Customer Reviews for Golden Triangle Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

468 évaluations

1250 Mt Homer Rd Ste 1   Eustis, FL 32726

(352) 357-7980

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : 9h am à 1h pm

Services dans cet établissement :

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(352) 357-7980

1250 Mt Homer Rd Ste 1
Eustis, FL 32726

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Smooth & expedient UHaul reservation & pickup. Angie is great, customer friendly, & always handles storage solutions quickly! Fortement recommandé!

DONNA A. 
Évaluation :
5

very friendly and helpful

Patricia H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl T. 
Évaluation :
5

Excellent staff. Great experience.

LIAM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tawnee H. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. She knew exactly what to do.

Rebecca D. 
Évaluation :
5

If I need to use storage again. I will be calling this storage warehouse.

DOROTHY L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina B. 
Évaluation :
5

Every thing was done right. Excellent customer service. Rented a Uhaul on a very short notice and it was available. Agent was professional, and courteous. Will always go back to that location for my rental.

Betty K. 
Évaluation :
5

The staff and facility is great. I had a storage unit for over 4 years and never had a single issue. The buildings are well maintained and security is great. Even with all of the storms and hurricanes never a water leak.

MYRON Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

They were very friendly and helpful here.

MARLENE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly D. 
Évaluation :
4

Car hauler was badly in need of some service. Please make sure your periodic maintenance is performed prior to renting out equipment.

Kelly D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONICA K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

For the 26 foot truck offer to move it from the parking area. It can get a little clamped back there.

Peter S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bo H. 
Évaluation :
3

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Debra M. 
Évaluation :
5

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Everett W. 
Évaluation :
5

Nothing. The whole rental process was smooth and easy. Easy pick up, easy drop off. Convenient location, friendly helpful staff.

William K. 
Évaluation :
5

The office personnel are always friendly and helpful.

SASHA N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

S. KAY W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen M. 
Évaluation :
4

Need a bigger sign, we drove right past the location and had to turn around and look for it. the Female clerk was very helpful and nice.

JANICE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TASHIRA G. 
Évaluation :
5

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Mark D. 
Évaluation :
3

It's a bit concerning that I dropped a trailer off in the unsecured parking lot with no attendant there. I followed the return procedures but it makes me nervous that anyone could come and take the trailer after I returned it since the area is NOT secure!

CHARLES G. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULA J. 
Évaluation :
3

The truck was dirty on the exterior as if it had been driven down muddy roads. There was broken glass in the back of the truck when I picked it up. The pickup location was difficult to find.

Gregory E. 
Évaluation :
5

Everything was really good

Carlos C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacqueline T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NINA H. 
Évaluation :
5

Angie is always friendly and willing to help

Matthew D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelley K. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTO R. 
Évaluation :
5

Great place and helpful employees

Edward P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles S. 
Évaluation :
5

Service was very good

ALVIN C. 
Évaluation :
2

Customer service needs to be improved at this location. Also location did not have the equipment I needed to complete my move safely. I had to go to two other locations to get a appliance dolly.

Brian B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD B. 
Évaluation :
5

Angela was awesome!

Lesleigh H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH B. 
Évaluation :
5

Very good service!

MARIA J. 
Évaluation :
5

good experience, it took a few minutes to get the lights working OK but staff member got it done

Strait H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel S. 
Évaluation :
5

Great Customer Service

Patricia C. 
Évaluation :
5

It's the only place I will rent a U-Haul truck they are awesome.

ASHLEY S. 
Évaluation :
3

Easy. All I had to do is turn in the keys to the attendant

Andrew H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhett L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin C. 
Évaluation :
3

Aucun

Jacqueline H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia C. 
Évaluation :
5

They where very helpful and knowledgeable about the equipment I rented.

Thomas S. 
Évaluation :
5

It was amazeing to be able to return my truck and be greeted with so much kindness an a great smile thank you...??

rosa F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve H. 
Évaluation :
5

Always good customer service and agent friendly.

MARLENE I. 
Évaluation :
5

The lady who attends is very kind and that is very important!

YGOR C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moffett D. 
Évaluation :
5

Angie was so pleasant and very helpful.

ROSE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruthie L. 
Évaluation :
4

Very pleasant and helpful.

Masha M. 
Évaluation :
5

Excellent Service with Angie, Thank you

Cody L. 
Évaluation :
5

I didn't realize until a number of hours after I returned the truck that you were suppose to report returning it through a text message because it was after hours. That has to be made more clear.

Raymond B. 
Évaluation :
5

The first location on 441 didn't want to be bothered and sent us to golden triangle they were nice.

Kenneth D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marion M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise D. 
Évaluation :
4

Friendly and Knowledgeable staff

Eleanor B. 
Évaluation :
5

Everything was fine and Angie was very accommodating.

ANDREW K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BONNIE S. 
Évaluation :
5

Angie is AWESOME

John P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert N. 
Évaluation :
3

Clean truck prior to rental, love bugs all over windshield and front of cab. Trash in glove box.

MICHAEL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy O. 
Évaluation :
5

The local uhaul is awesome! However, Uhaul itself is getting ridiculous. Multiple texts, demands to show pictures, demands for multiple phone numbers and contacts when renting. I am renting a trailer, not protecting the Queen's jewels! UHAUL is practically BEGGING people to not rent from them!

John P. 
Évaluation :
5

Great customer service!!! Everything was great!!!!

Marc R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley E. 
Évaluation :
5

The online reservation system should let the customer know if the reservation time is outside of store hours and recommend either changing the time or switching to app pick up. I had a reservation for 8am but the store did not open until 8:30.

Damien B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine T. 
Évaluation :
5

Great service!!

Tom A. 
Évaluation :
5

Angie is great!

John P. 
Évaluation :
5

Easy return of equipment!

Donna S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john W. 
Évaluation :
5

Angie is the best! Other locations could learn a lot from her about customer service.

John P. 
Évaluation :
5

Everything was great no need to improve.

Robert F. 
Évaluation :
5

Very friendly and the service was excellent !!

RICHARD B. 
Évaluation :
3

There is a reason why when you sign up you pick a location. I didn't like the fact I had to go to another location. When they called, they didn't even identify which location it was. I went to the original location only to find out it had been changed. This location is very slow. She wanted me to give her all the information again. I told her it was in the system if she only would of looked. Very frustrating. The trailer was not swept out at all.

Gayle M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee A. 
Évaluation :
1

I rented a car dolly to pull my car one way to yulee fly. I have a 37 ft. RV and wanted to rent from a haul with enough room to get in and out. They didnt have one at that location and sent me to another one to get this thing. There is no room at all for a vehicle like this there. I had to back the coach down a alley to get to the trailer. When I did and hooked up, the plug to the trailer didnt fit the one on the RV. There was no one there qualified to help and fortunately i have experience at this kind of thing. They didnt have any adapters at this location and i had to pull out with no lights on the trailer. Then i had to purchase a adapter at a auto parts place. When i got the car on the dolly the ratchet strap ratchet was very difficult to use cause is was very close to disrepair. Very loose and sloppy. I made it to where I was going and wanted to return the dolly and tried calling the closest location to where I was parked. The phone number was out of service so i drove there. They said that they wouldnt take it cause they had to many. None of the other locations in a ten mile radius would take it either. I called the help line and the guy i talked to was very nice and eager to try and help me. The first location he found was 30 MLS away. I told him that it was to far all said and done i ended up driving by several of these places to a location that would exept it. Are you kidding!?! You really dont have any clue how to be a company and take care of your customers. As I said, if I didnt know what I was doing this would have been a very dangerous trip. There needs to be better communication with both the customers and inside the company. I shouldn't have had to 1 used professional driving skills to pick the dolly up. 2 there should have been someone knowledgable enough to make sure I was 100 % ready to go when I left. 3 they should have offered to move the dolly to the location that I called. 4 a drop off location at the destination should have been arranged so I could of known and decided if I wanted to travel 20 MLS or make other arrangements with another rental agency. If u-haul is in trouble as a company. It has earned it all! I will never use u again and will make sure no one I know does either!

jay G. 
Évaluation :
5

The store associate was very customer service oriented and made me feel as a valued customer. Great Job from her part!

GERARDO V. 
Évaluation :
4

I was very satisfied with the facility. Always clean and usually easily accessible. The first month was free on a promotion so I didn't qualify for a prorated last month. I will recommended again.

RENE W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The fasility was very good and the personal was great

CARLOS M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

First, my rate continued to increase. When we got out unit it was 50 $per month. By the time I closed it, the rate was 70 $per month. Secondly, there were rats. All of my personal items were damaged.

JORGE M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The rental prices kept going up too much, too often.

JOHN A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Angie is great

MONTY F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service was amazing. My original unit was too small and the staff member changed is without a problem.

REUBEN B.  |  Premières impressions 
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