooked up, clean, and ready to go prior to my pickup time. All of these delays ended up costing me money with professional loaders from Two Men and a Truck waiting with nothing to load.

Jonathan Gates 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charla Allen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omar Haydar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Kenworthy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omar Haydar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Turner 
Évaluation :
2

The lady in there is very rude, she was late had 3 people waiting when she finally opened. Not going there again!

Cathy Merrill 
Évaluation :
1

Exhaust was very loud. The mobile experience was horrible, the service was interrupted numerous times. Taking pictures to download to a server was extremely difficult. I would not recommend this mobile service. I called the local Uhaul dealer and no one ever answered.

DJ JURVELIN 
Évaluation :
5

Exahast had a leak and was loud told it was going in to get fixed this week

Brian Estes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Mclaughlin 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly CARPENTER 
Évaluation :
5

Norah is great

Omar Haydar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donald kassing 
Évaluation :
5

To be honest I don't have anything to recommend for improvements. Norah was awesome. I've had bad experiences with Uhaul plenty of other times and I've heard all these stories from other people about how bad their experience was but this must was not the case. She was very thorough respectful and helpful. If I ever need to rent anything I will most definitely returning to her location and if I know anybody looking for a good place to rent a U-Haul I will definitely send them there. Is a great asset to your company and I hope her pay reflects how Good she is at her job. Truly a pleasant experience. Just know that I very rarely give reviews if that says anything.

Ian Robb 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie Langston 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe Barbaretta 
Évaluation :
5

Rented a truck on line, used the mobile pickup option, great experience

Stephanie McMichael 
Évaluation :
5

Norah is great!

Omar Haydar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Ogburn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda Sparks 
Évaluation :
5

The location was awesome and very helpful. The online system and follow up phone calls where poorly done, inaccurate and my reservation was missed up twice. I went out and bought my own trailer after my latest experience with Uhaul.

Jeff Uhl 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Norah Woolworth 
Évaluation :
5

Everything went smooth. Quick paperwork process and i was out with the trailer in less than 20 minutes. Easy drop off. Great service.

Jack Wheatley 
Évaluation :
1

Dirty truck and wrong size

Tayia Diazgranados 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley Visser 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Thompson 
Évaluation :
5

The young lady who helped me was outstanding. She was very friendly and kind. I can't express how grateful I am for her awesomeness ??

Lavita Thompson 
Évaluation :
5

Nora was amazing. She is a credit to your business. Keep hiring smart like her.

gregory timmons 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omar Haydar 
Évaluation :
5

Fast friendly woman working!

Shantaria Moffett 
Évaluation :
5

Awesome service very nice

Dan Brown 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Himelhoch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erica George 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marcy bell 
Évaluation :
5

I had an awesome experience with the location.. it was actually uhaul that I had an horrible experience with ... I was treated so poorly that I don't think I will ever use uhaul again...

Suzette Lee 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANITA LEGARDYE 
Évaluation :
5

Thank you, your help setting this move up went off without a hitch

William Primm 
Évaluation :
5

Nora is great, very nice and informative.

KIMBERLY GODDARD 
Évaluation :
5

The lady who assited me was the best ever couldnt b more happy with the help.

James Miller 
Évaluation :
5

U-Haul's on line system is not an easy use and the amount of hoops a customer has to jump through seems overkill. If National rental cars can do a easy pick up why can't U-Haul.

Robert Carbary 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

clint russell 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd Schultz 
Évaluation :
5

Tina is amazing! I love her flowers by the building.

Corey Moffitt 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Shelton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex MCEVOY 
Évaluation :
3

I could not get the windshield wipers to work. The gear shift stuck.

David Rucker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darylynn Hudson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris dickinson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sally jaycox 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim Johnson 
Évaluation :
5

Is the drop-off personnel was great to work with good truck

Thomas Stevens 
Évaluation :
5

Great job easy drop-off she does good work

Tom Stevens 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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