Customer Reviews for Genesis Fitness Center
(U-Haul Neighborhood Dealer)

286 évaluations

2800 Westwood Rd   Westlake, LA 70669

(337) 433-6690

Heures

  • Mon–Fri
    De 8 h am à 6 h pm
  • Samedi
    De 9 h am à 5 h pm
  • Dimanche
    Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Great place to rent, always very helpful when in need of a haul.

MICHAEL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KALIE M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlotte H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorie A. 
Évaluation :
5

Everything was perfect. Nothing needs to change.

TAMMY H. 
Évaluation :
5

I have rented from this location a couple times. The owner is very helpful and has great customer service. I will continue to use this location. Highly recommend this location!

Kashia S. 
Évaluation :
5

Replace the combination lock used to lock the key in the box of the truck! It took an hour of my moving time, trying over and over again, with and without customer service thinking the issue wad with the password to the lock itself must be old, damaged, or rusted! I was very disappointed with the service.

Charles R. 
Évaluation :
3

My main issue was there was no covering to inspect vehicle. Was raining and I got soaked!

Malon S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

annemarie C. 
Évaluation :
4

Tail light was out. Other than that no issues

Ashley C. 
Évaluation :
5

The manager was very helpful and courteous. Took time to answer all my questions and made the check back in process very easy.

MATTT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan L. 
Évaluation :
5

I thank your office for the professional work ; privilege and experience your team give. Merci

Cloby A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damien C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

julie S. 
Évaluation :
5

:-)

Brandon P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olen O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Les D. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin L. 
Évaluation :
5

The man that waited on us was extremely helpful and friendly.

Michele H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward E. 
Évaluation :
4

Everything was mostly fine. However, i was not informed that the driver door of the 20ft truck had some slight damage that caused it to not be able to fully seal (i could see daylight through the sealing area of the door). Truck also had some slop in the steering.

Kevin R. 
Évaluation :
5

Wayne at the Westlake, LA location very friendly and knowledgeable Would highly recommend to friends & clients. Merci

Lori K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTEN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry C. 
Évaluation :
5

The pickup and drop off locations were hands down the best most helpful I have ever dealt with in my lifetime. Merci.

Conrad C. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Equipment clean & well maintained. Wayne & his staff are always a pleasure to work with.

Ray H. 
Évaluation :
5

great customer service

Larry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Will T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn Rene C. 
Évaluation :
5

Couldn't ask for better service, well informed friendly and helped me with the how to rent and get best equipment to take care of my needs and fit my budget. Uhaul you need more like Wayne.

James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAYTON D. 
Évaluation :
5

nothing

HERMAN D. 
Évaluation :
5

The gentleman actually helped me unhook the trailer and everything went smoothly.

Theresa C. 
Évaluation :
5

The staff was very nice and helpful, would highly recommend this location!

Estelle M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryant W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMNANG H. 
Évaluation :
5

Very knowledgeable staff. Outstanding service. Easy rental process. Je les recommanderais sans hésiter.

Ray H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

viki B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAGGIE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DWAYNE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN M. 
Évaluation :
5

Y'all have done an outstanding job on the paperless and customer interaction with the rental software. Keep up the good work!!

TRACY Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Penny P. 
Évaluation :
5

Overall great experience. Helpful staff

paul P. 
Évaluation :
5

The gentleman was very professional and helpful

CURTIS V. 
Évaluation :
5

Friendly staff and owe some service

MOHAMMED T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pam B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracey L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZETH D. 
Évaluation :
5

This has nothing to do with location but with my reservation. I was suppose to pick my truck up from a total different location in Moss Bluff but they didn't have it there. Told me to call someone they weren't helpful at all. So I did, they told me closest truck was in tx 2 hrs from me. I called and complained to customer service. Finally after 5 hours of being on the phone they were able to get me one at this location. The man at location was very helpful and I'd definitely go through him next time for a rental. My online process seemed easy but my reservation really wasn't honored correctly. From now on I'll do it through personal contact.

Dusty D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACK C. 
Évaluation :
3

Online reservation completely wrong. immediately called to have it corrected. Was told no problem. Called to ask about different drop off place, $200 to drop off at different location. What a rip off! reservation had not been corrected and uhaul hassled me the whole time I had vehicle. Also, the mobile pick up was a major hassle.

Beth B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlotte H. 
Évaluation :
2

It was out of the way for me but I was moved from the hay 14 location to Westake because they had the 5x8 trailer. Westlake printer wasn't working so all paperwork was emailed to me to print out and carry with me.

Terry R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard W. 
Évaluation :
5

People were excellent and courteous. The tow dolly's ratchets were worn out so much so you had to hold lever to tighten or loosen strap.

Julie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana F. 
Évaluation :
3

Excellent customer service and stellar truck.

Luwanna B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven B. 
Évaluation :
4

Excellent attention from staff, however they should improve supply of materials for moving, such as boxes, types, dollies.

Joel G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dennis B. 
Évaluation :
5

Super friendly and very helpful.

Paul V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KOURTNEY T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron V. 
Évaluation :
5

Easy return. Employee was personable

Michele F. 
Évaluation :
5

Awesome

Bryan D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Irma P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LANA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary K. 
Évaluation :
5

It's all good thanks

JAMES K. 
Évaluation :
5

Wayne's extra help made my move out of state easier

Maxine G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nina L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVAN T. 
Évaluation :
5

The guy was really nice and understanding. He explained everything about the contract and the aspects of the rental. I would definitely refer all my friends and family to this uhaul dealer when they move.

Patricia L. 
Évaluation :
3

When I called the main booking number I told them exactly what I wanted. They put down the wrong thing and when I got to my preferred location they DID NOT have the trailer I had reserved 3 WEEKS IN ADVANCE! I THEN HAD TO DRIVE 1 HOUR ROUND TRIP to get the trailer I wanted. THE ONLY REASON THE ENCLOSED TRAILER WAS THERE WAS BECAUSE SOMEONE ELSE TURNED THEIRS IN EARLY. If that had not occurred my trailer that I reserved 3 WEEKS IN ADVANCE would have not been in stock for my planned moving. The U-Haul company gets NO stars from me because of the LACK of PROPER customer service and INADEQUATE people receiving bookings!

zachery B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barry K. 
Évaluation :
3

Wiring issues blew fuse on tow vehicle. Had no turn signals on trailer.

keith B. 
Évaluation :
5

U haul itself sucks ass the location was great but u haul as a company sucks ass

Peyton C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
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